復習資料：
有沒有必要信息系統,為什麽？
是自主開發？委托開發？企業應該怎麽做？
信息和數據的關系？
開發的方法的含義，以及優缺點。
生命周期法每個階段具體做什麽？
規劃的幾種方法？
UC矩陣的功能是什麽？
業務流程圖，數據流程圖，數據字典用來幹嘛的？
系統設計包含：
總體設計
代碼設計分類和原則
ER三種成分
數據庫4個，階段，
輸入設計4個原則
系統安全設計，三種威脅五種措施。
百度——高級——類型——系統分析
第壹章是案例分析，估計是有沒有必要信息系統
信息資源分為狹義的信息資源和廣義的信息資源，狹義的信息資源是信息本身的集合，廣義的信息資源是壹個貫穿於人類社會信息活動中從事信息生產，分配，交換，流通和消費的全過程的諸多要素的集合，包括對象信息，信息處理設備，信息處理技術，通訊和計算機技術等信息技術手段，信息勞動者。
企業信息資源，從廣義來看，企業的資源分為看得見的資源和看不見的資源。看得見的資源有企業的人力，物力資源，看不見的資源是指企業在智力方面的資源如組織管理的思想，經驗。狹義的企業信息資源是壹種看不見的資源，是指產生於企業內部或外部的，企業可能得到和利用的與企業生產經營活動有關的各種信息。
企業信息化是指企業以現代信息技術為手段，以開發和利用信息資源為對象，以改造企業的生產，管理和營銷等業務流程為主要內容，以提升企業的經濟效益和競爭力為目標的動態發展過程。
企業信息資源包括企業信息，企業信息技術和設備，企業管理人員。
動態發展過程：P49 ？
企業信息化建設，按企業的運營模式分有：離散型企業信息化和流程型企業信息化。
企業信息化的作用：P50 ？
企業信息化的特點是企業的本質特征，形態特征，階段特征，效益隱形特征，關聯性特征。
企業信息化的階段特征：1諾蘭階段模型，分為六個階段：初始階段，蔓延階段，控制階段，集成階段，數據管理階段和成熟階段。（有了數據庫是哪個階段？數據管理階段。）2米歇爾模型，分為4個階段，起步增長成熟更新。
戰略信息特點：
信息的生命周期：需求，獲得，服務，退出。（填空）
什麽是系統？其內涵？ 系統是由若幹組成部件結合成的，這些部件間存在緊密的聯系，通過這些聯系達到某種目的，或者說為了達到某種目的而相互聯系的部件的集合。系統是有壹定的目的性，絕對的。該定義有以下三個內涵：1，系統是由若幹要素組成的 2，部件之間存在著密切聯系 3，任何系統都有某種目的。
系統的特征：整體性，目的性，關聯性，層次性，環境適應性。
信息系統，是指對輸入數據和信息，通過加工處理產生有用信息的系統。
信息系統的組成，（1）從系統論的角度出發，信息系統應該由以下幾個部分組成：信息源，信息處理器，信息用戶，信息存儲器，傳輸通道，信息管理者。（2）從數據處理的角度出發，信息系統由信息處理系統和信息傳輸系統兩部分組成。
判斷題：信息系統發展歷史按順序的是：EDPS電子數據處理系統→MIS管理信息系統→DSS決策支持系統
DSS決策支持系統，是在傳統MIS基礎上形成發展起來的，1，MIS是DSS的基礎，DSS能夠使MIS提供的真正信息發揮作用，2，MIS收集系統反饋信息任務，支持DSS進行效果檢驗,DSS的工作包括對MIS的工作審計和檢查，為MIS的改善和提高指明方向。
EDI電子數據交換
EIS經理信息系統
SIS戰略信息系統
CIMS計算機集成制造系統
INTERNET全球互聯網絡
INTRANET企業內部網
EC電子商務
JID
OPD
