威拉德·馬裏奧特在美國華盛頓創立了壹家酒店管理集團。馬裏奧特先生創立了這樣的經營理念:如果妳能讓員工為自己的工作感到自豪,他們就會為顧客提供優質服務。
在此基礎上,連鎖“熱銷店”的成功運營,為馬裏奧特涉足酒店業的後期發展提供了先天條件。