現在壹般賣家在收快遞的時候會在工作人員面前註明請開箱，然後簽字確認驗收。如果妳已經簽字，說明妳已經默認裏面的貨物完好，沒有異議。之後妳說商品有問題，他們壹般不會承認。
經常在淘寶上買東西，有時候會得到不滿意的。比如我有壹次買的衣服很臟，只是因為簽收的時候沒有打開檢查，所以只能自認倒黴。
但畢竟妳買了電子產品，應該花了不少錢，不能就這麽認了。
我現在給妳的建議是。如果用支付寶，還是可以補救的。妳可以聯系賣家，告訴他產品有質量問題。如果他不換貨不退貨，那麽，第壹，妳給他差評，第二，妳拒付，第三，妳投訴淘寶客服。
壹般賣家還是比較註重自己的信譽度和評價的。如果妳的態度認真中肯，我想他還是會積極妥善處理這件事的。
和他溝通的時候，不要表現出什麽都不懂，讓他想蒙混過關。反正看妳的了。畢竟妳的合法權益還是要維護的。
最後，建議妳自己去商場買電子產品之類的東西。
希望我的回答對妳有幫助。