1口譯任務背景
1.1任務來源
2007年6月3日65438+2月3日，以創業大賽為契機，以電子商務企業模式為原型，寫了壹篇創業報告，闡述了企業的賣點和銷售情況。基於這個任務書，我整理出了具體的企業模式、營銷思路和具體的實施方案。
1.2環境分析
？飯豆音樂？將是壹家以翻譯為主營業務，以電子商務為運營模式的電子商務企業。
中國在國際上的地位不斷提高，與其他國家的交往越來越密切。此外，奧林匹克世界博覽會等國際交流機會將逐漸顯示出對各種語言翻譯和同聲傳譯的需求。
電子商務是IBM在20世紀90年代提出的壹種新的銷售理念，並不奇怪地被人們所接受。而毫無疑問，電子商務也是運營成本最低的銷售方式之壹。
1.3市場分析
為了更好地了解市場環境，抓住機遇，規避風險，我們引入了SWOT分析方法。
1.1核心競爭力
翻譯公司並不是壹個新興的明星行業，我們的很多競爭對手已經是相當規模的大企業。為了在激烈的競爭中生存，我們必須挖掘出企業獨特的核心競爭力。
1.1.1專註小語種業務。
毫無疑問，翻譯的重頭戲是英文，但相比那些早已成規模的競爭對手，番豆音樂？還相當不成熟。為了有獨特的產品亮點，我們認為小語種是壹條捷徑。但是專註小語種並不意味著我們會放棄英語業務，而是會特別關註壹個小語種的業務。希望usp的營銷方式能夠實現，讓人們在Fandoule和這種語言之間形成品牌認同。
1.1.2電子商務-便捷的銷售方式
與傳統觀念不同的是，我們將采用的交易平臺將更多地依賴於互聯網。翻譯的委托人(公司)必須在飯豆樂的網站上註冊成為會員，在這個過程中，我們會收集相應的會員信息，委托人(公司)必須同意飯豆樂會員守則的壹個默契，以便在以後的糾紛中明確權責關系。
1.1.3人性化收費方式
我們提供四種支付方式，委托方可以根據自己的需要選擇最合適的支付方式。
1.銀行轉賬:
支付流程
委托翻譯？上傳/發送原始資料？首付？翻譯翻譯？客戶評論？付款完成
達成翻譯傭金後，客戶需要支付30%的定金，然後才能進行翻譯工作。學完創業方法，我們就去青年創業網。當翻譯工作完成後，我們將提交給客戶審查。如果我們滿意，我們將支付其余的。如果不滿意，客服和委托方會出面協商解決。
2.第三方支付平臺:我們將與支付寶、財付通、快錢等第三方支付平臺合作，為客戶提供安全可靠的支付環境。
支付流程
委托翻譯？上傳/發送原始資料？向第三方平臺支付費用？翻譯翻譯？客戶評論？確認付款
3.儲值帳戶:
對於有長期合作意向的客戶，我們會為他們提供儲值賬戶。您可以提前將翻譯費預付到您的帳戶，並享受vip會員的優惠待遇或其他特殊服務。
支付流程
預付費用到儲值帳戶？委托翻譯？上傳/發送原始資料？翻譯翻譯？客戶評論？扣除費用
4傳統交易
雖然電子商務是壹種非常方便的銷售方式，但我們不會放棄電話聯系或面對面談判的傳統商業模式。仍然被接受的現金交易模式。
支付流程
委托翻譯？送原始資料？交押金？翻譯翻譯？客戶評論？支付剩余部分
2組織結構設置
fandoule-組織結構圖
團隊型的企業架構，企業正式員工不多，部分員工會兼職，主要體現在業務部門。企業內部組織結構基本采用直線-職能型組織結構，可以發揮各職能部門的專業管理作用，避免多頭指揮，防止管理混亂。
1.1負責人
掌管所有職能部門，掌握企業權力，擔任總監。對企業的重大決策做出判斷，監督各職能部門的工作。
1.2財務部
負責組織全企業的經濟核算，組織會計、統計報表的編制和審核，向上級財務部門報告，按上級規定的時限及時組織編制財務預算和結算。辦理壹系列銀行業務，承擔企業資金流的管理職能，以保證企業的正常運轉。
1.3人力資源部
人力資源部主要負責人員招聘、考核、培訓等事宜，做好各崗位的工作分析，管理企業的薪酬分配和社保基金管理，做好企業內部的績效管理，實施各階段的培訓計劃。
1.4電子數據處理
EDP是(電子數據處理)電子數據操作中心的縮寫。
準確。
