大數據，或稱巨量數據，是指涉及的數據量巨大到主流軟件工具無法在合理的時間內捕捉、管理、處理和排列的信息，以幫助企業做出更主動的商業決策。
在維克多·邁耶-勛伯格和肯尼斯·庫克耶合著的《大數據時代》中，大數據是指所有的數據都用於分析和處理，而沒有隨機分析(抽樣調查)的捷徑。
大數據的5V特征(IBM提出):體量(海量)、速度(高速)、多樣性(多樣性)、價值(低價值密度)、真實性。
“大數據”壹詞，在商務印書館出版的《中國新詞語詞典(2000-2020)》中，列出了中國近20年來生命力指數最高的十大“時代新詞”。
大數據的價值體現在以下幾個方面:
(1)為大量消費者提供產品或服務的企業，可以利用大數據進行精準營銷。
(2)小而美的中小企業，可以利用大數據進行服務轉型。
(3)面對互聯網的壓力，必須轉型的傳統企業需要與時俱進，充分利用大數據的價值。