妳的播放器是界面上不顯示還是就是不能播放內存卡的音樂？如果拔掉內存卡，重新啟動(看看有沒有休息孔，按那個，或者扣電池)，基本可以確定電腦子系統有問題(可能不是格式化內存卡造成的)。解決方案是系統恢復。至於妳說官網沒有系統恢復，那是品牌問題。
對了，如果網站沒有的話
也可以在通用電子詞典附帶的光盤中找到。