質量是物體所具有的壹種物理屬性，是物質的量的量度，是壹個正的標量，質量分為產品質量和工序質量；產品質量的意思是合格與否；工序質量指的是生產產品過程的質量，即生產過程是不是合理，是不是與企業設定的管理基準進行實施。
工作質量：首先要保證我們的產品是合格的。符合產品的規格要求，另外整個生產流程要嚴格遵照企業生產流程的管理規定。 作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質量的提高。
擴展資料：
質量概念可以分為3種：
1、符合性質量概念：以“符合”現行標準的程度作為衡量依據。
2、適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。
3、廣義質量概念：質量是壹組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形制成品（如筆、水杯等）。廣義產品質量概念指：硬件、服務（如快遞、旅遊活動等）、軟件（如電子遊戲、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。
產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也是有標準的。據烽火獵頭公司專家研究得出的結論，產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。
壹般來說，常把反映產品使用目的的各種技術經濟參數作為質量特性。主要分為產品內在質量和產品外觀質量。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標準以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。
質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。