在院長的重視和直接領導下，全體護理人員本著“以病人為中心，以病人為中心”的服務宗旨，圓滿完成了醫院領導交辦的各項護理工作。以下是我對護理主管工作的總結，希望對大家有用。
雖然壹系列的培訓和學習需要花費大量的精力和時間，但培訓和學習提高了科室護理人員的素質，加強了處理臨床事件的能力，為患者提供了更好的服務。所有普通護士都積極參與，沒有任何抱怨。每個人的內心都是壹樣的:為了更好的服務，我們願意付出時間和精力。
轉眼間，就到了年底。回顧這壹年來在護士長崗位上所做的工作，我心裏有很多感觸。2010以來的工作總結如下:
壹是嚴格管理，有效協調
壹年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，特別是護理工作，大膽管理，認真執行醫院和科室的工作制度，保證了科室工作的穩步推進。積極配合主任做好醫療協調工作，指導大家做好醫療溝通工作；及時發現和解決壹些摩擦和矛盾，增強科室的凝聚力，讓中醫科室成為溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為患者營造了溫馨和諧的住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
我科作為中西醫結合的綜合性科室，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業薄弱的問題。與之相對應的是，12中醫科護士中，只有1人畢業於中西醫結合護理學院，其余均為西醫護理專業畢業，在學校只學過簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培養不斷發展的今天，專科護士的特點和優勢越來越明顯。中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，壹定程度上影響了這個群體的積極性和隊伍的穩定性，也對病房的護理工作質量產生了負面影響。鑒於這壹現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。通過業務講座和業務查房相結合，科主任和醫生共同參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統在內的內科常見病知識進行了培訓，對中醫基礎知識和常用技能進行了系統培訓，甚至對部分普外科、骨科疾病的保守治療和護理知識進行了培訓。經過壹年的系統培訓，考核結果表明，護士對上述系統的常見疾病有了全面的了解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了對自己和科室發展的信心。此後，我采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化訓練過的知識，最終打造了壹支技術過硬、具有中醫特色的護理團隊。
第三，嘗試文化管理，努力做出特色。
多年的護士長經歷讓我深深體會到，壹個團隊規範行為固然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長管理”這個外因通過護士“個人素質”這個內因發揮作用。為此，我采取了壹系列措施:在護士們的排班表上，我會每周給她們發壹份生活和職場感悟；舉辦“天使心語”小黑板報；利用晨會給他們講壹些勵誌、哲理等小故事，引起他們對人生、事業的思考。潛移默化中，我們中醫護士的人文素養有了很大的提升。最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來，不僅中醫護理文化建設蒸蒸日上，各項工作目標也圓滿完成。在之前的省市檢查中，我們中醫科是以收費標準著稱的，每次都很歡迎收費檢查，沒有輸給醫院壹分。在職業道德評價檢查中，中醫藥健康教育和護理服務獲得了參評專家的肯定和好評。
第四，註重服務細節，提高患者滿意度
比如在對患者的健康教育方面，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口頭教育，但是通過長期觀察，我發現了壹個弊端:護士講的少，內容不全，講的多，因為時間有限，會講的快，沒有重點，讓患者根本記不住。為此，我把入院教育的內容做了壹個大綱，作為護士口腔教育的內容，把詳細內容輸入電腦。大概的教育之後，護士把詳細的資料發給病人，都起到了很好的作用。類似的還有“鼻飼知識宣傳”、“痰培養標本保留方法”、“尿培養標本保留註意事項”等等。這種口頭和書面的宣傳方式，不僅有助於患者掌握，也節省了護士大量的時間，因此深受大家的歡迎。
五、不斷學習和總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高。
自身綜合素質高。2010年5月參加心理咨詢師考試，希望8月份拿到三級心理咨詢師證。壹年來，在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，詩歌1首，在我院學報上發表論文2篇。
不及物動詞缺點和努力
