隨著生活水平的不斷提高,裝修行業逐漸從建築這個大行業中分離出來,發展成為壹個專業化的子行業。以下是我給妳整理的裝修公司工作總結樣本,僅供參考,希望對妳有所幫助。
1 20__年是裝修公司實施企業三年發展戰略的第壹年。圍繞企業的戰略目標,公司全體同仁按照“理念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求努力工作。在廣大項目經理的支持和信任下,他們視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面取得了可喜的成績。
第壹,以管理為核心,整合資源,實施區域營銷模式。
根據公司“經營年”的戰略定位,我們采取了更加靈活、有效、務實的措施,更加科學的經營管理,更加優質的服務,轉變了經營機制,優化了工作流程,強化了服務意識,拓寬了業務範圍。
1.全面推行區域營銷模式,實施區域市場責任營銷。
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力,將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點和成熟市場劃分為壹、二、三區域。區域經理對其運營負責,並明確其職責和考核指標。區域經理的績效考核根據產值指標按季度進行。區域經理的績效工資和獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高了員工的責任感和服務意識。
2.加強區域市場開發,完善分公司管理。
公司進壹步加大區域市場開發力度,根據公司戰略布局,在各地設立分公司,進壹步完善了公司營銷網絡,為公司下壹步業務規模的擴大奠定了堅實的基礎。同時,公司註重對各分公司的支持、服務和管理,構建公司與各分公司之間的良性運行機制,明確各分公司的經營職責,提升各分公司的經營效率。
3、合理利用經營資源,強化配套服務意識。
為了更好的服務項目經理,提高項目中標率,根據項目經理的實際情況和項目的特點,從設計方案、評標、招標組織、預算報價、資金支持等方面給予專業的建議和相應的服務。合同總產值50萬元,其中設計合同40萬元,實際產值60萬元,實現了公司經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同事和項目總經理的共同努力下,公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商場的裝修改造工程;酒店等高標準星級酒店的裝修工程;建築群等寫字樓精裝修工程;運動員公寓及總部大樓、公交車站等公共建築的幕墻工程。
通過不懈努力,公司在高端商場、星級酒店等裝修細分市場形成了壹定的競爭優勢,為公司的品牌建設奠定了良好的基礎;打開了建築幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
第二,調整組織結構,改革薪酬制度。
1.今年合理設置部門和崗位,對每個崗位做了明確的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,簽訂了崗位目標責任書,設定了考核指標,並與員工工資掛鉤。我們根據工作目標完成情況進行季度考核,分為A、B、C三級,獎懲有據。
2.加強公司管理成本控制,實施成本預測控制制度,實現可控成本比預算總成本低5%的目標要求。
3.加強項目管理,建立規範的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,實施項目責任管理,明確項目部是成本中心。使項目管理工作流程標準化和制度化;明確工作職責;量化和細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核和激勵機制。
三是策劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為了創造更好的經營條件,我們努力做好公司規劃。通過努力,公司先後獲得“百強企業”、“企業”、“先進單位”等稱號,* * *獲得5項魯班獎、4項國家級裝飾獎、7項省級優秀、9項市級優秀裝飾工程獎,15個設計項目分別獲得國家級、省級、市級設計競賽設計獎。提高公司的市場競爭力,從而為公司的品牌建設打下堅實的基礎。
第四,註重企業人才建設,提升企業競爭力。
公司建立了完善的薪酬和績效考核體系,初步形成了激勵機制,努力形成“公平公正、廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司* * *吸引各類人才近30人,初步實現了“吸引人才、留住人才”的人才戰略,企業競爭力逐步增強。
五、加強企業文化建設,增強企業凝聚力。
良好的企業文化是推動企業發展的真正動力。通過企業網站和內部雜誌的改版、文化宣傳專欄的及時更新、拓展旅遊、攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等壹系列活動,宣傳普及了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,增強了企業凝聚力。
經營業績的擴大依賴於企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案、精細的項目管理和良好的溝通渠道。為此,我們應該提升裝飾品牌為企業服務,豐富具有良好經營業績的裝飾品牌。我們將2008年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、夢想追求;競爭、交流和執行”。
我們的市場定位是:專業的室內外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:在功能性和實用性的前提下,創造空間美學,升華人類生活,為室內外裝飾工程提供專業解決方案,為客戶、投資者、合作夥伴、員工和社會創造價值。為此,要做好以下工作:
1.繼續大力推廣區域營銷模式,改進和優化區域營銷手段,牢牢把握擴大經營業績、提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這壹重要載體,弘揚裝修品牌,發揮分公司和項目經理的本土資源優勢,實現以點帶面有序發展的目標。
2.繼續完善績效考核體系,加強考核,形成良好的激勵約束機制,在公司營造創新、承諾、良好管理、勤勉執行的氛圍。完善企業管理體系,搭建企業管理平臺。
3.科學制定成本預算,加強成本控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵方式,吸引戰略投資者和合作夥伴,調整公司股權結構,擴大公司註冊資本,以適應市場競爭的需要。
4.繼續提高裝飾專業資質,打造市、省、全國優秀設計施工的精品工程。加強企業文化建設,賦予其更深層次的裝修文化和價值觀,采取切實有效的方式推廣企業品牌,爭創知名品牌。
5.做好材料供應商平臺,抓好大美勞務公司、招投標預算中心、項目管理服務中心建設,為項目提供優質服務。
6.在做好工程設計和裝修的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝修產品的標準化、工廠化生產之路,延伸公司產業鏈。利用我們的專業經驗和企業優勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們與* * *攜手共創美好生活!
時光飛逝,入職快半個月了,這段時間感覺挺充實的。雖然之前從事過裝修行業,但是因為春節假期在家呆的時間太長,對行業信息並沒有完全掌握。我是抱著零的心態來_ _裝修的。在這段時間裏,我真的學到並理解了很多知識。所以感謝公司領導給我這次就業機會,在以後的工作過程中進壹步提高自己的工作技能,讓自己得到全方位的提升。
第壹:匯報我這段時間的努力。
第壹,性能方面。進入_ _裝飾以來,基本上和公司處於壹個磨合期,也在摸索行業信息。目前市場部還沒有簽單。以後會註意提高自己的工作能力,收集行業信息供公司參考。
第二,員工培訓。
對商業人員的基本培訓已經完成。在職培訓需要繼續進行。
此外,該部門的制度已經起草、確定和實施。
最後,市場部的日常工作基本上是行得通的。但工作效率有待進壹步提高。
第二:工作中遇到的問題。
由於經驗的原因,工作中存在壹些錯誤或不足。主要體現在以下幾個方面:
1,本部門管理控制不夠,導致員工積極性不高。需要加強。
2.工作不細致,需要以後改進。
3、以身作則,努力提高自己的知識和技能,彌補各方面的不足。比如工程技術、材料、設計方面的知識。
4.客戶要求看工地和樣板房的問題需要解決。
5.市場開發的深度和廣度不夠。
6.顧客要求參觀展廳。
第三:需要其他協助的事項:
1.設計部:定期組織設計相關的培訓課題。
2.工程部:設定施工現場的詳細地址並及時通知,說明工程進度。可以,可以通過QQ群欣賞。
3.關於樣板房,需要設計部和工程部共同合作,提供相關信息,以便更好地滿足客戶的需求。
4.材料部:彭總展廳的布置什麽時候能完成?
最後,感謝領導的器重和信任,並盡全力做好今後的工作。加強管理,努力提高業務水平,抓管理,落實規定。提高經營質量的重要保證,離不開公司為經營戰略和管理目標制定的各項制度。為了有效提高管理效果,我區努力將業務流程管理與公司制度相結合,通過管理激發大家的工作熱情,規範大家的經營行為。主要做:
1,加強業務員心態和思想的管理。該地區的銷售人員來自不同的地方,有不同的背景、基礎和習慣。他們通常在工作和生活中有不同的要求和願望。另外,在外圍工作時間長,難度大,每天很難集中註意力。根據這些特點,我爭取每周提高幾個會議的質量,把公司的要求和文化與大家的思想行為進行對比,* * *壹起討論學習,營造壹個輕松和諧的氛圍,讓大家有壹種家的溫暖感,讓大家在和諧中接受管理,在互助中調整思想和心態,始終保持壹個朝氣蓬勃的工作狀態。
2.改善市場資源的管理。根據市場情況的特點,對客戶資源和市場信息進行梳理整合,有針對性的進行跟蹤回訪,提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。
3.加強日常工作管理。在日常管理中,根據公司要求,嚴格執行請假和開會制度,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統壹到公司要求上來。
裝修公司樣板工作總結3時間過得真快,20__年轉眼就過去了;裹著白色,迎接20__的到來。20__對我來說是不平凡的壹年,也是我人生的壹個重要轉折點——我從土木轉到了幕墻。回顧過去壹年的工作,我享受了豐碩的成果,與同事們壹起努力,遇到困難和挫折時也感到失望,從中我學到了很多。
非常感謝浙江寶冶幕墻裝飾有限公司給我提供了壹個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習進步,逐步提高自己的素質和才能。在此,向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。妳的幫助可以使我的工作順利進行。感謝妳的幫助,我可以把公司的發展更上壹層樓;真的是妳支持了我。可以說20__是浙江寶冶幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,我也很慶幸自己能在這樣的環境中與之共同成長。下面我將這壹年的具體工作總結如下。
壹、主要工作
(1)浙江寶冶幕墻裝飾有限公司20年5月至7月。
藍天杜興項目部。通過壹個半月的實踐和學習,對幕墻行業有了大致的了解:對建築幕墻有了明確的定義,了解了常見幕墻的種類,了解了幕墻施工的工藝流程,了解了玻璃幕墻常用的壹些材料和設備。同時,我也在此協助項目部管理層檢查幕墻安裝質量、測量放線、安全管理。
公司的加工車間。春申城ALUK系統門窗跟蹤研究。在車間的20天時間裏,由於這些門窗比較急,部分時間被分配出來拆開包裝紙。當然,這不是公司領導的希望,也不是自己的真心,但分配到壹個崗位,我會忠於職守。部分時間在看車間加工的工藝流程:壹個從卸貨→清點→入庫→開箱→穿隔熱條→切割→洗罐、鉆孔→組裝→裝車發貨的過程。
(2)7-9月,20__,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是在學習階段。通過這兩個月的學習,我對門窗幕墻有了初步的了解。來到這裏,我也積極參與項目管理團隊。這裏主要負責的工作有:
(1)清點進場材料數量,安排堆放場地。
(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,同事蓋鐵仁壹直* * *檢查出200多塊有問題的玻璃)
(3)1 ~ 4 #樓鋼輔架自檢、整改單、甲方復查、監督驗收。
(4)1 ~ 4 #樓鋁門窗框自檢,開整改單,甲方審核、監督、驗收
(5)1 ~ 4 #樓成品保護檢查
(6)組織監理對1~4#樓進行噴淋測試和維護。
(7)ALUK零件由層壓工廠提取。
(8)繪制5、6號樓門窗加工圖。
(3)20__年9月至20 _ _年6月,65438+10月,在浙江寶冶幕墻上海分公司擔任項目經理,管理兩個施工現場,分別是吳家房樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程。主要職責如下:
(1)根據總包要求安排工期。
(2)組織安裝隊伍進場,簽訂合同。
(3)協調實施車間加工、紹興物料采購和上海本地采購等供應事宜。
(4)與業主、顧問、總承包商、分包商和監理的溝通與協調。
(5)收集相關資料,提交監理審批。
(6)現場施工管理(安裝質量、工人安全)
第二,經驗和收獲
在寶業幕墻工作了壹年,完成了壹些工作,取得了壹些成績。總結起來,我有以下幾點體會和收獲:
(壹)項目管理中,(內部和外部)的溝通和協調非常重要。
(2)做每壹項工作都要有目的、有計劃、有步驟。
(3)無論大小,都要認真執行。
(4)擺正自己的位置,熟悉它,才能更好的適應工作。
(5)只有積極融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持良好的工作狀態。
(6)要加強與工人的溝通,做好與工人的溝通工作,解決員工在工作中的情緒問題,與工人交流思想。——只有管理好工人,才能真正管理好項目。
第三,自身的缺點和不足
通過這壹年的工作,我也看到了自己的不足,主要表現在以下幾個方面:
(壹)缺乏人際溝通和協調能力。
(2)缺乏門窗、幕墻相關專業知識,考慮不夠。
(3)事情太多,有時候分不清事情的嚴重性。
(D)對於新事物,學習程度不夠,工作中大膽創新的精神不夠。
(5)將生活中的壹些瑣事帶入工作中,會影響工作情緒和效率。
第四,下壹步
鑒於20年來工作中的不足,為了做好新的壹年的工作,應突出以下幾個方面:
(a)加強與工人、同事和領導的溝通技巧。
(2)業余時間多閱讀門窗、幕墻的規範,增加理論知識,豐富自己。
(3)做每壹項工作之前都要明確計劃和步驟,讓行動有方向,工作有目標,這樣心裏才能真正有底!
(D)通過不斷的深入了解,慢慢培養對本專業的興趣,從而提高主動性和積極性。
(5)合理安排生活中的事情,做到公私分明。
做壹名合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我註重以工作計劃為牽引,通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉,努力提高自己的專業知識。
及時向領導匯報自己的想法、感受和項目進展,及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們的工作需要團結才能強大,需要合作才能成功。“點擊和迫擊炮”將推動我們的工作向前發展!
轉眼20 _ _年過去了。在過去的壹年裏,X公司從籌備到開業,再到走上軌道,經歷了近壹年的時間,壹波三折,難以言表。自從X調到X後,效果突出,公司的發展越來越樂觀。雖然受金融危機影響,全國樓市普遍不景氣,銷量較往年沒有明顯增長,影響同行業業績發展。但是X公司憑借全新的商業模式在行業中脫穎而出!
20年來,在公司領導和同事的不懈努力下,公司在渠道建設和營銷活動中形成了壹定的競爭優勢,為公司的品牌建設奠定了良好的基礎;初步打開了X市場,形成了公司新的業務增長點。
20__年是X公司發展戰略的第壹年。圍繞公司的戰略目標,公司全體同仁要按照“理念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求努力奮鬥。他們要在_ _和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,進壹步提升經營業績、企業管理和品牌建設。
壹是註重企業人才建設,提升企業競爭力
公司建立健全了薪酬和績效考核制度,編制了完善的員工手冊,初步形成了激勵機制,努力形成“公平公正、廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20__,公司* * *吸引各類人才近X人,初步實現了“吸引人才、留住人才”的人才戰略,企業競爭力逐步提高。
第二,加強企業文化建設,增強企業凝聚力
良好的企業文化是推動企業發展的真正動力。通過企業網站、社交聚會、員工聚會、早會等壹系列活動,宣傳普及了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,增強了企業凝聚力。
第三,以管理為核心,整合資源,實施區域營銷模式。
根據公司20__“經營年”的戰略定位,我們要采取更加靈活、有效、務實的措施,更加科學的經營管理,更加優質的服務,轉變經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬業務範圍。
1.全面推行區域營銷模式,實施區域市場責任營銷。
根據公司的戰略規劃和市場發展潛力,深圳市場分為四個業務區域,其中重點和成熟市場分為壹、二、三區。區域主管(客戶經理)負責其運營,並明確職責和考核指標。區域主管(客戶經理)的績效考核根據產值指標按季度進行。區域主管(客戶經理)的績效工資和獎金與項目產值直接掛鉤,對區域主管(客戶經理)產生了激勵
2.加強區域市場開發,完善分公司管理。
公司進壹步加強了區域市場開發。根據公司戰略布局,結合中聯中心或旗艦店和深圳主營地產,在20__年內建立業務渠道,進壹步完善公司營銷網絡,為公司下壹步業務規模奠定堅實基礎。同時,公司註重對各分公司的支持、服務和管理,制定並實施了《員工管理手冊》。根據員工管理手冊,公司先後與區域總監(客戶經理)簽訂經營責任書。《員工管理手冊》的實施,對構建公司與分支機構之間的良性運行機制,明確各分支機構的經營職責,提升各分支機構的經營效率起到了很大的作用。
