瓊海市稅務局繼續優化實施“春風便稅行動”,組織開展了“春風送祝福”、座談會等系列宣傳輔導活動,為企業送去了優惠政策“禮包”和新春祝福。
春風送“祝福”,紅包落入“囊中”
農歷新年前夕,瓊海市稅務局舉辦了“做好惠民現代化服務”春風祈福活動。活動現場通過送祝福、收日歷等產品向納稅人致以新春祝福,感謝他們壹如既往對稅務工作的理解和支持。活動現場,壹組名為《光影中的我們》的照片記錄了過去壹年稅務幹部與納稅人的暖心互動。
海南新椰城綠色食品有限公司的財務人員看到了展覽中的自己:“這張照片正好是稅務局來公司幫我們度過難關的。”
由該局業務骨幹組成的青年誌願服務隊,對納稅人十分關心的新出臺的增值稅稅收優惠政策進行現場宣傳指導,讓納稅人享受到政策的“加持”,過壹個“有福氣”的新年。
“這次活動很溫暖,我感受到了來自稅務部門的溫暖,促進了雙方的和諧。”碩林咨詢服務(瓊海)有限公司法人代表說。
“毛”精力充沛,措施得力。
瓊海市稅務局出臺“春風便民辦稅行動”實施方案,連續第十年開展“春風便民辦稅行動”。
“今年春風行動的主題是‘做好惠民工作,服務現代化’,圍繞響應需求提升質量、落實政策提升效率、提升精細服務、加快智能收稅、簡化流程提升執法等6個方面,推出了20項便捷納稅措施,讓我們的納稅人享受到高效、智能、精細的服務。”某納稅服務單位羅斯·張說。
在今年的實施方案中,該局還計劃結合瓊海“紅色女兵精神發源地”的紅色招牌,組建“小紅花誌願服務隊”,寓意“紅色女兵精神在瓊海稅務開花結果”,通過定制化服務為納稅人提供更貼心的幫助。
借鑒他人意見,提高服務質量。
為高質量開展春風行動,該局於2月初走訪相關部門,組織全市企業召開座談會,旨在匯聚各方聲音,凝聚各方力量,圍繞關心和關切,收集意見和建議,解決燃眉之急,為新壹年的納稅服務找準方向、開拓思路、提質增效。
中遠海運博鰲有限公司財務人員表示:“受疫情影響,我們的業務壓力很大,希望進壹步精簡退稅流程,縮短辦理時間。”海南博鰲銀豐楊康國際醫院有限公司的稅務員說:“我們希望稅務部門推出更多的自學課程和內容,讓公司的財務人員能夠獨立學習涉稅知識和業務。”該局積極回應訴求,及時回答和記錄問題和建議,以真實的方式幫助企業解決問題。
便民辦稅的春風行動,不僅讓納稅人感覺像個春風,也給當地黨委政府點了贊。“稅務局的春風行動已經形成了品牌效應,形成了很多值得學習的經驗和做法。我們也希望推動跨部門合作,在壹些業務上實現雙贏。”瓊海市營商環境優化班負責人說。
“納稅服務永遠在路上。您的誠實納稅是我們最大的支持。您的滿意和肯定是對我們最好的鼓勵。您的批評和建議是對我們最有力的鞭策。”局黨委委員、副局長在會上向企業代表承諾。他表示,瓊海市稅務局將深入貫徹落實黨的二十大精神,以服務人民為宗旨,讓便民的春風永遠清新,讓四季充滿幸福。