學生通過自動取票機取票，操作分四步。第壹步，點擊“互聯網取票”按鈕，彈出“請輸入二代身份證”；第二步，在“身份證識別區”放上二代身份證，讀取身份證信息後，顯示網上訂票的相關信息；第三步，在“身份證識別區”放上學生證，讀取學生證信息後，核對身份證和學生證信息壹致；第四步，選中要打印的車票，點擊“打印”按鈕，學生票打印成功。
學生在自動取票機上取票時必須滿足以下條件，否則將取不出車票。
首先，學生的優惠卡信息必須完整，包含姓名、身份證號、學校簡稱、學校地址、家庭住址、學生優惠卡號等。且在使用時，必須保證學生證優惠卡及二代身份證是同壹個人的。其次，購買或者換取學生票時，學生的學校地址與家庭地址信息必須是全國車站字典表裏有的車站（鐵路已提交教育部的學生優惠卡系統）。否則系統不能識別，需要學生去學校修改學生證優惠卡信息。
另外，購買或者換取學生票時，車票的發站與到站信息必須符合學生的優惠區間（即學校地址與家庭住址）。否則，程序會提示優惠區間錯誤或超出優惠區間裏程，購票失敗。