我是李華，我想告訴妳我的書的故事，因為它讓我想起了壹些問題。
情況是這樣的，我上周買了壹本英語詞典。回家後發現這本字典有質量問題。所以我去書店給我換了壹本。但書店服務員似乎並不情願，他的態度不好，他說，為其他是很麻煩的，它不能被退回.....
這件事雖然不大，但我覺得也不容忽視。服務應該提高自己的服務質量，notsu只強調書或文章的質量，以及管理人員的態度和他們的服務質量，我認為這些做好了，服務就會發展得更好。
就這些，謝謝。
我是李華，我想告訴妳我買書的故事，因為它讓我想起了壹些問題。
事情是這樣的，我上周買了壹本英語詞典。回家後發現這本字典有質量問題，於是又去書店讓店員給我換了壹本。書店店員似乎很不情願，態度也不好。他說換書很麻煩，而且不退錢。.....
這件事雖然不大，但我覺得不可忽視。服務行業要提高自己的服務質量，不僅要註重書籍或文章的質量，還要註重經營者本身的服務態度和素質。我覺得這些事情做好了，服務業會發展得更好。