具體退款方法如下：
1、打開 iTunes 並進入iTunes Store，點擊左側已登錄的Apple ID，在列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶信息中。?
2、點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”，查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單。
3、找到其中含有妳需要退款產品的訂單打開，找到了需要的訂單之後，點擊下方的“報告問題”，之後會在訂單列表的每壹個條目後面多出壹欄報告問題的鏈接，點擊妳需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
4、在下拉菜單中選擇問題類型，選擇最合適的壹項，並詳細描述妳的情況後點“提交”。 填寫之後，點擊“請求退款”進入到下壹步。
5、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出妳退款的App 以及向妳退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看如果妳是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
維修問答壹問：蘋果6Plus屏幕上端閃白。
分析：應該摔過吧。伴隨屏有時能用，有時不能用，鎖屏即可用 如果妳能動主板維修，只需把主板上的黑色觸摸IC重植，不行更換。如果不能動主板維修建議用海綿類的東西墊住，上緊即可解決。
維修問答二問：蘋果6聲音鍵開到最大還沒有聲音。
分析：如果來電沒有鈴聲播放音樂也沒有聲音，那可以考慮更換揚聲器或查看該部分電路。如果來電有聲音播放音樂沒有聲音那多半就是音頻電路故障，重點檢查音頻電路。