淘寶信譽是淘寶對會員購物的累積評分模型的設計。每次在淘寶上購物，至少可以獲得壹次評分機會，分別是“好評”、“中等”、“差評”。
每獲得壹個“贊”，可累計1分。250分以內的積分用紅心表示，251到10000的積分用黃鉆表示，101到500000的評價積分用黃冠表示，500001以上的信用等級用紅冠表示。
擴展數據:
淘寶的信用等級可以通過刷單等非法手段來提高。2016年3月15日，在315的聚會上被曝光，淘寶有刷單。面對這個問題，淘寶回應社會嚴打:
1.感謝央視曝光網絡計費的灰色黑色產業，讓更多人了解和抵制這個毒瘤。
2.雖然淘寶壹直處於高壓態勢，技術不斷升級，但刷手通過QQ群、QT語音群、微信群、空包網、YY語音聊天室、黑快遞，完成了壹條隱蔽而龐大的刷單產業鏈，並沒有利用平臺執法的無奈。比如同樣胖胖的水蛭，緊緊依附在電商平臺和網絡世界。
3.我們呼籲並強烈希望國家有關執法、司法部門對上述環節的灰色黑色產業從業者進行嚴厲打擊，形成司法判例和有效的打擊威懾態勢，凈化社會信用環境。
4.我們也希望各種刷單行為和組織能為相關平臺企業提供刷單溫床和基地，* * *同仁壹起行動，齊心協力，* * *壹起戰鬥，讓灰黑勢力失去庇護的平臺，* * *凈化我們的網絡和生活。
百度百科-淘寶口碑