壹、信念:樹立“雙贏”(平等互利)的信念
想要有良好的人際關系，就要有平等互利的思想。用時髦的話說，就是要有共贏的思維。
處理人際關系有以下幾種思維模式:
1.我贏了妳輸了:
我們從小就被教育要強化這種觀念。考試要比別人考得好，體育比賽要比別人跑得快跳得高，要拿冠軍。總之，只有超越別人，取得勝利，我們才能感到幸福。我們視生活為競技場。想要成功和快樂，我們必須超越別人，把別人甩在身後。
另外，自私的人抱著我贏妳輸的想法。
2.我輸了，妳贏了:
缺乏自信和自尊的人往往會這樣想。
他們不敢堅持自己的立場，什麽都不想要，以個人利益為代價妥協，以犧牲來尋求和平。
3.兩敗俱傷:
表面上看，這樣做沒有人會受益，似乎也沒有人會這樣做。但有些人就是想這麽想這麽做！我得不到的東西，妳不能以犧牲別人為代價。為了報仇，我寧願犧牲自己，也要拖累妳。
4.雙贏:
雙贏是基於平等互利的理念。在不損害他人利益的情況下，賺取自己的利潤。不把自己和別人對立起來，妳我就不是敵對的壹方，而是同壹戰壕的戰友。我們同甘共苦，攜手共創美好未來。
我贏妳輸(自私)，我輸妳贏(妥協)，雙輸(雙輸)，這些都不能讓人擁有良好的人際關系。想要有良好的人際關系，就要有雙贏的思維，要有平等互利的思想。
(顧賢)
作者:211.150.230。*回復這篇演講2005年9月9日+03 00: 44。
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原本內向的人如何改善人際關系？
內向的人以這種方式改善人際關系(2)
二、態度:把握好愛與勇氣的平衡。
雙贏就是大家都贏，雙方都受益。
愛和勇氣是雙贏不可或缺的。
愛情使妳能夠關心他人，照顧他們的利益；勇氣使妳能夠堅持自己的立場，維護自己的利益。愛情和勇氣的平衡，才能真正實現雙贏。
要有良好的人際關系，光有愛是不夠的，還要有勇氣。內向的人不僅缺乏愛，更缺乏勇氣。沒有勇氣就不可能有良好的人際關系。
只有愛和勇氣的平衡，才能產生良好的人際關系。
愛情和勇氣的平衡體現在以下幾對關系中。
1.尊重他人和自尊(“尊重”和“自尊”之間的平衡)
人際關系方面的書籍大多強調尊重他人的重要性，提倡微笑、贊美、感恩等。尊重別人真的很重要，但是這些對於內向的人來說就像撓靴子壹樣，並沒有說出內向的人真正需要提高的關鍵。內向的人真正的問題恐怕是缺乏自信和自尊。所以，樹立自信和自尊是解決問題的關鍵。
2.誠實、可信和信任他人(“誠實”和“信任”之間的平衡)
誠實守信，讓別人信任自己。同時，妳也應該信任別人。
內向的人其實並不是發自內心的信任別人，總是對別人有著無知的懷疑和恐懼。壹想到與人交往，我就猶豫不決，充滿恐懼。這也是他不能擁有良好人際關系的原因之壹。對他人的不信任是內向者需要重點關註的問題。
3.對他人感興趣，對自己開放(“好奇心”和“開放性”之間的平衡)
關於人際交往的書籍教我們對他人感興趣。並說:“壹個對別人感興趣的人，兩個月內會比壹個只知道如何讓別人對他感興趣的人，兩年內交到更多的朋友。”由此可見對他人感興趣的重要性。對別人感興趣，就是互相了解。壹個內向的人，不壹定對別人不感興趣，不想了解別人。他的問題是他不想開放自己，不想讓別人了解自己。他總是擔心別人知道了會看不起自己。其實這只是妳的負面想象。人們只會尊重妳，因為他們了解妳。不可能發自內心的尊重壹個不了解的人。
理解是雙向的。內向的人不希望別人了解自己，所以不敢過多的表現出對別人的興趣，怕別人對自己感興趣，想了解自己。
由此可見，內向的人要想擁有良好的人際關系，就要勇於開放自己，願意讓別人了解自己，同時也要努力去理解別人。對別人感興趣對內向的人來說是不夠的。
(顧賢)
作者:211.150.230。*回復這篇演講2005年9月9日+03 00: 44。
