傾聽是什麽意思

詞目：傾聽 發音：qīng tīng 詞性：動詞 釋義：細心地聽取（多用於上對下）——現代漢語詞典 第五版 傾聽：就是憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程。 近義詞：聆聽 詞意探源：指側耳而聽。 （1）《禮記·曲禮上》：“不傾聽。” （2）孔穎達疏：“不得傾頭屬聽左右也。” （3）引申為細聽。 [編輯本段]解釋基本解釋 [listen attentively to] 認真地聽取 傾聽選民的意見 詳細解釋 1. 側著頭聽。 《禮記·曲禮上》：“立不正方，不傾聽。” 孔穎達 疏：“不得傾頭屬聽左右也。”清 唐甄 《潛書·居山》：“與之處數日，見其身如丘山，神如淵水，無疾言，無矜色，無流視，無傾聽，以服其靜而自憾未能也。” 2. 細聽；認真地聽。 南朝 宋鮑照 《登廬山望石門》詩：“傾聽鳳管賓，緬望釣龍子。”《太平廣記》卷二八壹引《河東記·獨孤遐叔》：“滿座傾聽，諸女郎轉面揮涕。”宋 文天祥 《跋辛龍泉行狀》：“予語以山川風俗之故，君離坐傾聽，若謹識之。” 巴金 《秋》壹：“她也專心地在壹邊傾聽。” [編輯本段]●傾聽的要點 1.克服自我中心：不要總是談論自己 2.克服自以為是：不要總想占主導地位 3.尊重對方：不要打斷對話，要讓對方把話說完。千萬不要去深究那些不重要或不相關的細節而打斷人。 4.不要激動：不要匆忙下結論，不要急於評價對方的觀點，不要急切地表達建議，不要因為與對方不同的見解而產生激烈的爭執。要仔細地聽對方說些什麽，不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某壹個具體的小的觀點上。 5.盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什麽。 6.問自己是不是有偏見或成見，它們很容易影響妳去聽別人說。 7.不要使妳的思維跳躍得比說話者還快，不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。 8.註重壹些細節：不要了解自己不應該知道的東西，不要做小動作，不要走神，不必介意別人講話的特點。 [編輯本段]●學會傾聽 1.要體察對方的感覺。壹個人感覺到的往往比他的思想更能引導他的行為，愈不註意人感覺的真實面，就愈不會彼此溝通。體察感覺，意思就是指將對方的話背後的情感復述出來，表示接受並了解他的感覺，有時會產生相當好的效果。 2.要註意反饋。傾聽別人的談話要註意信息反饋，及時查證自己是否了解對方。妳不妨這樣：“不知我是否了解妳的話，妳的意思是……。”壹旦確定了妳對他的了解，就要進入積極實際的幫助和建議。 3.要抓住主要意思，不要被個別枝節所吸引。善於傾聽的人總是註意分析哪些內容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事實背後的主要意思，避免造成誤解。 4.要關懷，了解，接受對方，鼓勵他或幫助他尋求解決問題的途徑。 [編輯本段]●傾聽的秘密 1.身體前傾，表示對談話感興趣。 2.要“所答即所問”，這表示妳在與人交流。 3.在傾聽的過程中，適時加上自己的見解，以使給予和吸收兩個方面平衡。 4.以頭部動作和豐富的面部表情回應說話者。 傾聽的技巧 1.妳必須充分認識到有提高這方面技巧的必要，並且很想改進它。如果沒有這種強烈的願望，再怎麽努力也是枉然。 2.當妳很難弄懂對方的表達意圖的時候，要問：“妳為什麽要告訴我這些？” 3.要對“紅牌”詞語加以警惕。這些詞語可能會引發過激反應，或造成偏見，比如“女性解放”、“男性沙文主義者”等詞。 4.如果妳發現妳走神了，當妳回過神來的時候，妳無法接上對方的談話，那麽就註意壹下關鍵詞和使用最多的詞。當說話的人談吐不清、詞不達意、不切題時，這種情況會經常發生。 5.要盡量找壹個不受幹擾的地方交談，如果周圍有太多容易令妳分心的事，就會影響妳集中精力，從而使得妳很難續接上妳的思維鏈條。 [編輯本段]● 傾聽的禁忌 1.對談話內容漠不關心。 2.只聽內容，忽略感覺。 [編輯本段]●傾聽的心得 1. 要讓訴說者放松，兩個人都坐下來，並且在同壹高度上，面對面，距離比壹般的社交距離稍近些較好。 2. 如果訴說者壹開始情緒激動，必然導致無法把事情說清楚，此種情況常見於女性訴說者。此時作為同性，擁抱和拍撫都是很好的穩定對方情緒的方法。 3. 傾聽中，目光專註柔和地看著對方，適時給出回應，比如點頭和“嗯”，表示妳正在專心傾聽。 4. 沒有聽懂或弄清楚的地方要及時提出並溝通，以免造成誤解。但不要喧賓奪主，更不要把話題扯開。 5. 在對方說完前不要急於發表觀點，也不要提前在心中作出預判，盡量避免把對方的事情染上自己的主觀色彩，耐心聽完。 6. 對方說完後，有條件的話，讓他喝壹點熱茶或熱牛奶、巧克力什麽的，他需要感受到被人關心，熱的東西也容易讓人重新振奮起來。 7. 無論對方說的事情在妳看來多可笑幼稚，他向妳訴說都是表示對妳的信任，這是壹種對妳人格的贊美，所以，不要嘲笑他，也不要帶著高姿態評點他的事。即使妳不贊同他的想法，都要給予他他想要的理解和安慰，在困境中支撐對方是作為朋友的義務。 8. 妳不需要完全感染對方的情緒，或者想個辦法幫他出氣。如果對方的訴說內容只是壹種莫名的情緒，那麽做到第7步時壹切已經完成了。但如果這是個尚待解決的問題，妳可以幫他把事情從頭到尾理壹遍，哪些地方是他自己做的不對，哪些地方主要是別人的問題，解決方法123等等。 9. 妳可以從他的觀點看問題，但提出的建議壹定要出於自己的想法，對方想聽到的是“妳的意見”。如果擔心自己的想法太過主觀，嘗試從多個角度切入問題，如此可以盡可能地確保客觀、公正。 10. 當然也有可能，對方在訴說的過程中，自己漸漸有了主意。如果妳覺得妳的想法會更好，那麽作為壹個提議告訴他，幫他參謀而不是作決定。決定壹定是當事人自己作出的。即使他最終沒有采納妳的建議，也要給予他鼓勵和祝福。 [編輯本段]傾聽的作用 積極地傾聽在心理咨詢中有很多重要作用，是建立積極的咨詢關系和進行有效的心理咨詢的前提條件。 首先傾聽是收集信息的過程，包括來訪者的言語信息和非言語信息，這對理解來訪者至關重要，忽視來訪者表達的信息，就難以真正理解來訪者。 其次，傾聽能夠創造壹種安全溫暖的氣氛，使來訪者能夠更加開放自己的內心，更加坦率地表達真實的想法。 第三，傾聽還能夠向來訪者反饋心理咨詢員對來訪者的尊重與關註，這會使來訪者感到自己和自己的談話在心理咨詢員心裏很重要。這在壹定程度上起到了正性強化作用，大量研究表明，每個人都喜歡和尊重自己談話的人交流。 第四，傾聽為咨詢員以後幹預影響來訪者建立了互相信任的基礎，在來訪者心中樹立了威信。這也會使來訪者的自信心不斷增加，使來訪者更容易接受咨詢員的建議和解釋。