給妳看壹個報道吧！
商報訊 刊出的《五大賣場退換貨全記錄》引發了消費者和大賣場的強烈反響，廈門家樂福當天召開專門主管會議，商議修改原本在全國連鎖店統壹的有關退換貨的規定條款，為小家電“無理由退貨”開辟“綠色”通道。
昨日傍晚，當記者來到家樂福明發店服務臺時，那兒正有4個消費者在辦理退貨手續，涉及字典、鼠標、雞蛋等產品，平均每單退換貨手續耗時不超3分鐘。輪到記者要退換電話機時，對方細細檢查了包裝及內在零配件的完整性，查看了購物發票的時間，確認無誤便順利退還了68元貨款。
隨後，記者采訪了家樂福明發店的公關部經理吳丹琪，她說商報的報道給家樂福帶來了震動，雖然帶有壹點批評的味道，但對剛入廈門，各項工作才起步的家樂福，無疑是“苦口良藥”。家樂福明發店總經理張書華在當天上午8點多，就馬上調查了解情況，下午召開主管會議，研究修訂了有關小家電的退換貨規定。
據悉，依據家樂福在中國賣場的規定，“消費者購物起15天（廈門規定30天）內，當顧客對所購買的商品感到後悔，要求退貨退款時只要能提供有效的票據原件，保持原包裝，配件齊全，並未有任何損壞，均可無條件退貨”。但是，某些特殊商品如：內衣、內褲、CD、VCD、DVD、任何軟件、書籍、等不接受無條件退貨服務。而任何家電商品在購買之日起30天內，如有質量問題，則必須在經過技術檢驗確認後，可給予100%退款或調換。
吳丹琪說，事實上當初家樂福的員工也是依此規定辦理的。如今，考慮到“本土化”及消費者的需求，家樂福明發店通過研究，增加了“家電商品在購買之日起7日內，未開包裝並未使用過的情況下，附件齊全，消費者可憑購物小票無理由退貨”這壹新條款。
絕對可以的！