目前我本人已經使用 Kindle 三年有余，買了壹千八百多本正版書，在京東和當當也有購買，亞馬遜的體驗雖仍離期待有很大差距，但是無論是客戶服務還是閱讀體驗，都比京東和當當好太多。
我們偏愛 Kindle 是因為如下九大原因：
保護眼睛：
跟其他電子設備比，把眼睛閱讀傷害降低到最小，電子墨水屏的光學原理跟紙書壹樣。
資源最豐富：
每個閱讀器都對應自己的平臺，Kindle 背後的亞馬遜有著世界上最豐富龐大的的電子書資源，更新頻率也快，別的閱讀器和平臺圖書資源比亞馬遜少太多。
電子書性價比高：
不同平臺電子書基本都是出版社定價，同壹本價格相差不大，但亞馬遜經常有活動，下單1元壹本或2元壹本，價格波動也頻繁。
訂閱價格較低：
亞馬遜是搞閱讀的，其它平臺是搞利潤的，以京東為例，借閱40元壹個月（喪心病狂了），而亞馬遜最貴也就12元壹個月，每次搞活都是88元壹年。
全平臺支持好：
亞馬遜提供 Kindle ，Kindle Fire，iOS ，Mac , Android ，WinPC 六大類客戶端。而京東只有 iOs，Android，PC，當當只有 iOS，Android，網頁。
周邊支持好：
在 Kindle 上讀書，所有標記、筆記都可以通過壹些工具（Mac下有 Klib，Knote）或者網站整理得非常規整，很容易實現排版精美的讀書筆記，思維導圖，便於把書讀薄，融匯貫通。亞馬遜提供個人文檔服務，可以把壹些 mobi 格式電子書，各種文檔，微信帖子轉發到自己的亞馬遜賬戶並通過 Kindle 來閱讀，而其他平臺周邊支持為零。
續航時間長
經過測試，已經使用了3年的 Kindle Paperwhite 3 竟然還可以（亮度為10，關閉Wi-Fi，每次閱讀累計計時）累計閱讀48小時，每天閱讀1小時可以堅持近7周。 全新 Kindle Oasis 2 可以累計閱讀 23.5小時。遠遠超過絕大多數手機、平板的閱讀時間。理論上電子墨水屏，不開燈，不翻頁，耗電為零。
安全感：
亞馬遜的電子書可以備通過 Calibre 去掉 DRM 備份導本地硬盤（必須去掉，正版書，重裝系統就打不開，必須重新下載），安全掌握在自己手裏。而當當用的是 epub 格式，但不提供 epub 文件，只提供網頁在線閱讀，十分不便，加密弱智，秘鑰明文裸奔，高手隨意破解，壹切努力就是給普通讀者造成不便而已。
客服很關鍵：
亞馬遜的 Kindle 客服感覺就跟10086壹樣，比其他平臺客服，比如京東好很多，甚至比亞馬遜傳統訂單客服還要好。
首先它不會像京東壹樣明明知道有問題，商家和客服也承認事情是不對的，但是對於法律支持的合理要求就是告訴妳“做不到！”
比如商品描述中赤裸裸的欺騙，無論給造成多少損失，京東都不會支持客戶按照法律退壹賠三的要求，背後的原因是國內的商業環境就是如此，充斥各種誤導和欺騙，水至清就無魚了，所以不管宣傳如何好，實際必須用壓榨客戶權益來平衡商家，也防止形成模範效應，客戶全部較真維權，這我們能理解，但絕對不合理、不合法。
Kindle 客服也比亞馬遜非虛擬商品的客服更好，甚至獨立出來，究其原因就是電子書是零邊界成本的產品，利潤非常高，而客戶壹旦養成習慣，購買量也很驚人，而管理上的決策權都在亞馬遜，所以，沒有客服會因為壹個零邊際成本的東西拒絕客戶合理要求，過度壓榨客戶，亞馬遜在這塊的政策也能夠支持，這樣自然而然客服就要好很多。