（名詞解釋或者簡答）什麽是管理信息系統？管理信息系統，簡稱MIS，可以定義為MIS用系統思想建立起來的，以計算機為基礎信息處理手段，以現代通訊設備為基本傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務的人機系統。即管理信息系統是壹個由人和計算機等組成的能進行信息的收集，傳送，儲存，加工，維護和使用的系統。
管理信息系統的特點：面向管理決策，綜合性，人機系統，與現代管理方法和手段相結合的系統，多學科交叉的邊緣科學。
管理信息系統的功能：數據處理，預測功能，計劃功能，控制功能，輔助決策功能。
數據是指使用約定俗成的關鍵字，對客觀事物的數量屬性位置以及相互關系進行抽象表示，以適合在這裏領域中用人工或自然的方式進行保存，傳遞和處理。
信息和數據的關系：數據是客觀世界的描述，信息來源於數據，是加工處理後的數據，只有經過加工解釋，數據才是意義，才能成為信息。兩者不能絕對互相轉換！信息對人有用。
信息的特點：普遍性和客觀性，可傳輸型，相對性，***享性，不可變換型和不可組合性，時效性，可壓縮性，擴散性，增殖性
（選擇）管理信息系統的發展，由低到高，統計系統→數據更新系統→狀態報告系統→數據處理系統DPS→知識工作和辦公室自動化系統KWS→決策支持系統DSS→專家系統ES
管理信息系統MIS的組成：信息源，信息處理器，信息用戶，信息管理者。
MIS功能—過程結構：P128
（判斷P133 表4-3）如：戰略管理的來源是來源於外部。
OPT最優化生產技術
OPT最優化生產技術，思想有以下幾點：追求物流平衡而不是能力平衡；非瓶頸資源的利用水平不僅取決於自己的潛力，還由系統中其他壹些約束來決定；進行生產，並不總是等於有效的利用了資源；在瓶頸資源上損失了壹個小時，等於整個系統損失了壹個小時；在非瓶頸資源上節約壹個小時，沒有多大意義；瓶頸環節決定了系統的產出和庫存；傳輸批量並不總是等於加工批量；加工批量應當是可變的，不是固定的；同時考慮系統的所有約束條件，才能確定優先級。
管理信息系統建設策略：1，在戰略層次上，考慮壹下四種建設策略：A，企業信息化的定位，是目標還是手段？是手段。B，信息化的內容是企業資源計劃ERP還是管理信息系統MIS？根據實際情況。C，信息化，是否需要管理流程改造？D，信息化選擇，通用軟件還是定制開發？ 2，在開發的戰術層次上，可以考慮壹下三種策略，A，自上而下開發方法；B，自下而上開發方法；C，自上而下總體規劃，自下而上應用開發。
BOR
生命周期法是軟件生存期的概念，分為5個階段，系統規劃階段，系統分析階段，系統設計階段，系統實施階段，運行和維護階段。
（判斷）程序設計是系統實施階段。不是系統設計階段。
快速原型法，優缺點和設備條件設用條件？p159
面向對象法優缺點：優點，他把易變的數據結構和部分功能封裝在對象內並加以隱藏。封裝性和繼承性有利於復用對象，使得應用程序的修改帶來的影響更加局部化。應用程序更易於維護，更新和升級。另外，面向對象的開發方法具有開發時間短，效率高，可靠性高，所開發的程序更健壯等優點。由於面向對象編程的可重用性，可以在應用程序中大量采用成熟的類庫，從而縮短開發時間。
系統建設的組織結構：管理，開房，維護層。
系統建設的參與形式：3種，1，企業自身具有信息化部門，自主進行信息化建設，2，企業聘請專門的軟件公司為其進行信息化建設，3，企業購買現成的信息化產品。無論是哪壹種形式，成立包括項目委員會的項目組都是極其必要的，它是企業順利實施，開展信息化的有力保證。
企業過程再工程的基本思想：就是必須徹底改變傳統的工作方式，徹底改變傳統的自工業革命以來，按照分工原則把壹項完整的工作分為不同部分，由各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式。
