申通快遞先簽收再查。

個人認為現在的快遞公司雖然很方便，但是服務質量就不提了。貨物丟失和出現問題是很常見的。然而，大多數消費者在出現問題時不知道該向誰投訴。我個人覺得妳應該和他們協商，當場簽字，當場開箱驗貨。如果有問題，他們也不能推卸。

快遞到了，打開檢查。如果當時驗貨壞了，他們就要賠償！快遞員走了就麻煩了，他們肯定會留下來的！如有疑問，可撥打12315投訴。

但是沒有用。只要外面的包裝沒有損壞，他們是不會賠償的。

至於賣家，妳還沒確定貨是好是壞。先解決這個問題吧。