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原本內向的人如何改善人際關系？
內向的人以這種方式改善人際關系(3)
4.理解別人和表達自己(“理解”和“表達”的平衡)
人際交往離不開溝通。溝通是通過傾聽來理解別人，通過表達來讓別人理解自己。內向的人不善於表達自己。怎麽說話是他們的軟肋，他們更願意聽。但是他們的傾聽是被動的。他們聽別人說什麽，但不善於通過提問來把握談話過程，不善於通過同意來讓別人覺得妳願意聽他說話。所以這種願意傾聽的優勢在內向的人身上並沒有得到充分的發揮。
5.包容他人，主動認錯(“包容”與“認錯”的平衡)
當別人犯錯時，包容對方；犯錯時主動道歉。
內向的人往往因為自信心不足，不敢主動認錯，怕這樣做會讓別人知道自己犯了錯，看不起自己。所以他怕犯錯，小心翼翼，畏首畏尾，藏著錯誤，怕被人知道。或者走向另壹個極端，不管是不是自己的錯，總是承認自己的錯誤，以此來博取別人對妳的同情和憐憫。其實，無論他是敢於認錯，還是不斷認錯，都反映出他對別人原諒自己的錯誤，對自己改正錯誤、扭轉局面的能力沒有信心。這讓他寧願什麽都不做，以免說太多話，犯太多錯誤。
6.……
……
通過以上分析，內向的人無法擁有良好的人際關系，不僅僅是因為性格因素，還有很多思想上的偏差。而且分析的越多，問題就越多。但這很好。知道了關鍵在哪裏，就可以開始改進和提高了。
此外，我們也看到絕大多數的人際交往書籍只講人際交往中的愛情部分，比如尊重他人、誠實守信、對他人感興趣、理解他人、寬容他人等等，而忽略了人際交往中平衡愛情的勇氣部分。這樣建立的人際關系是有偏差的，離我們理想的雙贏人際關系還有壹定距離。我彌補了長期被忽視的人際交往中的勇氣部分，對內向的人搞好人際關系特別有用。由此形成的人際交往理論是壹個完整的理論。在這種理論指導下建立起來的人際關系才是真實的、可取的、良好的人際關系！
(顧賢)
作者:211.150.230。*回復這篇演講2005年9月9日+03 00: 45。
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內向的人以這種方式改善人際關系(4)
三、技巧:
樹立“雙贏”的信念，既要抓“愛”，又要抓“勇”，兩手都要硬，這才是走在良好人際關系的正確道路上。如果能同時掌握壹些人際交往技巧，那就更厲害了。
想要有勇氣，就要有自信。有很多方法可以建立自信。自卑必有原因，自信必有方法。只要按照建立自信的方法去做，就能擁有自信。建立自信的常用方法有:日常鼓勵、自我暗示、積極記憶、充分準備、做小事等。有了自信，妳就敢冒險，有勇氣！
就像培養勇氣有方法壹樣，表達愛也有技巧。
1.如何做:
微笑、禮貌、幫助、服務
2.怎麽說:
問候、提問、傾聽和表達。
贊美、感激、勸說、鼓勵
具體如何微笑、贊美、說服...等等，人際關系類的書都有詳細的解釋。
內向的人需要壹步步擁有良好的人際關系。就像小孩子要先學會爬，再學會走，最後學會跑。飯壹點壹點吃，壹步壹步走。欲速則不達，要有耐心。人際交往有很多技巧。我們每次只專註於學習和練習壹項技能，並努力學好它。不要壹下子掌握所有的技巧。只要人際交往比以前有進步和提高，就應該感到高興和欣慰，不要指望壹口吃個胖子。
學不等於悟，悟不等於做，做不等於老。
只有把壹項技能練到不用思考就能使用的年齡，也就是說，形成習慣，才能真正掌握。按照壹般規律，培養壹個習慣需要21天。所以我們應該花至少21天的時間來練習壹項技能，然後再繼續下壹項。
內向的人可以從簡單的技巧開始。比如先練習微笑和問候。簡單的問候就是說妳好。“妳好！”“今天天氣不錯。”“吃飯了嗎？”“再見！”.....諸如此類。試著微笑著和妳生命中遇到的人打招呼，這21天。如果還能結合培養自信心的做法，效果會更好。
