10106188，貝殼之所以設立品牌專屬熱線，就是希望能夠完善問題反饋渠道，及時解決問題，從而為品牌發展保駕護航。
目前，貝殼已建立全渠道品牌問題反饋機制，包括：每月壹次的月度聯席會議、線上反饋渠道和新開通的品牌主專屬熱線。對於涉及機制的重大問題，將設專人跟進，定期與品牌同步進展。
貝殼找房優勢
依托業內唯壹真房源數據庫“樓盤字典”，收錄超過1億套房屋，壹套房屋433個字段描述，20萬經紀人參與動態維護，7x24小時全生命周期真房源驗真系統。
“樓盤字典”基礎數據庫，從2008年起開始投入大量的人力物力，用房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息等多維信息定義壹套房屋。憑借樓盤字典所累積的海量真實數據，作為服務於整個行業的開放平臺，貝殼找房也將通過 “樓盤字典”和全生命周期的真房源驗真系統，去幫助進駐平臺的商家提高其真房源的管理能力。