1.如果丟失了內置軟件，可能是新版本的系統做出的對應改變，如果出現異常，請您將機器送到維修站重新寫入系統。
2.如果丟失了自行下載的軟件，可能是系統升級過程的不穩定因素導致，在沒有備份的情況下，是無法恢復的，請您再重新下載。