尊敬的三星用戶您好:
根據您描述的情況,如果手機詞典不能用,提示數據包文件缺失,建議您嘗試以下操作恢復:
1.建議您通過其他帶有詞典的手機,使用藍牙的方式將詞典數據包傳輸到您的手機裏嘗試。
2.若問題依然存在,建議您備份數據(例如:聯系人、短信、照片)恢復出廠設置,建議恢復出廠設定時“格式化USB存儲器”不鉤選,鉤選後手機USB存儲器中的所有數據會丟失。
3.如果通過以上操作後問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您恢復。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請,享受優先維修服務:/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey