1、可能沒有使用標配充電器和數據線，建議換成標配後嘗試。用移動電源充電，或連接電腦USB接口也會充電慢。
2、充電時充電器、數據線、手機充電接口未接觸好，或者接頭和插孔有灰塵，可能會導致充電慢的現象，可以多插拔幾次充電器，用酒精擦拭或者用毛刷清理壹下。若是酒精擦拭，需等酒精幹後，再重新充電。
3、在充電過程中，手機溫度會發生壹定變化，特別是充電時手機還運行壹些程序會讓溫度上升明顯，發熱時充電電流會逐漸減小，充電速度變慢，直到充滿。建議等手機溫度降低後再充電，關閉後臺運行的應用。
4、在充電時建議不要使用手機，尤其關閉視頻、遊戲等耗電高的應用程序，否則充電器輸入電流的壹部分要抵消手機消耗的電量，給電池的電流會減小，充電速度變慢。
5、通常手機電量較低是充電速度比較快，當充電達到80%以上時，此時電池電量接近滿電量。為了保證使用的安全性，延長電池壽命，當電池快充滿時充電器輸出的充電電流會逐漸減小，充電速度會變慢，直到充滿。
經過上述操作後，如果問題仍然存在，請您到附近的華為客戶服務中心檢修。
售後服務中心地址查詢方法如下：
1、通過手機自帶服務（或者會員服務、手機服務）APP裏面的“ 服務-服務網點”可以查詢到最近的服務中心；
2、可以電腦登錄華為官方商城，在華為商城頁面下方，點擊“售後網點”查詢地址；
3、微信中關註華為終端客戶服務，在自助服務裏，點擊服務中心查詢。
溫馨提示：去售後網點前建議將手機數據備份好並攜帶保修憑證或者購機發票，可提前與網點電話溝通確認營業時間。