企業再造基本指導思想：以顧客為中心，以員工為中心，以效率和效益為中心。
EPR
SM供應鏈管理，是以市場和客戶需求為導向，在核心企業協調下本著***贏的原則，以提高競爭力，市場占有率，客戶滿意度，獲取最大利潤為目標，以協同商務，協同競爭為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術，信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流，物流，資金流，業務流的有效規則和控制，從而將客戶，供應商，制造商，銷售商，服務商等合作夥伴有效的組織成壹個完整的網狀結構，來進行原材料的采購，產品的制造，配送，銷售等，形成壹個極具競爭力的戰略聯盟。
供應鏈管理基本內容：包括計劃，采購，制造，配送，送貨五大基本內容
客戶關系管理系統的組成：基礎信息管理，服務管理，市場營銷，銷售管理，管理拓展。
電子商務是運用現代通訊技術，計算機和網絡技術進行的壹種社會經濟形態，其目的是通過降低社會經營成本，提高社會生產效率，優化社會資源配置，從而實現社會財富的最大化利用。
電子商務系統基本組成要素：電子商務網絡系統，消費者，配送中心，認證中心，網上銀行和商家。
MRP物料需求計劃
MRPII制造資源計劃
ERP企業資源計劃系統
MRP物料需求計劃：是由MPS主生產計劃和BOM產品結構與物料清單兩部分構成。MRP是根據總生產進度計劃中規定的最終產品的交貨日期，規定必須完成各項作業的時間，編制所有較低層次零部件的生產進度計劃，對外計劃各種零部件的采購時間與數量，對內確定生產部門應進行加工生產的時間和數量。
MRPII制造資源計劃在閉環MRP的基礎上集成了應收，應付，成本和總賬的財務管理，增加資金流程。
ERP企業資源計劃系統是在MRPII基礎上的壹個面向供應鏈管理的管理信息集成，在MRPII的基礎上增加了支持物料流通體系的運輸管道，倉庫管理，支持在線分析處理，售後服務及質量反饋，用於將客戶需求和企業內部活動以及供應商的制造資源整合在壹起，形成壹個企業完整的供應鏈，並對供應鏈上所有環節進行有效的管理。
EAI企業應用集成
B2BI企業間集成
EAI和B2BI的主要區別：1流程管理要求不同，2安全等級不同。
系統工程主要特點：1研究方法的整體性，2壹個系統兩個最優，3技術應用上的綜合性，4以宏觀研究為主，兼顧微觀研究，5管理科學化。
計算機系統由硬件和軟件兩大部分組成。
是由運算器，控制器，存儲器，輸入設備和輸出設備5大基本部分組成。
計算機軟件包括系統軟件和應用軟甲兩大類。
數據管理技術經歷了人工管理，文件系統，數據庫系統三個階段。
（填空）數據的邏輯組織有四個基本邏輯元素：數據項，記錄，文件，數據庫
SE軟件工程，是壹門綜合性的交叉學科，它涉及計算機科學，工程科學，管理科學和數學領域。
計算機網絡，就是利用通訊設備和線路將地理位置 不同，功能獨立的多個計算機系統互連起來，以功能晚上的網絡軟件實現網絡中資源***享和信息傳遞的系統。
計算機網絡功能，1數據通訊，2資源***享，3增加可靠性，4提高系統處理能力。
網絡拓撲結構有星形結構，總線型結構，環形結構，樹形結構，網形結構和混合型結構。
訪問控制主要通過授權認證和生物認證兩種方式實現的。
對稱加密技術，是對網絡上傳輸的敏感數據采用相同的密鑰進行加密和解密。
數字簽名技術，也是非對稱密碼算碼的應用，是非對稱密碼技術的逆運用，在電子商務中所起的作用相當於親手簽名或印章在傳統商務中所起的作用。
