禮貌是人類為了維持社會正常生活而要求人們遵守的最起碼的道德標準。它是在人們長期的生活和交往中逐漸形成的，是由風俗習慣和傳統固定下來的。禮貌可能是人類文明史上最偉大的發明，它可以幫助人們解決日常生活中的許多問題。
禮儀性質
禮儀教育的內容涵蓋了社會生活的方方面面。從內容上看，有外貌、行為、表情、衣著、言談、待人接物等等；從對象上看，有個人禮儀、公共禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、文明交往等。
人際交往過程中的行為準則叫禮儀，禮儀在言語行動中的表現叫禮貌。加強道德實踐要註重禮儀，使人與人之間以“尊重他人、自律、節制、真誠”為原則進行交流，告別不文明言行。