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認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!

壹直很喜歡這句話:認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!認真,是壹種事業心、責任感的體現,反映了我們遵循工作的內在規律和本質要求,是我們每個人要想做好工作的必備職業素養。認真做事,就是按照辦事的程序去辦,只要不違反規則就可以了,這樣至少不會把事做錯,壹般也沒有人去說妳不對,只能說妳已經認真完成了本職工作。我認為用心是除了認真之外,更多的是對事情的投入、專註與癡迷。認真做事可能更多的是迫於外在壓力,機械地不折不扣地完成某件事。而用心做事除了有認真層面的意義外,更多的是發自內心的、用心智做事,是對事情的壹種熱愛,不但要按照事情的規則去做,而且還要有壹定的悟性和創新,這樣,別人就會說妳很好地創造性地完成了工作!

某醫院院長跟我抱怨,其藥品倉庫壹年的藥品因過期報廢損失達十多萬元。作為管理學教師,三句不離本行,我馬上指責他管理不到位。他很不屑地回答,這根本不是管理問題,那個倉庫保管員長期擔任這個職務,以身作責,忠於職守,從未偷過藥品,賬目清清楚楚,領藥也耐得煩。藥品過期是行業***性,是沒辦法的事。我就說,妳搞個競聘上崗吧,誰願意做這個倉庫保管員,只要過期藥品報廢不超過壹萬元,就獎勵壹萬元。結果,院長真的采納了我的建議,讓他們的清潔工競聘上了這個崗位。新的保管員上任後只做了壹件不壹樣的工作,即藥品入庫時,在登記表裏特別註明了每種藥品的有效期。然後,每個月進行壹次盤底,發現有哪些藥品快要到期了,壹壹記錄下來,並用復印紙復印十幾張,給每個醫生發壹份,並告訴他們,這些藥品快要到期了,請盡快開出去。就這樣,當年,過期藥品報廢不到五千元。

兩個大學生同時在咪咕音樂實習,每天的工作就是處理咪咕音樂運營商的業績數據。A同學把這項工作當做學校安排的壹次實習任務來完成,她每天紮紮實實,嚴格按照領導的要求做好自己手頭的各項工作,並確保不出紕漏。B同學把這項工作視為自己進入職場的壹次演習。不僅能正確領悟領導的意圖,更能為客戶著想,每天思考如何把工作做得更完美,經常主動提醒客戶應該註意什麽,尤其難得的是,她居然在不到壹個月時間裏把上百個客戶的電話、聯系人姓名全部記在心裏,成為整個辦公室的活字典。不久,來辦事的客戶都會主動給B同學帶壹些小禮品,這時,A同學就會不無妒忌地來壹句,我可沒心計去討好客戶。B同學私下跟我說,其實,她也沒有特意花時間去記客戶的電話和名字,只是接觸多了,他們的電話和名字自然被她記下來了。實習期結束時,單位領導單獨找B同學談了話,要求她留下來上班,A同學知悉情況後酸酸地說,我才不稀罕留在這裏呢。

網絡上很流行壹句話:今天上班了,明天還想來,是事業;今天上班了,明天還得來,是職業。讓我們把每天的上班當成事業,用心去對待,才能把工作做好。