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有哪些簡單、適合中小型企業的CRM軟件?

如何讓妳企業的銷售團隊更快的達成銷售簽單工作,並獲得業績提升

軟件分為管理員和銷售員等角色,管理員具有權限管理和查詢全公司的銷售員業績數據。銷售員有權限管理自己所創建的客戶信息。根據公司組織構架,可設定銷售分組團隊,並為每壹個銷售團隊設定壹個銷售組長(部門領導)。該部門領導角色可查看銷售下屬的客戶數據,並可根據策略模塊的設置,確定是否允許能查看下屬客戶的聯系方式

我的客戶

通過我的客戶模塊創建並管理當前登錄人自己所創建的客戶信息,客戶的基本信息支持自定義維護,點擊右上角自定義字段自由設定客戶基本字段

客戶所包含的客戶狀態、客戶標簽等均可通過策略模塊的屬性字典維護。所設定的自定義信息對本公司內的所有子賬戶和管理員生效

我的客戶

自定義客戶信息

保存成功後,自動打開客戶詳情頁面,在本頁面可快速添加客戶跟進、聯系人、報價等信息。如操作員需要連續性錄入客戶信息,可在保存成功後的詳情頁面直接點擊繼續添加按鈕

如何快速查找我的客戶或者公司客戶

哲程CRM系統為銷售員提供了快速查找入口,點擊軟件左上角搜索區域,輸入關鍵字,系統將自動匹配符合條件的客戶列表,可按回車快速進入選中客戶的客戶面板,如需高級搜索,則選中最後壹個全局查詢(只有管理員具備搜索全公司的權限,銷售子賬戶登陸後搜索的是自己創建的客戶信息)

快速篩選客戶

銷售團隊銷售實況

通過銷售通知模塊,可快速掌握本周全公司的銷售戰績,從周壹到周日每天的銷售員跟進次數、溝通次數、簽單金額等。主面板為操作員展示了公司每壹個銷售成員本月或者本周的銷售工作概括、包括這個銷售員或者銷售團隊的跟進總數、簽單總金額、新發掘客戶數量等

輕松掌握銷售戰況

通過哲程CRM客戶關系管理軟件銷售通知右邊的銷售實況,可輕松掌握全公司最近的銷售動態,系統自動同步來自WEB端和移動端銷售員的銷售數據

銷售員個人面板

銷售員個人面板

通過本模塊,您將輕松掌握指定銷售員從入職到現在的全部客戶跟進管理明細,包括這個銷售員對公司的全部業績貢獻,他個人所完成的業績占全公司的比例,本月的完成業績,本月相對上月實現了業績增幅還是業績下滑,並可通過時間區域快速切換查詢統計區間,所有數字均可通過點擊進入詳細的明細列表。銷售員在離職之後,通過子賬戶管理模塊暫停或者重置密碼,新銷售員入職後,自動將所有客戶資料,包括跟客戶的溝通跟進過程全部轉移給新的接收員工

什麽是客戶的成交明細?

客戶成交的全過程在哲程CRM裏面的基本線路如下

銷售線索-我的客戶-客戶跟進-已簽單-持續成交

銷售線索:線索不同於意向客戶或者潛在客戶,線索通常會是壹個潛在的客戶列表,當確定客戶存在意向後,銷售員通過提取將其轉入我的客戶模塊

我的客戶:具備初步成交意向的客戶列表,每個賬號登錄後只能看到當前登錄人自己的客戶

客戶跟進:客戶的成交往往伴隨著多次的溝通跟進,銷售員可通過WEB和移動端管理與客戶保持持續的溝通跟進記錄,並贏得最終的簽單

已經簽單:通過持續的跟進工作,最終贏得客戶簽單(已經成交或者已經簽訂合同),則客戶轉入已簽單模塊,壹個客戶可能會包含多次的成交動作,客戶的成交可能是壹次性付費交貨、分期付款、或者定期采購結算,操作員可根據實際情況設置是否添加自動提醒(設置用戶下壹次的回款提醒)

什麽是成交明細,以及它的應用場景?

當我需要查看全公司的成交記錄的時候

當我需要統計每個銷售團隊或者單獨銷售員指定區間的業績明細的時候

當我需要導出詳細的公司客戶成交明細的時候

當我想知道歷史當中那幾天有成交的時候

請點擊輸入圖片描述

成交導出和查詢

成交明細模塊以客戶的成交記錄為單位,列出全部客戶的成交明細,通過左邊日歷可快速篩選指定區間的成交記錄,例如周壹如果有成交數據,則該日期下面會出現顏色標識以示區分。日歷支持鼠標拖動多選。日歷的下方可篩選單獨的銷售團隊銷售員、或者指定的客戶標簽(標簽可自定義),右邊的列表則顯示符合條件的成交記錄,並可壹鍵導出到文件下載

更快的達成銷售目標,更好的交互體驗助妳的銷售員更好的利用軟件工具實現更高的銷售增幅,更棒的軟件界面視覺設計讓妳企業的管理者更輕松的掌握企業銷售團隊戰績