另外，美國還強制施行無條件退貨退款制度。從商店買完東西，就算妳用了幾天，覺得東西不好，妳就可以去退貨，在退貨的時候店員還會給妳道歉。而且美國的集體訴訟制度非常完善，能聚集被侵權的單個消費者壹起控告侵害消費者權益的企業。說這些可能有些枯燥，小M講壹個具體的案例，大家來感受壹下美國對消費權益的保護到了什麽樣的程度。
1992年2月，79歲高齡的斯黛拉·莉柏克搭乘外孫駕駛的轎車，在壹家麥當勞店買了壹杯售價49美分的咖啡。離開餐館後，她想往咖啡中加壹點白糖和奶粉，於是他把被子放在雙膝之間，壹只手拿著糖和奶粉，另壹只手去打開被子的蓋子，就在這時出現了閃失，壹杯很熱的咖啡全灑在了她身上，致使多處燙傷。
假貨泛濫因中國處罰太輕？看看美國人怎麽罰
事後，莉柏克的女兒給麥當勞寫了壹封抱怨信，要求賠償醫療費、照顧病號的誤工費等，***計2萬美元。可是，麥當勞僅同意支付800美元“安慰費”。莉柏克就把麥當勞告到法院。 在律師的幫助下，法院判處麥當勞向莉柏克支付賠償金64萬美元（約合人民幣近420萬元）。
如果說美國離中國太遠，我們再來看看中國的2個鄰居：韓國和日本是怎麽打擊假冒偽劣產品的。韓國《商標法》，制造、銷售仿冒偽劣商品，侵害商標品牌權益的，構成侵害罪，可被處以7年以下有期徒刑或1億韓元（55萬人民幣）以下罰金。
另外，日本對於制造假冒偽劣產品的行為也是下了狠手！日本商標法和防止不正當競爭法規定，禁止販賣、制造和進口假冒、仿冒產品，禁止以販賣為目的持有仿冒產品。違者將判處5年以下拘役或者500萬日元（約合人民幣29萬元）以下罰金;對違反法律的法人要處以最高達1億5千萬日元（約合人民幣857萬元）的罰金;除刑事處罰外，還可能被追究民事責任。
有人會說，如果處罰太嚴重，會讓市場經濟喪失活力，可是小M卻認為，只有消費者得到尊重，消費者的權益得到全面的保護，企業才有生存的根基，企業才能造出精品。