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需求分析應該包括哪些內容?

客戶關系管理需求陳述1簡介1.1撰寫目的:明確撰寫需求陳述的目的,指明目標受眾。1.2項目背景:應包括項目委托單位、快樂單位、主管部門;●軟件系統與其他系統的關系。1.3定義:列出文檔中使用的技術術語和縮略語的定義。1.4引用:

可包括●上級批準的項目計劃、合同或批文●文件中引用的資料和規範● 1.5其他說明:客戶關系管理與決策支持中的客戶信息部分2前期開發;任務概述2.1目標2.3運行環境2.3條件和限制3數據描述3.1報表數據3.2動態數據:包括輸入數據。3.3數據庫描述:給出所用數據庫的名稱和類型。3.4數據字典3.5數據采集4功能需求4.1功能劃分