首先介紹壹下這家奇葩的公司——華與華營銷咨詢公司,他們是做廣告公司起家的。兩個原因讓他們改變了方向:壹方面不滿於廣告行業都是乙方跪舔甲方,壹方面覺得廣告要先於產品,先把如何賣產品想好了再來做產品。用作者的話來總結他們公司做的事情:華與華=戰略咨詢公司+產品開發公司+廣告公司。他們從廣告這個門進去,同時又做到了產品的開發、產品結構的設計和企業戰略的制定這壹系列的頂層設計。
書中作者思考的框架是基於古代的軍事智慧,以此來看待現在企業在市場上的問題,比如:克勞薩維茨、孫武、富勒等;另外也引用了壹些語言學和傳播學上的,如:路德維希·維特根斯坦、哈羅德·伊尼斯、沃爾特·翁、王夫之、王國維等。他也說華與華方法,但都是基於前輩們留下來的理論。
下面就正式為大家分享這本書的內容:
看到書名中的超級符號,我首先能夠想到的是建立壹個有別於其他競爭對手的識別系統,能夠讓受眾在市場上壹眼就認出妳來。作者給出的定義是:
就是說,我們並不需要創造出新的東西,我們只需要將這種“原力”嫁接到品牌上,就能瞬間喚醒消費者的的內心記憶,建立品牌偏好,激發購買決策。我們壹直講品牌,那麽品牌是什麽?最開始“品牌”這個詞源於人們在牛上的烙印,用來區分不同人家的牛。這個烙印是什麽,不就是壹個符號嘛。所以我們現在所說的企業要建立自己品牌,本質上來講就是建立自己的“符號系統”。品牌要麽始於符號,要麽成為符號,通常兩者都是。
再來看看宣傳,書中引用了《不列顛百科全書》的定義:
在此定義中,我們可看到,宣傳是使用壹個符號系統。就國家的宣傳而言,這壹符號系統包括文字、手勢、旗幟、紀念碑、音樂、服飾、徽章、發型、鈔票圖案、郵票,等等。品牌,也是壹套符號系統,它和國家符號系統沒有本質區別。只是國家符號的功能是治國,品牌的功能是銷售。
人是符號動物,符號攜帶或明或暗的意義,深刻影響著人的行為,或者說符號控制了人的行為,是驅使我們消費的動力。我們必須學會深入地理解消費與符號的關系,看看身邊的消費品,妳會發現符號無處不在。而且,它們深刻地影響妳的購買行動。有些符號它生來就是符號,有些符號是在消費的過程當中演變、沈澱、進化為符號的。
強調壹下,符號的定義很廣。這裏講的符號不僅僅是指商標,或者企業logo、UI系統。這裏所說的符號是指壹切具有攜帶意義的視覺形象、聽覺符號、觸覺符號、味覺符號和嗅覺符號。
兩個例子:可口可樂的玻璃瓶,那個經典的形狀,壹開始出現的時候,它是壹個女人身體的符號所演變來的,它借用了那個符號,使人們喜愛這個瓶的形狀,但是當它成為全世界到處都有的第壹品牌的時候,這個瓶子就進化成為符號。王老吉的紅罐已經進化成涼茶符號,後來加多寶被迫改用金罐也是無奈之舉。
既然超級符號那麽厲害,如何找到它,與品牌進行綁定?人有五大感覺:視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺,這五大感覺,就是五條品牌符號化路徑。
①視覺第壹
我們通常說的符號,大多是指視覺符號。 壹般來說,品牌符號還是視覺第壹,我們記得的品牌,多半都先有視覺印象。並且這個是可以被轉述的,比如說三道杠妳就知道是阿迪達斯,說壹個勾妳會知道是耐克,但讓妳描述下國內其他運動品牌的logo呢?
