華為商城只要妳進的是官方的那個，還是有保障的！這點妳先放心！
妳首先應該電話聯系華為商城的客服，像他提出投訴，告訴他具體的情況，並催促他迅速發貨，不管現在訂單是什麽狀況（妳這種肯定不是被代收，因為華為那邊已經確認了），我認為華為商城應該能給予壹個很好的解決，但是期間估計得耐心等幾天！
如果華為商城那邊沒有回復或含糊其辭，官僚作風，而經過耐心等待之後，仍沒有結果，就將妳的這件事，及截圖證據發到相關論壇，如新浪微博，百度論壇，吸引跟帖，引起“有關部門”重視，他們應該會主動聯系妳的！因為現在這種大公司對輿情還是比較重視的！當然這種方法妳很可能用不到！
華為的手機還是不錯的，支持國貨，最後希望妳的事情得到圓滿解決！