由於語言是壹個非常主觀的東西，很難判斷它的質量。委托時，我們會要求委托方填寫對翻譯是否有特殊要求。然後業務部門要根據客戶提出的要求進行翻譯和修改，盡量讓客戶滿意。
2.3戰略階段——提高服務質量
經過壹段時間的運作，我們會有壹批相對固定的翻譯。我們可以找培訓機構給他們提供壹些外包的在職培訓，這樣我們的業務團隊會更專業，服務質量也會更高。
2.4戰略目標——由內而外滲透市場
作為壹個剛起步的企業，很難接觸到國外的業務，所以我們會把更多的精力放在國內業務上。而國內有翻譯需求的公司壹般都是接觸進出口貿易的公司。這類公司壹般都有自己的翻譯團隊，只有難度比較大或者要求比較高的翻譯工作才會委托給我們。
然而，那些想進入中國的外國企業可能更需要我們的服務。因此，我們在關註主營業務的同時，也會關註國際業務。計劃在網站上增加EN的地區選擇，並制作英文版的國際業務委托界面。
所以我們的目標是在做好國內市場的前提下，慢慢把業務滲透到國外。
3營銷計劃
3.1產品定價
我們采用基於字數的翻譯定價，根據語言、行業、漢英翻譯細分產品。
英語類:單位元/千字
英語翻譯
漢英翻譯
普通班
100-120
140-160
技術類別
120-140
140-160
法律和金融
140-180
160-180
子語種(法語、德語、俄語、日語、韓語):單位元/千字。
在外文翻譯中
將漢語翻譯成外語
普通班
140-160
160-180
技術類別
160-180
180-200
法律和金融
180-200
200-220
稀有語言:單位元/千字
在外文翻譯中
將漢語翻譯成外語
普通班
200-220
220-240
技術類別
220-240
240-260
法律和金融
240-160
260-280
3.2廣告推廣
我們挑選了幾個比較適合Fandoule的廣告媒體:
橫幅廣告:網絡廣告最經典的形式，也是兩個網站之前無縫合作的有效方式。它具有成本低、應用廣的特點。據統計，每個月的接生費用約為1000元。
車內廣告:公交車背面或把手上的廣告形式具有成本低、投放面廣的優勢，但受眾關註度低是其劣勢。據統計，壹輛車每月的花費在300元左右。
出租車上的紙質傳單:打車時插在前排座位後面的紙質傳單，因為很多白領上下班都是打車。成本低，受眾精準是他的特點。據統計，費用在200元左右壹個月。
報紙和雜誌:壹些商業雜誌或期刊。如果能在這些刊物上做廣告，向有翻譯需求的受眾傳達信息會非常準確。缺點是成本比較貴。價格因出版物而異。
3.3網絡營銷
在首頁開放多語種在線詞典和壹定字數限制的句子翻譯等周邊服務。第壹，使用詞典和句子翻譯功能瀏覽可以增加我們網站的訪問量；另壹方面，網頁的受歡迎程度也會因此而提高。
4資金管理
4.1中小企業融資計劃
上海市大學生科技創業基金為上海市高校(含研究生培養單位)應屆畢業生(含畢業階段畢業生和離校應屆畢業生)、碩士生、博士生及其所在企業提供每年5000萬元的資助，每個項目投資不超過30萬元。按照飯豆樂的規劃，如果成功的話，應該可以申請到10-15萬的投資。
4.2成本預算
費用名稱
壹筆錢
寬帶費用
2000
推廣費用(包括各種廣告費用)
20000
招聘成本
20000
辦公地點(100+平方)
21000
服務器租賃
9600
以上是第壹年年初的年度預算總額6.9萬元。
那麽包括第壹個月的工資和業務支出，第壹個月的支出大概是8萬元左右。
換算成每月支出6.9萬？12+11000=16750
我們至少要有654.38+0.7萬字的英文翻譯或者654.38+0.8萬字的小語種翻譯才能收回成本。
5摘要
對於基於Ebusiness銷售模式的翻譯公司Fandoule，我們小組從定位、組織架構、市場營銷、戰略管理、資金管理等方面進行了分析和解讀，最終得出了上述計劃內容，由小組成員進行了整理，並提交給了大會。
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