②聽覺不壹定是第二
為什麽要提出“聽覺不壹定是第二”呢?因為目前企業對聽覺標誌的重視還遠遠不夠,潛力還很大。? 聽覺可同時啟動受眾的耳朵和嘴巴,口耳相傳。 消費者之間的傳播,也就是傳播的傳。不是眼睛遞眼色,是嘴巴傳給耳朵。不是視覺在傳,是聽覺來傳。聽覺思維才是廣告創作的關鍵。
③嗅覺符號和味覺符號
關於這部分我能想到的壹個很好的例子是前店後廠的面包店,他們會專門把後面做面包的香氣抽到店裏來散發,吸引更多的顧客。某些酒店、商場也是有特別的香味,在於喚起受眾的嗅覺記憶。還記得我在之前的《 品牌洗腦 》中提到過營銷者對於腹中胎兒展開的嗅覺聽覺和味覺的營銷嗎?( 點擊查看 )
④觸覺符號
有的語言學家認為,觸覺才是人類的第壹語言,嬰兒壹出生,就需要撫摸,而且能讀懂撫摸。我想,籃球運動在罰球中間,隊友們的相互擊掌,肢體碰觸也是起到肢體溝通和積極的心理暗示的作用。
綜上,視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五大感覺都可以構建品牌的符號系統,根據妳的產品的特點,來選妳最突出的地方。至少,視覺和聽覺都不要落下。 視覺符號的選擇,標準是過目不忘。 聽覺符號的選擇,標準是耳熟能詳。 我們總說傳播,但華與華說應該是叫“播傳”,有播才有傳。“傳播”的關鍵在於傳,視覺只能播,聽覺播又傳。視覺設計成功的關鍵,也在於要做有聽覺的視覺,也就是可描述的視覺,能說出來的視覺。視覺傳達是要讓妳設計的視覺元素能發動聽覺傳達。
符號的意義在於降低品牌的成本 ——被發現的成本和被記住的成本。被發現的成本就是跟大家走在壹起妳比較容易被發現。被記住的成本,壹般來說,具象的東西記憶成本低。要記憶成本低,秘訣是視覺、聽覺二合壹,能描述的符號容易記,比如上面提到的Adidas和Nike。
壹句話說動消費者購買的話,就是品牌的超級話語。用兩個問題來檢驗壹下:妳能不能用壹句話說清自己的業務?能不能用壹句話說動消費者,讓消費者買我們的產品和服務?
說清是主觀的,說動是客觀的。說清是相對的,說動是絕對的。說清,是妳認為妳說清了,其實妳可能沒說清。妳認為妳說清了,但妳的同事們認為沒說清,所以大家在會議室裏吵啊吵啊,怎麽把我們公司說清。所以說清、聽清,都是主觀的,不確定的。而說動是客觀的,是絕對的,他動了就是動了,沒動就是沒動。動,是心動,最終需要落實到行動。顧客來了就是來了,沒來就是沒來,買了就是買了,沒買就是沒買。
再展開壹下講講說清和說動。 傳播學講說清、說服、說動三個層次,但這並不是說的三個階段。要說動,既不需要經過說清,也不需要經過說服。 說服是壹個更糾結的追求,妳不要老想說服消費者,妳越想讓人“服”,人家越不“服”,憑什麽服妳呢? 既然我們的目的是說動,我們就研究讓他“動”的方法,而不是讓他“服”的方法。 所以這裏所說的超級話語的方法,是說動的方法,聚焦於“說動消費者”這個目的,探求壹句話解決的方法。
以說清、說服為目標,我們就很難聚焦於說動這個目的。 目標和目的,是兩個層次,達到目標,是為了實現目的。目的才是關鍵,目標只是手段,達到目的,不壹定需要經過妳設定的那個目標。
華與華方法用是十二字方針來描述品牌超級話語的創作要求:“ 壹目了然,壹見如故,不脛而走。 ”從傳播來說,“壹目了然,壹見如故”是播的效果,到達的效果。“不脛而走”是傳的效果,傳達的效果——不花錢還傳得快、傳得廣、傳得遠。所以和超級符號壹樣,超級話語也是通過直接使用人類的文化話語,激活消費者的記憶寶庫,得到本能反射,獲得“在壹夜之間,讓壹個新品牌,成為消費者的老朋友,並即刻建立品牌偏好”的效果。還要接著說“說動”的“動”:壹動,是讓消費者聽到後沖動、行動;二動,是這句話本身能動,消費者隨時能想起,能運用,願意去說給別人聽,替我們做傳播者。除了兩動,還有第三個動,自己的員工要能動,員工會不會隨時把它掛在嘴邊?
所以,超級話語應該是怎麽樣的呢?首先它必須是口語,因為傳播是壹種口語現象。在傳播上,我們可以說,書面語沒用,因為人們不會傳。 只有播,沒有傳,那就沒用。我們平時看到的很多文案都是犯了這個錯誤,晦澀難懂,故作高深。這樣的文案很難引起***鳴,更別說傳播了。我在臺灣旅行的時候就發現,他們不光是能把平面海報設計得很好看,他們的文案也是很可愛,很口語化,而且真的會被打動。
在口語文化裏,已經獲得的知識必須要經常重復,否則就會被人遺忘,因為沒有文字把它們記錄下來。這種固話式的、套話式的思維才是以人為本的創作。傳播學家沃爾特·翁給了口語套話準確的評價和熱情的贊揚:套話有助於增強語言的節奏感,有助於記憶。套話是固定詞組,容易口耳相傳。套話在口語文化裏不是偶爾發生的現象,套話紛至沓來,不斷湧現,構成思想的實質。
華與華說,營銷傳播,是“說話的語言學”。傳播的本質不是“傳播”,是“播傳”,要發動消費者替我們傳播。 品牌超級話語不是我說壹句話給消費者聽,而是設計壹句話讓消費者去傳給他的親朋好友。廣告語不是壹句我說的話,而是替消費者設計壹句他要說的話。所以,多使用“順口溜”的形式,正是因為這才是人類數萬年的原始本能!
前面說到超級話語要口語、要套話、要俗話、要順口溜,不要書面語。我們接著談超級話語要陳述句和行動句,要直接陳述事實和要求行動,不要空洞無物,或推敲矯情。品牌超級話語,要麽用陳述句,陳述壹個事實;要麽用行動句,要求人行動。 要有具體內容,事實是什麽妳就說什麽,說壹件事也行,不要什麽事都沒說。想要人買啥妳就說買啥,不要什麽要求也沒提。
超級詞語在華與華看來比超級話語還要高壹個層次,從壹句話打動人,變成壹個詞打動人;從壹句話征服世界,到壹個詞就征服世界。書中用奧巴馬競選的例子,當時他采取的CHANGE詞語戰術,打敗對手希拉裏。
產品命名、企業命名還有小孩取名字,都是壹個超級話語的體現。
命名的第壹原則是什麽?是成本,我們要成本低的名字。 怎麽才能成本低?傳達成本低,傳播成本低,使用成本低,營銷成本低。
命名的本質,壹在低成本,二在召喚性、指令性。召喚,是詞語的能動性。它能將品牌的價值召喚出來,如陸地巡洋艦(豐田的壹款SUV)能將其價值召喚出來,蘭德酷路澤不能;它能把顧客召喚來,如陸地巡洋艦能把顧客召喚來,蘭德酷路澤不能。成本,是它的記憶成本、傳達成本、理解成本都很低。如陸地巡洋艦這個名字成本很低,蘭德酷路澤成本很高。
命名必須是聽覺詞語。我們再次談到聽覺,還是因為那個道理,傳播是口語現象,是聽覺行為。無論是召喚性,還是低成本,都要求企業必須使用“聽覺詞語”,不僅要壹看就明白,關鍵還要壹聽就明白。
我們思考市場策略,要為自己的企業、品牌、產品,做壹個定位。但是,在定位之前,有壹個更基本的東西——定義,對妳的企業、品牌、產品,先做壹個名詞解釋。定義思維是壹種思考的模式和表達的格式,就是假定妳的公司名字、品牌名字、產品名字,被編進《現代漢語詞典》,按字典的格式,那條目妳怎麽寫。現在做壹個測試,列出公司的名詞清單,默想壹下妳們公司自己的名詞解釋,再請妳的同事做出他心目中的企業名詞解釋。妳們給出的定義壹樣嗎?如果大家給出的定義都不壹樣,那麽就相當於我們在開會討論的時候,我們每個人心目中,對我們使用的詞語的定義都是不壹樣的。那就造成我們雖然使用的是同壹種語言,但我們仍然是雞同鴨講,語言相通,詞語不通!我們的溝通成本就非常高昂,也不能指望會議能有成果。即便有了“成果”,也不能保證大家對那“成果”的理解壹致,這就是90%無效會議的原因。這讓我想起公司來了壹個新的市場總監,到分公司給我們講的都是公司很基本的東西,壹直給我們強調公司主業務定義,我們的核心是什麽。而且時不時就會強調壹下,發出去的東西都是要統壹。只有大家都統壹了相關的定義,才能在同壹個頻道上面對話。
