請將手機升級至最新系統版本，並單獨備份數據、QQ和微信等第三方應用。
重啟手機後，請檢查設置中是否恢復了指紋選項。
如果以上兩種操作都不能解決問題，可能是硬件問題。建議您將重要數據(如QQ、微信等第三方應用)備份，並攜帶購買憑證到附近的榮耀授權服務中心進行檢測。