可包括●上級批準的項目計劃、合同或批文●文件中引用的資料和規範● 1.5其他說明:客戶關系管理與決策支持中的客戶信息部分2前期開發；任務概述2.1目標2.3運行環境2.3條件和限制3數據描述3.1報表數據3.2動態數據:包括輸入數據。3.3數據庫描述:給出所用數據庫的名稱和類型。3.4數據字典3.5數據采集4功能需求4.1功能劃分