社交媒體營銷簡稱SMM。也主要是指利用這些媒體形式在互聯網上推廣公司的品牌、產品或服務、活動，實現品牌知名度的建立和產品銷售的過程。
SNS是指幫助人們建立互聯網應用服務的社交網站。
社交媒體營銷(Social media marketing)又稱社會化營銷，是利用社交網絡、在線社區、博客、百科全書或其他互聯網協作平臺媒體進行營銷、公關和客戶服務維護與開發的壹種方式。又稱社交媒體營銷、社交媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷。