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<網易有道詞典>業務模式拆解

分析對象:

網易有道詞典、ios版本、V7.8.8

1. 產品的業務目的

首先,對網易有道詞典的功能模塊進行解析:

從整個功能結構來看,網易有道詞典在業務上的布局,重點放在翻譯相關以及內容相關:

與翻譯相關的業務點主要涉及:線上多語種翻譯、實景翻譯、語音翻譯等

與內容相關的業務點主要涉及:單詞學習、跟讀學習、課程學習等

但與此同時,這兩方面的業務點, 同樣包含付費點:在翻譯相關中,通過提供人工付費翻譯、高進階詞典、離線詞典包 吸等來吸引有需求用戶付費。在內容相關中,則向部分有償課程收取費用。

那麽,結合這兩塊業務布局的重點,網易有道詞典又是如何引導用戶的呢?

接下來,梳理網易有道詞典的核心業務流程:

從上述的業務流程圖來看,用戶剛開始只是想使用翻譯的工具,可能同時對英語感興趣想學習英語,在此過程中,被優質的內容吸引,最終成為付費用戶。那麽,該產品的目的也就呼之欲出了。

產品目的:為用戶提供與英語相關的工具、課程、資訊等服務,獲得用戶的同時也能獲得更多收入(PS:這裏的收入來源於會員收入、課程收入、以及廣告/流量收入)

2.?產品業務模式的拆解

結合上述的核心業務流程圖,其實已經可以把該產品的業務模式進行拆解劃分:

工具類模塊:包括實景翻譯、文本翻譯、語音翻譯、人工翻譯 (因為人工翻譯的交易行為比較短暫且簡單,因此並不歸屬於交易模塊。)查字典屬於翻譯的壹種,不單獨羅列。

內容模塊:包括由平臺發布的文章資訊、在線課程、背單詞、練習口語發音 (將背單詞、口語發音歸屬於內容模塊,是因為該功能屬於殺時間,並不是省時間。)

交易模塊:課程付費、會員開通、有道商場

3.?選取數據指標

根據產品業務模式的拆解結果,針對各個模塊的數據指標,如下所示:

<壹罐>的閃聊功能的業務模式拆解

分析對象

壹罐app、ios版本、V2.2.0

1.?產品的業務目的

從<壹罐>產品的自我定位來看——為社交恐懼者提定制的社交APP(內容來自官網),我對這句話的解讀是:為有表達或社交訴求但有社交障礙(害怕/不想面對人群)的人提供交流平臺。

那麽,思考閃聊功能(所屬於壹罐app),在整個產品定位,有起到怎樣的作用?

首先,我們來分析<壹罐>的產品功能結構

由此可以了解到,閃聊模塊的核心功能是即時聊天,這裏涉及到1對1私聊以及多人群聊模式。不同的聊天模式,恰好也滿足不同狀態的交流訴求:

如果溝通欲望或目的比較強烈的,會選擇1對1私聊;如果溝通訴求不強(可不說話只觀望的),那麽會選擇多人群聊模式。

那麽,回顧閃聊模塊,該功能的目的:為那些有社交障礙的用戶提供更貼合他們交流習慣的聊天溝通平臺,從而提升用戶粘性。

2. 業務模式拆解

從殺時間和省時間的角度來拆解:

工具模塊:包括1對1聊天、多人群聊;

社區/社交模塊:包括瀏覽卡片、創建卡片;

3.?選取指標

根據產品業務模式的拆解結果,針對各個模塊的數據指標,如下所示: