銀行附件工作總結1我在XX銀行網點工作以來(根據客戶自身崗位)，善於從日常工作中總結經驗，有效提高了我的綜合素質。在網點同事和行長的支持下，XX銀行內部管理機制不斷完善，服務水平和各項業績大幅提升。為了我行更好的發展，我於X年X月X日被上級分配到X銀行工作，期間我以“德、能、勤、成”為標準考慮自己。它就像壹把尺子，上下掂量著妳，打量著妳，量著妳，掂量著妳，成為壹種自我約束，自我改造，自我鍛煉，自我提高的思想。下面我將我臨時工作的各方面總結如下，請大家評論。
壹、學習情況
掛職鍛煉開始後，為了彌補我在實踐中的不足，幫助我盡快融入新的工作環境，XX銀行首先安排我在各個部門進行了為期十天的學習了解活動，了解XX銀行在業務管理方面的好做法和先進管理模式。在這X天的學習中，我走訪了XX銀行的會計結算部、計劃財務部、公司及機構業務中心、個人銀行中心、風險管理部等部門。各部門負責人耐心講解了各自部門的主要職能和業務流程，並讓我看了近幾年制定的各項規章制度，如《XX銀行櫃員管理細則》、《XX建設銀行北京分行分支機構管理辦法》、《XX分行個人客戶經理考核辦法》等。通過閱讀這些文件，我對XX銀行的業務類型和管理有了全面的了解，對我以後的教學工作和專業建設有很大的參考價值。此外，為了應對日益激烈的同業競爭，更好地適應市場和客戶需求的變化，進壹步提高管理的專業化、集約化、精細化水平，減少管理層級，XX銀行進行了積極的組織改革，采取扁平化管理，新設立了壹批直屬分行。這樣的改革速度和力度，感動了每壹位員工，也對XX銀行的管理和保障提出了極大的考驗。為保證改革工作的順利開展，在此期間，XX銀行出臺了大量關於業務標準整合、風險控制、網絡改造、安全等方面的規章制度。看了這些文件，我深深體會到了XX銀行進行這項改革的信心和決心，體會到了XX銀行面對市場環境變化的開拓精神，這將為我的教學增添許多生動的案例和素材，有助於我今後有針對性地開展教學活動。
為進壹步加深對銀行體系的了解，學習借鑒銀行在營銷、風險管理、信用評估等方面的先進做法，部門參觀結束後，我到儲蓄所、個人金融中心、中小企業服務中心、個人住房信貸中心等業務部門進行了深入的調研學習，與壹線業務人員和客戶進行了面對面的交流，受益匪淺。我在XX銀行掛職期間，積極與大堂經理和前臺櫃員溝通，向他們詢問了壹些具體問題，如網點的職能分工、崗位設置和職責、網點的現金管理、不同網點的業務品種、具體業務的辦理流程、櫃員考核制度等。他們熱情的回答解決了我日常工作中的壹些困惑，無形中提高了我的專業水平。
多年的工作經歷讓我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠。工作中積極參加各項學習，及時學習和掌握國家的方針、路線、政策，了解總公司的戰略部署和要求，不斷提高自己的思想素質。為了做好XX銀行的臨時工作，我不斷結合自己的工作實踐，努力學習相關的工作理論知識。詳細記錄每個崗位的操作技能，通過自己所學的知識，認真、高效、按時的完成每項任務，順利完成就業後的目標；同時不斷加強自身思想教育的培訓，以便更好的為客戶提供服務。
二。內部管理成就
在銀行網點發展中，認真完成總行和支行今年新下發的各類文件內容，嚴格執行各登記簿新制定的規定；嚴格要求網點每個櫃員規範操作。在銀行網點內部管理方面，任職期間主要做了以下工作:壹是認真梳理工作流程，建立有效的崗位責任制。在這個過程中，我通過綜合分析，列出了網絡中各個崗位的職責，取消了壹些低效崗位。同時，為了便於管理，我們堅持將壹些工作內容差異較大的崗位分離出來，實現網絡中各個崗位的系統化管理。堅持科學合理的崗位分工，達到防範風險的目的；二是完善內控監督機構，提高網絡成員綜合素質。在日常工作中，我非常清楚內控監督機構的重要性，所以我要求網點內控監督機構的工作人員熟悉各項業務，責任心強。同時，我還根據網點實際情況制定了科學合理的檢查實施方案，使各項常規檢查落到實處。
第三，大局意識、服務意識、依法管理意識和競爭意識的培養
我已經在XX銀行工作XX(時間)了。XX銀行是壹家不斷發展創新的銀行。所以，我們只有與銀行共同進步，共同快速成長，才能與XX銀行的發展並駕齊驅。“存款靠公關，穩定的存款靠服務。”這壹點我壹直深有體會。因此，在臨時工作中，我始終保持良好的服務道德，不斷提高服務技能。在為客戶辦理業務中，我總是以最快的速度尋求最高質量的辦理，我願意自己累壹點也不願意讓客戶多等壹分鐘。為了提高辦理業務的速度，我也會向其他優秀的同誌學習，互相交流好的工作經驗，共同進步。記得我在職的時候，有人說:“壹個客戶的投訴，說明客戶有需求，客戶願意和妳留在壹起做生意，所以會發表意見。如果客戶沒有需求，可以換壹家銀行，不做任何評論。”所以，如果客戶在工作中給我建議，我總是虛心接受，並表示會盡力改正，不僅贏得了客戶的信任，也為XX銀行樹立了良好的形象。
隨著XX銀行的快速發展，業務越來越復雜，客戶的要求也越來越嚴格。不斷增加的業務量讓我們壹時難以適應，之前的壹些不規範需要大量的時間去整改，需要大量的精力。有人問我在這裏工作累不累。我經常回答我不怕累但是我怕我不會。不怕難，就怕還沒做好。因為熱愛這份工作，熱愛XX銀行，所以我們願意在工作上花比別人更多的時間，只想完成分行內部經理的所有工作。
在XX銀行掛靠工作中取得的成績，無論大小，都是過去和歷史。面對現實和未來，我將正視自己的不足，全面思考和分析自己，按照十八大精神和“中國夢”的理念，在今後的工作中努力做到以下幾點:壹是繼續加強銀行網點的風險防範，積極實施安全文明管理，使XX銀行(客戶自己工作的銀行)穩步健康發展；第二，不斷學習新的企業管理知識，更好地施展自己的才能，做出突出的成績，把自己的工作能力提高到壹個更高的層次。為XX銀行更好的發展貢獻力量。
銀行掛職工作總結2壹晃來到基層快壹年了。雖然時間不長，但是感觸很多。在這壹段時間的工作生活中，我更加深刻地體會到了區支部黨委和組織部門安排年輕幹部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育，進行崗位培訓，是豐富經驗、增長才幹、提高素質的最有效途徑。我想和大家分享壹下這個月初在壹家基層銀行工作的壹些經驗。
雖然我在縣支行會計信貸崗位工作了6年，但隨著農發行業務領域的拓展、業務種類的豐富和業務發展理念的轉變，支行的工作內容和管理模式發生了很大的變化，與在區支行工作的思維角度和方法模式不同，加上縣與縣之間在地理、經濟、文化、人文、民風等方面的差異，這壹切的不同，都需要我盡快改變自己的思維、視角、觀念和角色，做到情感的和諧，同甘共苦，才能讓自己快速融入這個新的群體，真正成為縣支部的壹員。
壹，對依戀鍛煉的理解
各種磨練可以積累經驗，豐富人生。作為區支行第壹批掛職幹部，要正確認識掛職鍛煉，樹立從零開始、甘於吃苦、勇於奉獻的信念，紮紮實實、勤勤懇懇地到基層學習鍛煉，做好服務工作。身處壹個全新的環境，深入到ABC工作的最前沿，這是挑戰，也是機遇。要盡快適應新的環境，克服困難，開拓進取，解決掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經受住各種挑戰和磨煉，實現工作能力和水平的全面提升。職後培訓為我們打開了更廣闊的天地，搭建了深入學習的平臺。要投身基層，紮紮實實地學習和工作，提高自己的綜合素質和服務能力，切實達到鍛煉的目的，為基層辦點實事。
二、對基層銀行工作的粗淺認識
縣支行作為基層單位，是政策執行的終端。麻雀雖小，五臟俱全。有會計結算、客戶營銷、計劃信貸、信息技術、文件檔案等日常業務，也有行政後勤、黨群建設等日常管理。來到車庫以來，參與了職工食堂籌建、社區衛生、治安整治、民族團結、計劃生育、精神文明創建、業務接待等非業務工作，如檢查企業文化建設、安全保密工作等。對於壹直從事業務工作的我來說，其中的復雜和繁瑣是意想不到的，其中的艱辛是我從未遇到過的。因領導班子成員變動需要調整組建的領導班子有40多種。壹個分行要面對上級行多個部門，壹個崗位要承擔上述崗位或部門的工作，同時還要很好地完成當地相關部門安排的各項任務，讓我真切感受到“上面千條線，下面壹根針，左右逢源”的不易。
通過與XX縣支行員工的接觸，我從他們身上看到了農發行員工在有限的條件下，在平凡的崗位上默默無聞、無私奉獻的寶貴精神，深刻認識到縣支行管理在新疆分行整個制度建設中的重要性，體會到基層實際工作的艱辛和復雜。
壹、縣支行工作綜合性強，不僅需要較高的專業水平和研究分析能力，還需要較強的綜合協調能力和實際執行能力，才能準確理解政策文件精神，落實上級部署的各項任務。
第二，縣支行是銀行工作的第壹線。直接和企業、地方政府、相關部門打交道，涉及方方面面，變數比較大，工作比較復雜。企業的情況不壹樣。不可能壹目了然，壹個藥方就能包治百病，需要靈活機動，區別對待。具體問題要具體分析，根據實際情況開展工作。所以要把原則性和靈活性結合起來。
第三，縣支行的工作更加具體。直接面對政策執行終端的壹線員工和企業人員，為了做好服務工作，要把政策文件的要求翻譯成通俗易懂的大眾語言，所以在工作中對理論聯系實際的要求比較高。尤其是在南疆，少數民族占了很大比例，雙語服務的必要性更加重要。長期在南疆工作的同誌，大部分都能雙語。對此，我給自己制定了壹個計劃，每周學習兩句維吾爾語。
四是支行工作思路多，人員相對較少。面對繁雜瑣碎的工作，要註重精細梳理，抓住重點，統籌兼顧。所以在工作中，對重點工作的統籌協調和全面推進的要求比較高。
第三，如何到基層掛職鍛煉
首先，做壹個好學生。崗前培訓就是讓我們在基層學習提高。不論原來的工作領域和業務範圍，都要全面加強學習，註重理論聯系實際，在實踐中學習、分析、研究、總結，學習領導長期積累的工作方法、經驗和高超的領導藝術，學習群眾豐富實用的智慧，不斷積累和豐富自己的工作經驗。
其次，當好助手，服從分公司和地區分公司的命令，真正把自己溶入縣分公司的集體，以分公司主人翁的姿態全面完成分公司領導和上級分公司安排的各項任務，立足本職崗位，做好分管工作，團結班子成員，幫助分公司領導想辦法、想辦法，深入群眾，尊重每壹位同事，真誠、細心、全心全意地傾聽群眾的聲音，切實幫助群眾。
三是搭建橋梁和紐帶，及時向上級行反映分行幹部員工的心聲和基層行在工作中遇到的困難；同時，我們還積極向分行幹部員工宣傳自治區分行的工作程序和要求，按照他們規範的程序和要求做好基層工作，以進壹步提高貸款申報和貸款審查的效率；此外，充分發揮我們在自治區分行工作中掌握的政策和資源，積極與當地財政、農業、扶貧辦、民委等部門聯系，幫助分行符合各類貼息貸款條件的企業享受相關貼息政策，有效促進銀企共贏。
掛職期間，要更加嚴格要求自己，多學習，多實踐，多總結，立足崗位，腳踏實地，進壹步增強大局意識和服務意識，努力提高自己的政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等，圓滿完成掛職任務。
3 ×××年月在銀行掛職工作總結作為銀行第壹批掛職交流的年輕幹部，作為分行推薦的兩名掛職交流人員之壹，我很幸運，也很羨慕。這次掛職對我個人來說不僅僅是壹次很好的鍛煉機會，更是壹次新起點的挑戰。我珍惜和總公司在壹起的每壹分每壹秒。希望在有限的掛職時間內，我的個人管理水平和專業技能能夠得到很大的提升，不辜負分行領導的信任和總行領導的悉心培養。轉眼間，我已經入職半年了。回顧180天的歷程，我把這期間的工作、學習、生活總結如下:
壹是角色轉變快，工作成效顯著。
我從分行零售金融部負責人之壹，變成了總行零售金融部個貸團隊風險總監。我深刻認識到，分行在工作方法和思維上與總行有不同的側重點。分行側重於執行和營銷，而總行更側重於管理和戰略。擔任個貸風險主管後，為了盡快適應角色，提高工作質量和效率，我利用業余時間熟悉了總行關於授信的各項規章制度，明確了內部貸款審核流程和權限設置。我在工作中發現，武漢市支行零售信貸人員的專業技能和水平亟待提高，上報的信貸資料質量不高，返工率高，效率低，為零售信貸工作埋下了隱患。為了改變現狀，我起草制定了XX市支行上報信貸材料質量通報制度，每月對市支行上報的信貸材料質量進行統計打分，並輔以案例分析，既提高了市支行上報信貸材料的合規性和完整性，又提高了部門的貸款審核效率。為了幫助XX市支行建立零售信貸團隊，我走訪了XX市支行，在了解了該支行信貸團隊的組織架構和審批流程後，撰寫了《XX市支行零售信貸業務風險提示》壹文，揭示了XX市支行零售信貸業務存在的風險，並提出了改進建議。
第二，突出工作重點，提高團隊士氣
今年從個貸風險主管崗位輪崗到銀行卡和渠道主管崗位。輪崗後，首先了解了團隊目前的主要工作內容和工作方法。
銀行卡和渠道板塊今年有很多重點項目。信用卡，比如金融ic卡，社保卡，手機銀行，網銀，自助銀行，每個項目都很重要，但是整個團隊只有三個人，壓力很大，任務多，責任重。銀行卡和渠道團隊從去年成立到現在，壹直沒有正式的項目上線，團隊經常壹個人管壹個事，情緒低落。
為了精簡工作程序，我圍繞今年“兩基”工作的主要思路，制定了所有項目的工作時間表，明確了工作內容和項目負責人，提出了“全面推進、重點突破”的工作思路，最終使我們的金融ic卡項目在××年底前上線。此外，我還分別在總行和部門辦公室發布了《XX銀行進入核心時代》和《我行pos費調整工作順利完成》兩篇簡訊。工作結束後，團隊士氣大增。
三是加強系統建設，提升客戶服務水平
同時由於銀行卡和渠道板塊主管不到位，我還管理客服團隊。客戶服務中心作為我行對外服務的重要窗口，其服務態度和水平直接影響客戶對XX銀行的滿意度和評價結果。為了提高我們客服的服務水平，我將客服中心受理的客戶查詢和投訴分為壹般咨詢、系統錯誤和重大投訴三類，並針對不同類型的來電制定了相應的處理流程，有效防止了事態的進壹步擴大，避免了客戶的二次投訴。為了正確妥善處理客戶的詢問和投訴，及時解決客戶的問題，切實維護湖北銀行的品牌形象，我還建立了客戶服務中心的四項重要制度和六類記錄、文檔。這四個系統包括登記系統、反饋系統、學習系統和通知系統。六類文檔包括全國網點通訊錄及相關知識點、問題確認匯總、投訴匯總、運營日報表、客服公告欄、短信註銷登記簿。
第四，參加管理培訓，積累管理知識。
在掛職期間，我積極報名參加了總公司在XX學院組織的管理培訓班，學習了諸如:思維定勢八原則、目標管理五大功能、XX平衡計分卡指標設置與考核方法、XX如何成為魅力型領導者等課程，掌握了如何管理好壹個團隊、如何與團隊成員溝通、如何發揮團隊戰鬥力等相關知識。
作為壹個好的團隊，應該有明確的目標，合理的分工和良好的信息溝通，成員之間能夠互相信任，積極參與到自己的團隊中，互相鼓勵互相學習，從而發揮團隊的最大能量。作為團隊的負責人，他是團隊的靈魂，要有很強的意誌力和抗壓能力。我在掛職期間，充分利用課程的核心精髓，不斷加強團隊的凝聚力，激發大家的鬥誌，使團隊的工作方法、工作思路、工作成果都有了突破。
五、積極服務基層，落實“兩基”工作。
今年是銀行“雙基”工作的第壹年。為了做好服務基層工作，解決他們的實際困難，我多次到基層走訪。
壹是年初走訪XX市分行，考察宣傳活動方案，了解市分行對零售活動方案規律的把握，收集市分行對活動方案的意見和建議，並向相關分管領導反映分行的實際困難，確保活動方案的公平公正，從而保證全行活動方案的順利實施；
二是去XX分公司培訓新員工。孝感分公司招聘了壹批應屆畢業生，充實了人才庫。畢業生不熟悉銀行知識。應XX分行的要求，我在工作之余寫了壹個培訓課程，去XX分行做了壹個新員工“銀行卡及渠道基礎知識”的培訓，獲得了很高的評價。
半年很短。雖然我在外地工作，但在此期間，總公司的領導和同事們無論是在工作上還是生活上都給予了我最無私的關懷，讓我可以全心全意的投入到工作和學習中。
在掛職期間，我嚴格要求自己，認真履行職責，從德、能、勤、績、廉五個方面鍛煉自己，不斷加強理論學習，使自己的工作水平，特別是解決困難的能力和顧全大局的意識有了很大的提高。下壹步，我將繼續攻堅克難，開拓進取，學以致用，在組織安排的崗位上努力工作，勇於創新，為湖北銀行的蓬勃發展貢獻力量。
到銀行掛職總結4根據銀監局的安排，我作為第壹批農信社幹部，來到XX銀行開始了為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部擔任副經理壹職。在我掛職期間，受到了X銀行領導的熱情接待，在學習和生活上得到了X銀行領導和同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，使我在和諧良好的學習環境中愉快地學習。我渴望它。我看了很多X銀行會計管理的規章制度，在業務第壹線體驗了X銀行優秀的企業文化。這三個月的學習讓我大開眼界，讓我感觸很深，收獲很多，很高興妳來了。現將這三個月的學習情況和壹些體會匯報如下:
第壹，廣泛閱讀，拓展思路，加強理論學習
為了了解XX銀行在會計管理方面的良好做法和先進管理模式，我閱讀了XX年以來XX銀行的大量會計規章制度，這是XX銀行按照權責明確的管理模式進行股份制企業改革，建立規範高效的管理會計組織體系，實行會計全面壹體化的重要壹年。許多規章制度，如風險控制、業務流程再造等。，如《關於構建管理會計體系和完善會計內控機制的實施意見》、《會計事權劃分管理辦法》、《重要會計事項審批管理辦法》、《重點會計業務和重要會計事項風險點及防範措施》、《總會計師委派制管理辦法》等，極具參考價值。通過理論學習，對X銀行會計管理的基本框架、內部控制機制和風險防範體系有了初步和宏觀的了解。結合當前農村信用社的改革和現實，對我啟發很大，也讓我深思。我深感科學合理的內控機制是壹個企業良好經營發展的基礎。
二、理論聯系實際，深入實地考察。
為了進壹步加深對制度的理解，學習內部風險控制的好做法和經驗，我及時與X銀行分管領導進行了溝通，並申請到X銀行營業部、會計管理部下屬的“三個中心”進行實地學習。我學習了兩個月，期間深深感受到了“以人為本，顧客至上，崇尚信譽，追求卓越”的經營理念和“嚴謹、規範、謹慎、誠信、創新”的行業氛圍。人性化的服務、嚴格規範的業務操作、壹絲不茍的工作作風、根深蒂固的風險防範意識等員工的敬業精神和青春活力給我留下了深刻的印象。
銀行掛職工作總結5通過這短暫的學習，我深深感受到了大銀行的風範。他們有完整的制度，強大的業務處理系統，嚴格的內控機制，以及根深蒂固的風險防範意識。同時，他們也深刻體會到我們與專業銀行的差距，尤其是面對重災區XX聯社，更是感到擔子更重，責任更大。體驗如下:
科學合理的勞動組合和有效的內部控制機制。按照效率和控制的原則科學設崗。根據工作需要，X銀行營業網點崗位設置為網點主任、總會計師、業務經理、業務主辦、業務經理、客戶經理、大堂經理等崗位，崗位設置堅持業務分離原則:
壹是企業經營者和營銷人員的分離。
凡從事產品營銷、業務拓展、客戶現場服務等營銷和咨詢營銷的，不得直接為客戶辦理憑證轉賬、記賬對賬等具體櫃面業務。
二是重要業務崗位分離。
資金匯出、轄內交易、電子聯行賬戶業務和會計記錄錄入。櫃員和復核櫃員分開；票據交換交付人員、記賬人員和核對人員的分離；構成有效支付要素的印鑒、質押、憑證分離。如:匯票專用章、銀行匯票、密押(點鈔機)、匯票專用章、轄內交易專用章、轄內交易專用章、密押、銀行本票專用章、銀行本票、業務公章、存單(含存單)、業務公章、協議存款通知書、業務公章、異地資金緊急匯劃通知書、密押等。必須實現。電傳、密碼和業務櫃員分開；庫管員與櫃面業務分離等。
三是運營與授權分離。
嚴格按照分權原則處理業務。所有業務由業務經辦機構先行辦理，重要業務由業務主辦機構辦理，業務主管(業務經理)按規定權限授權。業務經辦機構、業務主辦人和業務主管不得相互兼職。特殊情況下，業務主辦人和業務主管需要辦理業務或交接班的，本人不能對業務進行授權(包括手工簽批業務)。實行崗位責任制，建立崗位責任制，明確各崗位人員的工作內容和職責，責任落實到人。崗位之間職責明確，權限清晰，有些行為不作為。建立相互配合、內外聯動、相互制約、層次清晰的良好內控體系，有效防控風險的發生。