當微笑和問候成為壹種習慣，妳可以練習提問和傾聽。如果妳真的掌握了提問和傾聽的技巧，即使妳不善言辭，別人也會把妳當成人際交往的高手。
微笑，問候，提問，傾聽。掌握了這些簡單的方法和技巧後，就可以深入學習其他技能了。隨著溝通能力的提高，妳會發現擁有良好的人際關系並沒有妳想象的那麽難。
附上提問和聽力技巧的相關資料。
(顧賢)
作者:211.150.230。回復這篇演講。
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原本內向的人如何改善人際關系？
內向的人以這種方式改善人際關系(5)
我之前說過，良好的人際關系來源於愛和勇氣的平衡。
而勇氣和自信是分不開的。有了自信，就有了勇氣；沒有自信，就沒有勇氣。那麽什麽是自信呢？
有人說，自信是壹種感覺。有了這種感覺，妳就會對自己有信心，無所畏懼，什麽都敢做；如果妳失去了這種感覺，妳就會懷疑自己，猶豫不決，不敢行動。而且感情是多變的，感情很難控制和把握。現在就是這種感覺，也許過壹段時間就會是相反的感覺。
把自信當成壹種感覺，給了妳壹個不行動的絕佳借口。因為自信是壹種感覺，而這種感覺是善變的，也許現在有壹種自信的感覺，但是過壹段時間就不會這樣了。沒有自信的感覺，妳不敢采取行動。如果妳不敢行動，妳會感到不自信，甚至更害怕行動。這就陷入了壹個惡性循環:因為不自信，所以不敢行動；因為不敢行動，我更不自信了！這種惡性循環的結果就是逐漸變得膽怯，自卑，不自信。
所以，千萬不要把自信當成壹種感覺！自信應該是壹種態度。態度和感覺不壹樣。按照字典裏的解釋，態度就是對事物的看法和做法。自信是壹種我們應該主動去做事情的態度，而不是壹種需要等待降臨的感覺。我不能說有了這種感覺，我就大膽行動；沒有這種感覺，我會被動逃避。否則就會陷入上面說的惡性循環！
自信是壹種態度，壹種思維方式和行為方式。具體來說，自信就是建立在相信自己能行的基礎上的想法和實踐。
想象壹下壹個自信的人遇到自己害怕的事情會怎麽想，怎麽做，然後按照自信的人的想法和做法，以自信的人的身份去想，去做。即使妳的腿在發抖，心臟跳得太快，也要命令自己去思考，去做，去行動。行動會結出果實。有了結果，才能有自信。妳越能采取行動，妳就越能看到結果，妳就越有信心。牢固樹立我能的信念，並按照這個信念去思考和行動。漸漸的，妳就可以成為壹個自信的人了！
(顧賢)
作者:211.150.230。回復這篇演講。
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原本內向的人如何改善人際關系？
內向的人就是這樣改善人際關系的(5 b)
電視劇《江津》中江津和崔尚宮的廚藝PK的情節，體現了成功離不開自信。而自信是壹種態度，不是壹種感覺。
本來是韓上功想和崔上功在廚藝上來個大PK，但是比賽時間到了，韓上功還沒出現。不行，長今只好代替韓尚公上場。很多賽前精心準備的食材，這個時候已經找不到了，只能胡亂拼湊壹些食材。比賽壹開始，長金就連輸兩局。長金的助理說她腿在抖，長金說她也是。絕大多數觀眾都不看好長今，認為她壹定會輸。但是長金是壹個成功的人，長金知道:要成功，妳必須自信。自信是壹種態度，而不是壹種情緒或感覺。雖然她雙腿顫抖，內心充滿恐懼，但她強迫自己相信，有死去母親的祝福，她有信心贏得這場比賽！所以她還是壹心壹意專註於遊戲。最後，長金憑借自己的廚藝，細心和善良，終於轉敗為勝，贏得了烹飪比賽！
成功的人都知道，自信是壹種態度。失敗者把自信當成壹種情緒和感覺。有了這種感覺，妳就可以積極進取；沒有這種感覺，可以逃避。誰都知道成功離不開自信，但是不同的人對什麽是自信有不同的理解。這也是成功者和失敗者的重要區別。即使勝利者戰戰兢兢，惶恐不安，也要用信念和態度克服恐懼，樹立自信，最終取得成功。失敗者讓自己的情緒和感覺控制自己的行為，被恐懼嚇倒，最終失敗！
(顧賢)