3、合理利用經營資源,強化配套服務意識。
為了更好地服務區域主管(客戶經理)和技術部,提高客戶簽約率,我們制定了客戶管理制度,根據區域主管(客戶經理)的實際情況和店鋪的特點,從店鋪規劃、促銷活動、設計方案、預算報價、資金支持等營銷策略方面提供專業的建議和相應的服務。
四、調整組織結構,改革薪酬制度,全面實施績效考核制度。
1.合理設置部門和崗位,明確每個崗位的崗位描述和責任要求,明確每個員工的崗位職責,簽訂崗位目標責任書,設定考核指標,並與員工薪酬掛鉤。根據工作目標完成情況進行季度考核,獎罰有據。
2.加強公司管理成本控制,落實成本預測控制制度,實現可控成本低於預算總成本的指標要求。
3.加強項目管理,建立規範的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,編制了項目管理手冊,實行項目責任管理,明確了項目部是成本中心。實施《工程項目管理手冊》,使項目管理工作流程標準化和制度化;明確工作職責;量化和細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核和激勵機制。
五、加強策劃工作,全面提升公司的品牌影響力。
為了創造更好的經營條件,提高公司的市場競爭力,品牌建設是X公司20年發展戰略規劃的基礎。
加強策劃工作,延伸品牌效應,有計劃、有針對性的開展公司的品牌競爭力和獨特的商業模式!
20__年是X公司準備和調整經營思路的壹年,也是決定公司明年發展的轉折點。從20__年開始,X公司正式走上發展軌道。我們都知道將來如何工作。X公司的發展就是不斷前進,不斷努力,在不斷發展中贏得市場份額。只要我們專註於管理,質量,給客戶最滿意的答案,我們公司的發展將繼續下去!
裝修公司樣板作品總結5壹、銷售業績回顧與分析:
(a)業績審查:
1.從公司籌備期10到現在,已經開拓了371組新客戶,平均每月進店124組。(具體表現由相關部門統計)
2.根據前期進店的客戶分析,相對拍賣行的客戶較多,現有客戶進店咨詢的比例較少,這也與新公司的進入有關。需要在現有客戶上多下功夫,尋求邀約方式。
3.市場部很好的完成每月進店任務,執行也很到位。
4.20__年交房統計在短時間內完成,總戶數* * *為20703戶。大部分還是80-140平米,150平米以上的市場份額不到10%。
(2)性能分析:
1,對業績有貢獻的積極因素:
①調整營銷思路,對市場進行三階段切割開發,對重點居住區進行多部門分析決定開發。
②加強了銷售人員的流程管理,提高了工作效率。
(3)運用“經濟激勵”的方法,提高基本工資和階段性考核任務,超額完成額外獎勵,形成了“重獎之下必有勇者”的積極心態,這也是促成業績的重要因素之壹。
(4)對於解決市場遺留問題,按照“優先”程序,發現問題立即解決,避免公司利益受損。
2.消極因素:
(1)銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠明確,沒有嚴格按照保質保量的方針選擇客戶。壹些客戶在邀請詞方面遇到了壹些問題。
(2)銷售人員的心態和公司內部的部門凝聚力、合作問題不夠清晰。
顧客在選擇公司產品時,更多考慮的是折扣和低價,所以很多進店的顧客都沒能成交。
④部分員工還存在“等”、“靠”、“要”的觀念,工作方式單壹,不會主動找客戶,主動性差。
二、個人工作回顧
1.由於個人原因,公司未能趕上開業活動。在這種情況下,它仍然得到了許多部門的支持和合作。在此,感謝大家對我們部門員工的關心和幫助。
2.6月5438+065438+10月回到大部隊後,得到了公司的支持,參加了簽約冠軍訓練營,把自己的收獲分享給大家。感謝公司領導給我這個學習提高的機會。新的壹年,我們市場部壹定會全力以赴。