電子商務到底怎麽賺錢

剛才曹先生是對整個互聯網全方位的掃描，我想聚焦到壹點，說白了我想給大家交流揭開這些具體的現象分類，的事，就是說剛才曹先生說了電子商務本質是商務，商務到底改變了什麽？網上是賺錢，網下還是賺錢，到底對這個方式怎麽排列我們來說壹下我多年來的體驗和大家分享壹下這方面的經驗。 我的感覺我認為電子商務不僅是說我們用的手段比如說網購，用的渠道發生改變，其實最重要是說我們賺錢的路數發生了改變，用這本書來概括，範圍經濟，規模經濟就是我們說的中國制造，他的特點是單壹品種，WTO制造因大而美，而範圍經濟是因小而美，這是我們浙江的經驗。 從商戰的技巧來說，範圍經濟是我越提價越核算，這就涉及到電子商務的商務上，商務對這個事怎麽表達？經濟危機大家打的都難受叫經濟危機，我能力不打仗，我有沒有可能做的更合適？這個實際上是兩種不同的思路，我認為如果把電子商務真正用好的話，實際上我非常贊同李麗娜說的，也就是說因小而美，並且為差異化而美，因提價而美。也就是說沿著中國制造的反方向，中國制造是正的話，它的負號就是美了，中國制造都鉆在經濟危機裏面了。他指出了工業資本的核心，對於她來說這兩種賺錢的路數跟我們使的兵器是有關的，我們有互聯網正好有他的判據，所以他發現的非常晚。當有了互聯網的時候範圍經濟越來越占上方，實際上是李麗娜提出的結論，當市場越不確定，規模越小，越來越沒有前途的時候，這個時候突然發現把互聯網兵器使到極致的話是發揮了很大的特點。 波特認為金融戰略或者差異化，同等領先就是打價格戰，這是我們現在的處境，大家為什麽過的難了，就是鉆到死胡同了，最好的辦法就是說我這個東西和那家的不壹樣，這個時候人家會認為妳是經典，但是這麽好的事為什麽大家成不了，是因為妳要做差異化成本太高了，難以承受，這兩個大師就打起駕了，原因在什麽地方？其實他們兩個都正確，也就是說波特的結論是實體經濟的情況下肯定是越差異化成本越高。但是我們看到最大的改變是把差異化高成本變得低了，我越不打價格戰越合算，所以這個是我多年以來電子商務真正對我的印象。 賺錢的路數對我們有什麽樣的變化？現在我們來看我們把它劃壹個成本模型來看，這個正面的線是C表示成本，橫表示品種，表示差異化的程度，品種越多差異化程度越高，Q就是藍色的比較，這個是數量，我們看傳統中國制造也就是我們原來實體經濟賺錢路數，是說大家看藍色的截面這條成本線是速度數量越大成本越低，但是妳看它的品種，品種的N值越大成本越高，最好按成本怎麽合算？就是妳把N值調到最小，越沒有差異化，越單壹成本妳越合算，這就是我們陷入困境的原因，這就是中國制造圖。 按照傳統經濟比必然導致的結果，我們換壹個角度來看這個線請註意正面的藍色平面成本線是反的，也就是說我越不打價格戰最後的成本越高，平常說的我跑的越快成本越多，這種思考的時候還沒有到互聯網真正的長處，沒有真正總結到互聯網的本質所在。但是我下壹個圖這條線反過來了，這條線是反過來的，N值越大成本線越小，其實我掙的越多成本反而越小嗎？ 剛才李麗娜給大家講的就是這個道理，如果我運用了互聯網的優勢的話就是運用了生態系統，這個在非生態系統裏面機械系統壹定是越差異化，差異化的成本越高。阿裏巴巴總結了十多年發現了這個規律，也就是今天我們要解的壹個題是由於我們有了互聯往這個東西，有了電子商務的新的兵器怎麽把這個兵器發揮到好的極致？我第壹次見冰箱是在30年前發現的，裏面裝了壹冰箱的鞋，拿冰箱當鞋櫃，但是這個冰箱是放鞋用的嗎？互聯網到底是幹什麽的？ 互聯網是可以打價格戰的，我們拿冰箱制冷用，把冰箱當做鞋櫃用，拿著互聯網打價格戰去了。他如果靠互聯網的同誌單挑就不行了，妳三級批發我也三級批發，也就是屬於典型的拿冰箱當鞋櫃，大炮連門都打不著這個大炮還有什麽用？這個是壹樣的？所以我們來看電子商務到底在什麽地方使勁？幫助妳擺脫困境才能使上勁，但是妳把互聯網弄好，在提價的過程當中成本不僅不上升還下降。 昨天吃飯的時候跟他們談，妳怎麽降低成本？