窮人:產品不要有品牌,只要能夠賺錢就行。
溫州人:產品要賺錢,就壹定要有品牌,而且要名列前茅,獲得廣大消費者的認可與喜愛。
徐勇水是溫州打火機生產商,他說過壹件事,“我的打火機在韓國給它價錢是9元,它居然賣到280元。打火機是我造的差別竟然這麽大,這個對我打擊很大。更有甚者那裏服務員說中國人造不出這種打火機來,我壹下就火了,把所有的資料,名片,打火機統統給他看,他這才相信了,算起來他賣到280元人民幣。後來我買了兩個打火機回來,拿給下屬開會,說,我們的附加值為什麽這麽低?”
原因很簡單,就是沒有自己的品牌。
2001年,徐勇水正式註冊了自己的商標,生產具有自己品牌的打火機。“13年過去了,直到現在我們才醒過來,我們也曾想過做品牌,可是沒有條件,壹個是質量不達標,壹個是時機還不夠成熟,現在我們擁有‘威眾’的品牌,相信不久的將來,世界打火機還得是溫州人說了算數,那既然是溫州人說了算數,總得有牌子呀,妳沒有牌子,妳不是溫州人說了算數。”
也許會有人說,產品只要能夠賺錢就行,有沒有品牌無所謂。事實卻不然,在現代社會,隨著消費者文化水平的提高和消費觀念的增強,品牌的功能越來越突出。
產品要想不被淘汰,就壹定要擁有自己的品牌,而且要在本行業中終身前列,獲得消費者的普遍認可與喜愛,只有這樣,產品才能夠持續給企業帶來不斷的利潤。
說到這些,溫州人可是有過切膚之痛。
1987年,就曾被溫州鞋杭州消費者痛恨至極,因此被稱為“星期鞋”。1987年8月8日,杭州市技術監督局和消費者協會聯袂主持了“燒鞋”事件,5000雙溫州鞋在杭州武林廣場當眾焚毀。這件事在當時引起相當大的轟動,被稱為“杭州武林門事件”。
溫州康奈集團有限公司董事長鄭秀康是當時的見證人,談到那件事時,她歷歷在目。
“1987年8月8日,這個日子我壹輩子都難以忘記,壹想起來就揪心,真是痛心。為了那把火不再像滾雪球壹樣越滾越大,我們溫州鞋業從頭再來,比別人多付出整整10年的努力,才懂得了誠信是金的內涵。”
“當時我就是做皮鞋的,曾親眼看到過自己的同行是怎樣把紙板塞進鞋裏的,這種鞋即便不浸水不走遠路,少則壹天,多則五六天,鞋子肯定要開口。這種鞋價格低,只要10元就能買壹雙,我也親眼看到那些老板是怎麽大把大把將鈔票塞進自己腰包的,那的確很讓人手癢。”
“當我目睹杭州技術監督局、‘消協’將5000雙溫州鞋付之壹炬的那壹剎,我的第壹反應就是完了!”
“當時心裏很不是滋味,比被跌打了壹個耳刮子還要難受。雖然我們廠做的沒有壹雙是劣質鞋,被燒的那些鞋子裏也沒有我做的。但是,我明白,這把火燒掉的都是所有的溫州鞋,包括我的。”
接著,壹夜之間,溫州貨超到全國人們的抵制。
鄭秀康的工廠生產的鞋子當時在上海銷量很好。經過這件事情,上海許多商場都把他的鞋子下架。壹家商場的負責人對他說:“並非妳的鞋不好,怪只怪妳的家境不好。現在誰還敢要溫州鞋?”
說起這件事,鄭秀康還是很感觸:“我考慮最多的就是,如何讓溫州的品牌再次響起來。我也明白絕不能只靠品牌去銷售,要塑造溫州新的品牌形象。”
“我認為品牌就是品和牌,品即產品、員工的人品,二者相溶就是品,牌就是把自己的產品推進行業中,而且要不斷地往前排。”
痛定思痛,鄭秀康決定要打個翻身仗。他還說:“什麽時候溫州鞋敢打‘溫州制造’四個字,就徹底翻身了。”
1989年,正當溫州鞋業處於最低谷的時期,鄭秀康毅然決定打造自己的品牌。
日本著名企業家盛田昭夫在講到索尼公司命名的情形時說:“我們認為的確需要壹個公司的名字來偏視我們的內涵。決定公司的命名耗費了我們很多時間,每天都寫了許多可能使用的名字,壹有時間就進行討論。我們所要求的新名字必須在世界各地都輕易識別,人們無論用哪種語言都能同樣拼讀。我們為尋找壹個響亮的名字做了幾十次試驗,查閱各種字典。”
最終,鄭秀康和公司的副總經理周金渺壹起,把商標的名字定為“康奈”,意思是“健康發展,其奈我何”,“康奈”傳達的意思就是“只要我們認真做生意,別人也就無可奈何了”。
另外,他們還***同設計了壹個挺胸的人像,送到國家工商局進行註冊。
鄭秀康教導每壹位康奈的員工說:“‘品牌’是由‘品’和‘牌’組成的,‘產品’和‘人品’結合為‘品’,‘質量招牌’為‘牌’,‘品’和‘牌’缺壹不可。”
此後,經過10年的不懈奮鬥,“康奈”終於取得了成果。
“康奈”成名後,許多人想借康奈的品牌來賺錢,他們提出以每雙鞋子交20元的價格,購買“康奈”的商標使用權。鄭秀康說:這確實是壹個不小的誘惑,完全可以用“巨大”二字來形容純利潤。但是,有過傷疤的鄭秀康意識到,“康奈”不能做這種事,她說:“我們溫州皮鞋,以前就是因為質量問題,才走了多年的彎路?我們的今天,來之不易。如果把牌子賣掉,那些產品的質量,誰來保證?我們絕不能為了眼前壹點利益,而不顧長久發展,再把自己給毀了。誠信,我們再也丟不起了。”於是,他斷然拒絕了這些人。
鄭秀康還語出驚人:“外國品牌為什麽在中國有市場?有些人為什麽願意出高價買它們的鞋?他們心裏清楚自己買的極有可能是溫州或廣州生產的,卻還要用高價錢去買,這就是品牌所在。鄧小平同誌早就講過:我們要有自己的拳頭產品,創造出中國自己的品牌,否則就要受人欺負。我就是不服!”
2001年1月15日,康奈率先在法國巴黎開了第壹家皮鞋專賣店,打響了中國鞋業國外創牌的第壹炮。至今,康奈已經在歐美10多個發達國家開了近百家專賣店。
沃爾·馬特說,可口可樂公司如果在全球的所有工廠,被大火壹夜之間燒得精光,可以肯定的是只要“可口可樂”的商標還在,大銀行家們就會爭先恐後地向公司貸款,世界任何壹家公司使用“可口可樂”這壹品牌,都會給它帶來巨額利潤。品牌作為壹種生產力和無形資產,其深遠程度並非是幾次促銷活動所能達到的,而消費者的購買就是品牌投資的最終表現。壹件產品可以被競爭對手效仿,品牌卻是獨壹無二的。產品會很快被淘汰,而成功的品牌是經久不衰的。擁有思想比擁有工廠更重要!擁有品牌比擁有資本更重要!品牌是市場的產物,品牌就是如何利用連合營銷和全然服務來創造終極價值。
溫州人語錄
我認為品牌是由品和牌組成的,品就是產品、員工的人品,兩者相加就是品,牌就是把自己的產品排進行業中,要不斷地往前排。——康奈集團總裁鄭秀康
中國企業要長大,就必須打造國際品牌。——正泰集團董事長南存輝