以上所說的——品牌超級符號、品牌超級話語、品牌超級詞語的方法,都圍繞壹個理念:降低營銷傳播成本。可以說,華與華方法就是用創意降低成本的方法。華與華所有的思考,都圍繞兩個思維角度:成本和投資。這正是企業經營的思維角度。
這句話很棒,道出了我們為什麽要做創意。品牌的本質是降低企業、消費者、社會的營銷、選擇、監督成本。我們要學會從成本的角度來看壹切企業經營的問題, 壹切問題都可歸結到成本的降低。 生產成本的降低,營銷成本的降低,管理成本的降低,溝通成本的降低,研發成本的降低,人力成本的降低,戰略拓展成本的降低……
品牌也是壹種成本機制。首先,降低企業的營銷成本。第二,降低消費者的選擇成本。第三,降低社會的監督成本。品牌成本論的認識論,目的是掌握“創意成本法”的方法論,懂得在每壹個創意環節,圍繞降低成本這個理念去創作。 壹切品牌設計和創意工作,都以降低成本為出發點,無論是品牌戰略、品牌命名、品牌標誌、產 品包裝、廣告,都圍繞降低成本這個核心。
所以賣任何東西,妳首先要考慮如何進入消費者的選擇序列。誰能降低消費者的選擇成本,誰就能降低自己的營銷成本。
標誌的本質——降低成本——降低品牌識別、記憶和傳播的成本。標誌和命名壹樣,是為了降低成本而生的。標誌是為了降低名字的成本。消費者有壹個任務,壹個記憶任務:要記住我們的標誌對應的是這個名字。標誌的設計應該幫助他完成這個任務,而不是把他的壹個記憶任務變成三個記憶任務:記住這個名字,記住這個標誌,記住這個標誌就是這個名字。那就把消費者的記憶成本提高了。如果妳提出壹句口號,需要另壹句話去解釋它的“內涵”,把那口號扔掉,直接用後面那句。如果妳設計壹個標誌,需要寫壹個標誌釋義來解釋,把那標誌扔掉,因為它連自己都解釋不了,還能解釋什麽?
包裝設計能降低什麽成本呢?首先是陳列成本:在貨架上被發現的成本。到賣場去,到貨架上去,是包裝設計流程的第壹步。因為包裝設計的性質,不是設計這個包裝,是設計整個貨架。這貨架上其他地方人家已經設計好了,就剩咱們的包裝占的這壹小塊設計權歸我們。我們要通過這壹小塊的設計,讓我們的商品脫穎而出。妳可以不看任何參考資料,但妳必須去看貨架。因為妳不知道100%裏的99%是什麽,怎麽能開始設計這1%呢?這讓我想起前段時間去壹個創業基地,與壹個做包裝設計的創業者聊天。我好奇他設計的包裝怎麽看起來那麽普通,不像平時雜誌看到的那麽新奇特,他只用壹句話告訴我,我的包裝是實戰型的,是可以直接提高銷量的,如果不能帶來實際效果,設計得再好看又有什麽用呢?所以,國外設計書上的偉大設計不是標準,超市貨架上的設計才是標準。因為那些“偉大的設計”,往往沒能在貨架上生存下來,只能在書裏睡覺。而貨架上的東西,才是大浪淘沙的贏家。
第壹個層次是剛剛提到的在貨架上突出產品,第二個層次就是在包裝上如何組織符號和信息,提高包裝的銷售溝通效率。這也是通過包裝設計降低營銷成本的重要方法,華與華稱之為:讓產品自己會說話!
在包裝設計上,我們要有壹個信念,壹個堅定的信念:我沒有廣告,也沒有任何人聽說過我,但只要我的包裝擺上貨架,它就能自己說話和消費者快速溝通,把自己賣出去。如果我的包裝圖片放到網頁上,不用點擊大圖就能讓人心動! 這就把包裝的權能發揮出來了。這就能用包裝設計降低營銷成本。 所以包裝設計是最大的營銷策劃。
現在的視頻廣告,大家拍廣告的時候,都是以30秒長度來做創意,然後剪輯15秒、5秒的版本,於是30秒是完整故事。華與華說這是不對的,他們認為現在是是15秒電視廣告時代。為什麽是15秒,因為15秒的播放成本是30秒的壹半,1個億的投放費用,就能變成5000萬。如果妳堅持要用30秒,就等於說妳要多花5000萬——太貴了!必須壹切以15秒為標準來思考,在15秒內解決全部問題。電視廣告不是“講故事”,是“耍把戲”,是“產品演出”。把戲是什麽?把戲是能讓妳目不轉睛地看,壹字不落地聽,全盤接收妳傳達的意見,並傾向於接受妳提供的結論!