雖然，現在回想起來，我可以毫無愧色地說:我沒有浪費任何時間；面對我的病人，面對我的科室，我也可以坦然的說，我壹直在為妳努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如，科研是護理工作進步和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目還是空白；再比如，有時候，要求太嚴格，我甚至見過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我對新的壹年護士長的工作充滿信心。作為護士長，我的努力方向是:1，爭取護理科研突破；2.寬嚴相濟，讓妳的管理風格更加成熟。
護工主管工作總結第二部分時光飛逝，日月如梭。作為壹名光榮的白衣天使，我特別註重自己的誠實自律，先苦後樂，帶病堅持工作；要努力提高思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員隊伍，主要是年輕骨幹，使護理支部呈現出積極的生機和活力。
20xx年很快就過去了。在過去的壹年裏，在院領導、護士長和科主任的正確領導下，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表理論。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於在工作中總結經驗教訓，做好醫療護理工作。同時得到了患者的廣泛好評和各級領導、護士長的認可。很好地完成了20xx年的工作任務。詳細情況概述如下:
壹、思想品德、政治素質:能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，積極通過報刊、書籍學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；熱愛本職工作，責任心和事業心強，積極學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療執業過程中，應當嚴格遵守醫德規範，規範操作。
2.專業知識和工作能力:以“做得更好”為目標，培養了創新意識，順利完成以下職責:協助護士長進行病房管理，整理醫療文書。認真接待每壹位患者，把每壹位患者當成自己的朋友和親人，時刻設身處地為他人著想。做好醫療文書的書寫工作。醫學文書的寫作需要認真負責，態度端正，思路清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫普通護理記錄、危重護理記錄、搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)和三嚴(態度認真、要求嚴格、方法嚴格)。
為了提高每個護士的理論和操作水平，護理部每個月都會進行理論和操作考試，對自己的工作設定了很高的標準。工作態度要端正，“醫生是父母的心”。我以盡壹切可能減輕病人的痛苦為己任。我希望所有的患者都能盡快康復，所以每次進病房，我都不遺余力地鼓勵他們，耐心地幫助他們了解疾病，樹立戰勝疾病的信心。當我看到病人康復時，我感到非常高興。
護理是壹項崇高而神聖的事業，我為自己是護士團隊的壹員而自豪。在今後的工作中，我會加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻！在即將到來的20xx年，我會繼續發揚過去壹年的精神，做好自己的本職工作，急病人之所急，為病人負責，絕不因為我的原因讓病人的病情惡化。我會對我的工作絕對負責。這是壹個好護士為了救死扶傷應該做的最起碼的工作。作為壹名護士，我時刻意識到自己肩上的重任。我不會給醫院抹黑，只會激勵我更加努力。我也會在生活中嚴格要求自己，我相信我會做到。
服務來自用心和技巧。護理是壹門精細的藝術，只有優秀的護理人員才能提供優質高效的護理服務。因此，為了提高護理質量，腫瘤科開展了壹系列活動，積極提高護理人員的專業素質。
要抓業務，必須從基礎做起。腫瘤科護士到齊新認真學習“三基”知識。護士長開展多種形式的基礎培訓，以對比的形式展示早晚護理前後的病房情況；護士的著裝禮儀，是以特別表演的形式表現出來的；以考試的形式加強基礎知識的學習。
針對護理隊伍中的弱勢群體——三歲以下護士，護理部除了對低年資護士進行培訓外，還加強了導師制；護士長還會在晨會上對典型病例和事件進行講解和討論，讓低年資護士盡快適應各種突發情況；為促進低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，定期開展臨床溝通、危重病人管理、癌癥病人健康教育等系列培訓，為低年資護士成長創造了良好的環境，降低了科室護理風險的發生率。
為適應護理事業的不斷發展，各科室在每月的護理業務學習和查房中提出了更高的要求，既要有新的內容要學習，又要以多媒體的形式展示，以講解的形式交流；要求護理人員不分年齡，自己制作多媒體課件，利用業余時間熟悉。
課件內容，然後* * *在護理會上討論。經過長期的努力，腫瘤科的每壹位護理人員都能獨立制作多媒體課件，講解和交流的能力也有了很大的提高。
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