信息系統開發特點，1系統開發涉及面廣，2系統開發環境復雜多變，3系統開發的技術手段復雜，4質量要求高。
墨菲定律，工作比想象中復雜，花費時間比預計長，所需費用比設想多，毛病能夠出在什麽地方就壹定處在那個地方。
信息系統的生命周期5階段：1系統規劃階段，2系統分析階段，3系統設計階段，4系統實施階段，5系統運行維護階段 （代碼是實施階段）
結構化方法思想：結構化方法在吸取生命周期思想的基礎上，對信息系統生命周期的各個階段的工作進行規範化，標準化和工具化調整，從而彌補前者的不足，使得信息系統的開發按照壹套嚴格，規範的流程進行，從而保證了信息系統開發的質量。
結構化方法的基本原則，1用戶至上原則，2工作階段程式化原則，3工作成果規範化原則，4自頂而下的設計，自下而上的實現原則
結構化優缺點：優點：使得大型信息系統建設復雜度大為降低，使信息系統由藝術品真正過渡為工程產品，大幅度提高了信息系統建設的質量和效率。缺點，1用戶介入系統開發深度不夠，系統需求難以確定，2開發周期長，3不直觀。
原型法開發過程：1調研，識別用戶基本需求，2開發系統的初始原型，3分析評價原型，4修改原型。
原型法的優點和不足：優點，1開發人員可通過原型系統與用戶更好交流2盡早發現問題3系統開發效率高4用快速原型法開發信息系統加強了用戶的參與程度。局限性：1不適合大型信息系統的開發，2容易使開發人員走上機械地模擬原手工作業的軌道，失去了信息系統真正含義，3縮短信息系統開發時間，卻損害了系統的質量，增加日後系統維護的成本。
面向對象的開發方法4個基本特征：1抽象2繼承3封裝4多態性。
面向對象法優缺點：優點1實現了從客觀世界描述道軟件結構的直接過渡，減少了從系統分析，設計到軟件模塊結果之間的多次轉換映射的繁雜程度，減少了後續軟件開發的工作量2開發工作的重用性繼承性較高，降低了重復開發的工作量，縮短了開發周期。缺點：1對於大規模信息系統應用面向對象法進行開發，若缺乏整體系統設計，容易造成系統結構不合理，各個部門關系失調等問題2面向對象法往往在原有業務基礎上進行分類整理，不能對業務流程從科學的角度進行理順和優化，需要結合其他開發方法，工具***同使用，3面向對像的方法對於初學者而言不易掌握。
信息系統開發方式，P266，估計案例。
風險最大的是自主開發，變革最有利的是商品軟件。
信息系統規劃，是信息系統生命周期的第壹個階段，是基於企業發展 目標與經營戰略制定的，面向組織信息化發展遠景的，關於企業信息系統的整個長期建設計劃，它決定了信息系統在整個生命周期內的發展方向，規模和發展進程。
信息系統規劃內容：P276
系統規劃方法，思想，步驟P278
BSP主要步驟：P280
UC矩陣：P282
系統分析：P298
信息系統分析階段任務規劃：P299
數據流程圖：P316 是描述數據輸入，傳遞，加工處理，存儲和輸出的工具，也是系統分析人員與用戶交流的媒介。
數據字典是數據流程圖中的各個成分解釋與定義的集合，它賦予這些成分以實際具體內容，此外，數據字典還需要對系統分析階段中其他需要說明的問題加以解釋。
數據字典描述的主要內容有：數據元素，數據流，數據存儲，數據處理，外部項，具體回答數據流程圖中關於元素的以下幾個問題，1本質目的，2何處，3時間。
系統設計內容：P335
代碼種類：順序碼，區間碼，助記碼，層次嗎
P357 E+R圖組成元素 P358實體之間的聯系圖 P359圖書館節約部分E-R圖
系統切換方式，直接，並行，逐步。
P384 非技術性保護措施 技術性保護措施。