CASE作為壹個通用的軟件支持環境，它應能支持所有的軟件開發過程的全部技術工作及其管理工作。CASE的集成軟件工具能夠為系統開發過程提供全面的支持，其作用包括：生成用圖形表示的系統需求和設計規格說明；檢查、分析相交叉引用的系統信息；存儲、管理並報告系統信息和項目管理信息；建立系統的原型並模擬系統的工作原理；生成系統的代碼及有關的文檔；實施標準化和規格化；對程序進行測試、驗證和分析；連接外部詞典和數據庫。
為了提供全面的軟件開發支持，壹個完整的CASE環境具有的功能有：圖形功能、查錯功能、中心信息庫、高度集成化的工具包、對軟件開發生命周期的全面覆蓋、支持建立系統的原型、代碼的自動生成、支持結構化的方法論。
壹個完善的CASE環境必須具有下列特征：
（1）能生成結構化圖的圖形接口。
（2）能存儲和管理所有軟件系統信息的中心信息庫。
（3）***享壹個公***用戶接口的高度集成化的軟件工具包。
（4）具有輔助每個階段的工具。
（5）具有由設計規格說明自動生成代碼的工具。
（6）在工具中實現能進行各類檢查的軟件生命周期方法論。