他說我在做服裝的時候，我和世界的名牌在壹起，省了自己的成本，這就屬於不適用技術，而是思路，叫低成本差異化，這壹點我們看完全突破了波特的戰略，這是壹種新的戰略。在妳的字典裏根本沒有低成本差異化這壹門戰略，有沒有可能低成本差異化？大家都知道都是低成本差異化，現在有沒有可能說我又要低成本又要差異化，有，像眾包。 眾包解決的壹個問題傻瓜在什麽情況下可以戰勝聰明人，妳肯定會說作弊，不許作弊，公正的比賽妳怎麽能夠作弊呢？這壹點哈佛大學教授經過反復的研究最後被徹底突破，他們首先要問能不能低成本差異化，傻瓜不要工資，要高工資的人還要高水平的工作。妳要高的投入，我現在要做出差異化，像喬布斯壹樣的，把價格提的高高的，所以這個嘎個提高了反而成本低了。我們拿喬布斯的戰鬥力來打價格戰，為什麽只有世界冠軍想這個問題？我現在揭示答案傻瓜在什麽情況下戰勝聰明人，而且聰明人就是沒辦法。他們做實驗的時候分成兩組人，他最後選壹個系統的復雜度，不斷的調高，再簡單任務的時候聰明組勝，但是有壹個預值，也就是說人算不如天算的時候傻瓜組勝了，聰明人在算不清楚的時候有多高的腦子和能力都沒用了。 這個就是剛才李麗娜說的道理，我們在什麽情況下遇到這個情況，在超級復雜系統進行競爭的時候。這個時候我們要看到新的研究，也就是說這個傻瓜為什麽贏他。傻瓜具有聰明人永遠不可能具有的優勢，而且怎麽折騰都不會消失。我們說保護多樣性，而不是保護強者，大者，當系統壹旦復雜之後優秀沒用了，怎麽在我們的組織裏面培育多樣化，這個生態怎麽復雜，最後進化成功了。螞蟻是進化成功了，老鼠進化成功了，最後把恐龍淘汰了，因大不美，因小而美了。 我利用解決方案多樣性，眾包的多樣性，因為在西方看壹個人不會穿戴，穿棕色襪子覺得檔次低；相當於我們說的三個臭皮匠，英雄受過訓練以後叫英雄所見略同。我們將來面對的是不打價格戰，服務差異化，個性多樣化，如果是這樣的話我低成本差異化不是就實現了。這個事不需要全部天才，這是壹個實力。現在天文館為什麽到這樣了，它要求全系列觀察星星，最後沒辦法只好借助三個臭皮匠了，我告訴大家說我沒有錢給妳們但是大家為什麽要給我幹，是因為我要妳的專業角度，逆向在電子商務的就是我們電子商務的實力的情況，用微博的方法，用電子營銷的方法打數據就是解決這個事，每壹個人都有適合的解決方案，我認為這個事在這裏面就實現了。 大家說我匯報給妳，我把照片傳上來，我給妳回饋壹個時報。這種方式在於高度復雜的情況下提供多樣化的差異方案居然提升了成本，聰明人給傻瓜打工，解決吃常規的問題，這本書給大家推薦壹下。也就是說我們的思路要廣，這不是涉及到我們技術的問題，而是說有了電子商務賺錢到底發生了什麽變化，這是對我們的影響。而且我認為正好趕上這個點因為長三角地區和意大利壹樣，如何探索因小而美的路，這個是電子商務有關系。我只當世界官兵不當大企業，我把全球的馬桶蓋壟斷了，但是我壹下幹100年，誰也不能競爭？現在也是馬雲最焦慮的問題，我怎麽做到因小而美，妳解決了這個問題妳就是今天的馬雲，我說將來至少還有24個馬雲。但是妳要鉆的地不對，我看妳沒有這個機會，而是變革的時期要占領方向，有戰略的直覺。 大家可以體會所有的10年來發現的真正站得住商業模式幾乎都被這種打破了，哪些模式最重要的要點是什麽，是說我免費的東西壹定不是我賣的東西，賺錢的意圖是他的免費的業務，收費的是基礎業務。這個模式如果要換算成李麗娜的數據，前面是森林，中間是養料，最後讓消費者消化，最後從增值業務來獲得回報。如果這個不是壹個機械的世界，壹個活的世界的話，活的世界就是靠生物多樣化，如何造成生物多樣性，我如何吸引？ 用上午的話來說就是如何把根留住，所有的事就是這個事的細枝末節。比如說我們的SAS在這裏面起什麽作用，最後都是形成壹個森林性的生態，來回避價格戰，來打破波特給我們造成的局限性。這句話怎麽博，當我生態化的話這個被打破了，將來真正可能成為馬雲這幾個大的性格，壹定會在這個方向出現。我觀察了10多年已經看清楚了，而且我認為在長三角地區最容易出這樣的，因為具有因小而美的光榮傳統，所以我非常的看好未來的巨無霸。 我的發言到這裏，謝謝。