壹、讓人記住品牌叫什麽名字; 二、讓人記住商品長什麽樣子; 三、給人購買理由和沖動; 四、建立品牌符號和企業戰略優勢。電視廣告中,產品是壹號主角。 壹切廣告,壹定以產品為主角,因為所有人來都是為它服務的,沒有它,其他都不存在。主角的標準是什麽呢?就是戲份最多。所以,創意不能搶產品的戲。我們投資廣告是為了賣產品,不是為了娛樂大眾。明星代言人也不能搶產品的戲。我們請明星是請他來襯托我們的產品,不是為了膜拜他。
華與華的企業戰略思想,深受孫子、克勞塞維茨、若米尼等軍事戰略巨匠的影響。
企業得以生存,不管是什麽商業模式,根本的原因在於企業對社會的價值,成為社會運行機制中有效率的組成部分,所以社會允許它生存。否則,社會就會淘汰它。
企業社會價值的三個層次:拳頭產品、權威專家、夢想化身。企業社會價值論,就是以企業社會價值為出發點去制定戰略,將企業社會價值分解成三個層面。
華與華提出壹切行業都是咨詢業,壹切公司都是咨詢公司,都是顧客的咨詢顧問。如果妳是生產牙膏的企業,妳是口腔健康咨詢公司;如果妳是生產化肥的企業,妳是農作物高產咨詢公司。B2B的企業更是咨詢業,甚至要為顧客承擔產品研發的責任,比如新口味的牙膏,大多是香精公司研發來提議給牙膏公司的,而不是牙膏公司研發的。香精公司做市場研究,開發出新的牙膏,把這個牙膏方案推銷給牙膏企業,達到牙膏企業向香精公司采購香精的目的。所以做客戶咨詢的公司,為客戶提供市場咨詢,為客戶做新產品研發,是B2B業務的秘訣。在這裏,咨詢是免費的,但卻是產品成交的關鍵。
要用咨詢公司的思維方式來思考,妳會重新認識自己的“產品”。妳提供產品給顧客,也提供資訊給顧客。那麽,妳提供的產品和資訊是什麽關系?人們常說顧客的黏性, 產品體驗是壹個黏性,知識依賴是更廣泛更深刻的黏性。 在知識依賴方面,還有壹個重要的思維角度,就是“成為可信賴的發言者”。即有沒有把“讓企業成為可信賴的專業發言者”,作為壹個長期的戰略來規劃實施。
大學也學過調研課,學完就什麽都忘了,只記得學期作業就是做壹張調研問卷。而華與華提出的調研是我之前沒有想到過的。
首先明確調研的目的是什麽,壹是決策參考,二是創意啟發。找參考和找啟發,是我們調研的目的,而找“依據”不是我們調研的目的。 調研的成果中,最沒價值的就是調研報告。 看報告是得不到什麽東西的,得到的只是寫報告的人總結的東西。如果妳自己不到現場,不養成有事沒事總愛泡在現場的習慣,妳就不是壹個合格的商人。調研的關鍵就是妳要了解消費的故事,這個故事裏有時間、地點、人物、過程、情緒,所有的都能歷歷在目。因為對產品的策劃、營銷的策劃,就是編寫消費故事的劇本,如果妳腦子裏沒有故事,只有數據,妳就什麽都不會。
調研要自己去,不能派壹張問卷去。要下到基層去,到店裏去和店員談話。沒有什麽調研方式會比談話帶來的東西多,所以妳壹定要深入地和店員談。跟店員談話不要問“科學”問題,要問家常問題。事實上妳跟任何人提問都不要問“科學”問題,要問家常問題。
除了我們日常所說的市場調研,華與華還提到壹個行業競爭史調研。
壹切學科都是歷史學,今日之認識,只是代表該學科的歷史。數學有數學的歷史,物理學有物理學的歷史。壹個行業,也是從它的過去走到今天。這個行業裏壹代壹代人的智慧、經驗、教訓,全部都在歷史裏。所以我們面對任何壹個行業,首先要看它的歷史。熟悉它的中國史是必需的,能更多地了解它的世界史就更棒了。妳占有的歷史資料越多,妳的創意越多。 接下來把歷史的範圍縮小,縮小到本國市場,過去十年的競爭史。 行業競爭史就是這些年各個品牌都做了什麽,有什麽此消彼長的變化。把各品牌的舉措和市場競爭態勢的變化對應起來研究。 在2012年市場有些什麽,發生了什麽,在2009年的市場發生了什麽,2006年的市場發生了什麽,整合這幾年這些品牌的消長,要很仔細地去研究這個問題。
