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壹個銀行基層員工的自訴

陰差陽錯,正式畢業之後,我入職銀行,美其名曰:金融從業人員。

簽訂三方協議的那壹刻,以為自己終於十年寒窗,出人頭地;然而入職之後,我經恨不得抽自己耳光,希望時間倒流。

高強度的工作和無窮無盡的加班(壹周四晚六點多,順帶占個周六)本不會壓倒在中國教育體制下磨練十幾年的我,但無處安放的尊嚴和屈指可數的工資讓我放棄掙紮。

大學四年的職業規劃,在現在看來,毫無意義,那些努力只是入門的門檻,而那之後,妳只需要成為壹個熟練的“工人”,只會微笑表情的“服務員”,但這依舊會讓自己惹上麻煩,妳會碰到對妳破口大罵的客戶,妳會碰到明明再三確認取款金額的客戶在拿到錢時,對妳蹬鼻子上臉,怒發沖冠的問妳為什麽要把零錢取出,我…我只能微笑道歉,因為怒氣只會引來投訴,讓某些客戶更加理直氣壯。

我那些讀書人的清高勁,早就不知道消磨到哪裏去了,也早已不是那個誌在必得的年輕人,我只希望每壹天平靜壹下,每天能早壹點下班,至於在銀行的未來,橫豎都是加班,我無可期待。

但壹定會在正確的時間的離開,畢竟我熱自由,想過詩壹樣的生活。

其實,也有機會可以離開,我選擇了堅持,因為我想豐富自己的職業生涯。而如今,我有點後悔,我看到了壹個看似光鮮職業背後的心酸,它集銷售員、服務員、工人、教師(每天重復指導智能櫃臺)、學生(接連不斷的考證)、公關(處理客服投訴)等多重角色於壹體,讓每壹個銀行的員工踹不過氣,沒有幸福感。

冷靜下來,我依舊會有收獲,身為壹個中文人,對基金、保險、貸款等都有了了解,最起碼,下壹份工作,我會更加熱愛。

雖然,我覺得想進銀行的人可以有也可以通過其他途徑了解我的收獲…因為壹旦沒有跳出銀行,妳可能會比較容易人老珠黃,淪為大齡剩女,早日禿頂…

總之,我只是在闡述壹個銀行最基礎員工的生活與心聲,我希望每個進入銀行的客戶可以得到良好的用戶體驗,也希望客戶多擔待擔待網點桂圓,因為他們夾在客戶與領導之間,只能忍氣吞聲。

她們也很想幫妳盡快辦理業務,可是上面只讓開少的可憐的窗口,上面就是要授權授權,上面就是有那麽多規定來控制風險…我們能做的就是遵循,因為如果基層員工有個性,就會被通報,就會被罰錢…最狠的是還要連累別人,如果別人經常被連累,那麽就會被嫌棄,被排擠…

不寫了,自己快抑郁了,我會離開的。