利用「新媒體」平臺，以內容為核心手段，進行產品宣傳推廣，獲取有利於企業盈利的「潛在銷售線索」。那麽，對於小白來說，如何開啟新媒體運營之路，請看以下指南。
壹、新媒體運營的目的（1）企業型品牌建設
建立品牌文化與形象
培養用戶認知，忠實度
引流轉化
拉新引流，轉化
用戶維系
提高活躍，留存，延長生命周期。
（2）內容型自媒體：流量，廣告變現
二、新媒體平臺目前新媒體平臺有很多，如果產品處於冷啟動階段，建議采用多渠道宣傳，重點渠道重點維護的策略。
三、各個平臺的特點及服務企業的功能
微信：
針對已關註的粉絲形成壹對多的推送，新媒體的主戰場。
微博：
微博較微信更為開放，互動更加直接，推送不受數量和時間的限制，形式多樣，並且因其開放性而容易造成爆炸式的傳播效果。
資訊類：
源於傳統新聞門戶的模式，在內容訂閱機制上加以創新，通過用戶行為軌跡及大數據分析，實現對內容、人群的精準推薦。優勢是創作者無需壹定的用戶關註量，通過優質的內容便實現大量推薦量。
問答平臺類：
用戶定位更加精準，流量質量更高。
直播、視頻類平臺：
短視頻崛起；直播——代入感強，與用戶溝通及時。
四、新媒體運營階段
五、新媒體內容運營工作流程
六、新媒體運營數據指標體系
七、指標字典
（1）用戶相關
新增關註用戶數/粉絲數
取消關註用戶數，取關率
凈增關註人數
累計關註人數（訂閱量）
用戶來源渠道
用戶性別，年齡，星座，語言，省份，城市，學歷，職業，終端機型
用戶粉絲量級（微博）
用戶興趣標簽
（2）內容相關
內容類型——文章，視頻，直播
內容發布數
文章閱讀量
評論量、評論率
轉發量、轉發率
點贊量、點贊率
收藏量
原文閱讀量（微信），短鏈點擊量（微博）
送達人數（微信）
圖文轉化率（微信）
朋友圈二次分享（微信）
公眾號會話閱讀量、朋友圈閱讀量（微信）
詞頻
文章標簽
（3）個別平臺的自有指標
覆蓋度，活躍度，傳播力，影響力（微博）
頭條號指數
壹點號指數
企鵝號指數
網易號指數
八、新媒體痛點及解決方案
痛點1：數據整合
新媒體平臺多，賬號多，數據多而且分散。運營人員在制作周報、月報時要花費大量時間登錄各種後臺，手動下載數據報表再進行整合，既浪費時間又增加成本。
解決方案：現在市場上有很多的數據管理平臺，可以將不同渠道上分散的數據整合到壹起，用壹看板管理平臺來舉例，壹鍵對接多個渠道，數據口徑統壹，數據及時更新。生成報表簡單快捷，不需要任何技術知識，壹個看板即可看到所有平臺數據。
痛點2：對受眾不夠了解
用戶是誰？在哪裏？有什麽特點？
解決方案：對用戶畫像，了解用戶屬性。幫助運營人員針對用戶特點產出內容，即時通過數據驗證。
痛點3：如何選題？如何排期？
用戶喜歡什麽樣的文章？那種類型的內容更受歡迎？什麽樣的標題可以吸引流量？何時發文章是最佳時間？
解決方案：根據文章內容類型標簽，分析引流情況，了解用戶興趣點；將文章閱讀量和標題關鍵字聯系起來，了解哪些詞更奪人眼球；分析哪些時間段的閱讀量高，科學排期。
痛點4：各媒體平臺的特點不同，如何有針對性的運營？
平臺的多樣化導致運營方式的多樣化，如何了解不同平臺的特點，做精細化運營？
解決方案：將文章內容、受眾特點與媒體平臺交叉分析，了解不同平臺用戶特性。針對不同渠道做針對性內容。
最後，希望本指南能幫助運營小白們快速掌握運營技能，早日走上人生巔峰！