對於消費者,無論了解到什麽程度都不為過。華與華將消費者有分成四個角色,就是消費的四個階段,四個情景語境,四個不同的時間、地點、信息、反應、目的、方式、內容等等。 這四個情景語境是:1.購買前;2.購買中;3.使用中;4.使用後。對應的是受眾,購買者,體驗者,傳播者。
還沒掏錢的不能叫消費者,只能稱為受眾。把受眾從迷茫中喚醒過來,這是溝通的第壹要義。如何喚醒他呢?首先是刺激。刺激,讓他作出反射。作出何種反射最有效的呢?作出本能的反射。所以,最高效率的溝通,是激發受眾的本能反射。就是要在第壹秒鐘讓他發現,妳要說的話和他有關,這是最重要的,是最高效的。妳要找到他最能反射的那個點、那個詞,選擇妳要他反射的那個點、那個詞。要讓受眾做出反射,很重要的壹點,就是要他立刻覺得這事和他相關,高度相關。
購買中,就需要決勝終端,到底在哪兒決勝? 產品包裝是最大的媒體。 用符號刺激購物者的本能反射。 把貨架當成廣告位用。把包裝文案,做成導購指南。 讓產品自己會說話,讓包裝成為導購員。包裝設計創造陳列優勢。用產品結構占領更大櫃臺,創造更多銷售機會。購物者對產品包裝的閱讀,是嚴肅、理性的。包裝上的所有文案,要指向妳的產品價值,妳要確信,包裝上的文案,值得消費者為之掏錢。用色如用兵,符號刺激本能反射,這僅僅是第壹步而已,接下來,馬上跟他展開快速而嚴肅的溝通。
使用過程也是體驗的過程。服務業的體驗經濟方法論把消費分成三段: 來之前,制造期待。顧客是為期待而來。 來之中,制造驚喜。滿意的定義,就是超過了期待,所以對期待和驚喜都要進行精確的設計。這來之中的驚喜,還要設計整個時間過程節點的情緒高潮,像看電影壹樣,三分鐘要有壹個興奮點,當妳在遊樂場壹個遊樂環節結束,情緒達到最高潮的時候,下壹個環節壹定就是紀念品商店,因為這時候妳最容易掏錢。
最後使用後也就是遊客走之後,想要壹個回憶,樂於談論。同時壹定要設計壹個妳會購買帶回去的“紀念品”。當我們在寫壹個產品的文案的時候,不僅僅思考如何向購買者介紹產品,同時還要思考,如何讓使用後的消費者去傳播我的產品,如何讓消費者向別人描述妳的產品時候,使用的語言和妳使用的是壹樣的。妳要做什麽呢,妳要做到妳描述的語言是不可置疑的,是不存在誤解的,而且,這些語言、文案是最容易被記住的。
消費者的傳播者角色是華與華方法的壹個重點,可以說,華與華的所有設計和廣告創作,都是立足於消費者自己如何去傳播它。消費者越能去傳播給他人的東西,我們就越能傳播給消費者。
總結華與華方法,關於我們的思想和我們的學術體系,我想用兩句話概括,壹句是“人類文化原型,品牌超級符號”,壹句是“品牌話語體系,市場的最高權力”。我們的學問就是“品牌符號學”和“企業話語學”。
華與華說,品牌頂層設計:所有的事都是壹件事。產品的本質是購買理由,購買理由就是壹句話,甚至壹個詞。產品開發,就是妳提出壹個購買理由,然後用壹個產品去實現它。或者說妳提出壹個詞語,然後用壹個產品實現它。華與華方法是戰略營銷創意的方法,也是降低營銷成本的方法。華與華所有的思考,都緊緊地扣住“降低成本”這個基點,無論是超級符號、超級話語還是超級詞語,都最大化地降低了企業的營銷傳播成本。華與華方法就是用創意在企業戰略、品牌戰略、產品開發、包裝設計、廣告創意等所有環節全面降低成本的方法。
這本書的筆記很難去寫好,因為裏面提出來的理論很系統很全面,每壹個章節都緊緊相扣,缺了哪裏好像都不完整。即便是有書中原文我也是整理了很久,生怕自己理解不夠寫得不夠好,不夠全面。這篇讀書筆記整理斷斷續續壹***花了八九個小時,同時自己又溫習了壹遍,總之這是值得再拿起來讀它幾遍的書。
handsome