醫院門診護士工作總結1
時光飛逝，轉眼間又到了年底。回顧這壹年來在護士長崗位上所做的工作，我心裏有很多感觸。現在，過去20__年的述職報告如下:
壹是嚴格管理，有效協調
壹年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真執行醫院和科室的工作制度，保證了科室工作的穩步推進。配合主任做好醫療配合，指導大家做好醫療溝通；及時發現和解決壹些摩擦和矛盾，增強科室的凝聚力，讓中醫科成為壹個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為患者營造了溫馨和諧的住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
我科作為中西醫結合的綜合性科室，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業薄弱的問題。與之相對應的是，12中醫科護士中，只有1人畢業於中西醫結合護理學院，其余均為西醫護理專業畢業，在學校只學過簡單的中醫基礎知識；隨著西醫“專科護士”培養的不斷發展，專科護士的特點和優勢越來越明顯。中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，在壹定程度上影響了這壹群體的工作意向和隊伍的穩定性，也對病房的護理工作質量產生了負面影響。
鑒於這壹現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。通過業務講座和業務查房相結合，科主任和醫生共同參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統在內的內科常見病知識進行了培訓，對中醫基礎知識和常用技能進行了系統培訓，甚至對部分普外科、骨科疾病的保守治療和護理知識進行了培訓。經過壹年的系統培訓，考核結果表明，護士對上述系統的常見疾病有了全面的了解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了對自己和科室發展的信心。此後，我采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化訓練過的知識，最終打造了壹支技術過硬、具有中醫特色的護理團隊。
第三，嘗試文化管理，努力做出特色。
多年的護士長經歷讓我深深體會到，壹個團隊規範行為固然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長管理”這個外因通過護士“個人素質”這個內因發揮作用。為此，我采取了壹系列措施:在護士們的排班表上，我會每周給她們發壹份生活和職場感悟；舉辦“天使心語”小黑板報；利用晨會給他們講壹些勵誌、哲理等小故事，引起他們對人生、事業的思考。潛移默化中，我們中醫護士的人文素養有了很大的提升。最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來，不僅中醫護理文化建設蒸蒸日上，各項工作目標也圓滿完成。在之前的省市檢查中，我們中醫科是以收費標準著稱的，每次都很歡迎收費檢查，沒有輸給醫院壹分。在職業道德評價檢查中，中醫藥健康教育和護理服務獲得了參評專家的肯定和好評。
第四，註重服務細節，提高患者滿意度
比如在對患者的健康教育方面，大部分科室的做法是單純依靠護士的口頭教育，但通過長期觀察，我發現了壹個弊端:護士說話少，信息不全，說多了，因為時間有限，會說得很快，沒有重點，讓患者根本記不住。為此，我把入院教育的資料做了個大綱，作為護士口腔教育的資料，把詳細資料輸入電腦。大概的教育之後，護士把詳細的資料發給病人，都起到了很好的作用。類似的還有“鼻飼知識宣傳”、“痰培養標本保留方法”、“尿培養標本保留註意事項”等等。這種口頭和書面的宣傳方式，既有利於患者掌握，又節省了護士太多的時間，所以深受大家的歡迎。
五、不斷學習和總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時，堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。2000年5月，我參加了心理咨詢師考試，希望在8月拿到三級心理咨詢師證書。壹年來，在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，詩歌1首，在我院學報上發表論文2篇。
不及物動詞缺點和努力
處理我的病人和我的科室，我可以坦白的說，我壹直在為妳努力！但是，在對待自己上，我知道自己的工作還有很多不足。比如，科研是護理工作進步和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目還是空白；再比如，有時候，要求太嚴格，我甚至見過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我對新的壹年護士長的工作充滿信心。作為護士長，我的努力方向是:1，爭取護理科研突破；寬嚴相濟使自我管理更加成熟。
第二醫院門診護士工作總結
20年來，在醫院領導的帶領下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合和支持下，我始終堅持“以病人為中心，以質量為中心，以安全為中心，為手術患者帶來優質高效的護理服務”的宗旨，以提高手術患者的手術效果和安全性為目標，帶領手術室全體護士以自愛、熱情、真誠的心滿足每壹位手術患者的需求。努力創建“社會滿意、醫院滿意、患者滿意、自我滿意”的科室。按照年初制定的目標計劃，經過全科護士的不懈努力，圓滿完成了各項任務。
壹、基本情況
我是手術室的護士長。
壹年來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為中心，以安全為中心，為手術患者帶來優質高效的護理服務”的宗旨，以提高手術患者的手術效果和安全性為目標，帶領手術室全體護士以自愛、熱情、真誠滿足每壹位手術患者的需求，爭創“社會滿意、醫院滿意、患者滿意、自我滿意”的科室。
第二，履行職責
(1)完善部門質量監控體系。針對科室工作的重點，即護理質量和護理安全，科室內各項質量指標由壹名護士管理，科室定期和不定期進行護理質量督導，做到日檢查、周總結和反饋、月質控總結、重點問題跟蹤監控，不斷提高護理質量。
(二)制定並實施績效考核計劃，完善各班職責。
1，根據醫院績效考核方案的原則，結合本科室的特點，制定了有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，改變了以前的同吃同鍋，平均分配；實現了按勞分配，多勞多得，成績優秀，獎勵豐厚。大家的工作意向明顯提升，工作態度明顯改善。
2、根據日常工作量和人員狀況，及時調整各班職責，並實行量化考核。每天每項工作都有記錄，每個人每個月都有工作量統計。各班分工明確，責任落實到人，包括工作的每壹個細節，避免了相互推諉、故意拖延、出錯時落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
(3)以患者為中心，開展人性化服務。
1，高質量的術前術後訪視。經常與患者溝通，了解病情，安慰患者，並向手術患者發放滿意度調查表，收集患者信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足采取相應的整改措施，滿足患者的壹切合理要求，為患者創造溫馨舒適的手術環境，滿意率達到95%以上。
2.手術過程中，每次手術前都要有講解，術中要有鼓勵，術後要有安排，動作要輕柔，言語要溫柔。為患者帶來適宜的溫濕度、舒適的環境和手術體位，保護患者的隱私，維護患者的良好形象，盡量滿足患者的壹切合理要求。
(4)不斷提高護理質量，確保護理安全。
1，指定專人負責醫院感染，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達到100%。組織全科護士學習層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等有關層流手術室的知識，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，預防醫院感染，確保潔凈手術切口感染率≤0.5%。對於感染性手術，按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械進行嚴格消毒隔離。
2.指定專人負責急救藥品管理，急救醫療器械完好率100%。加強手術室藥理作用、急救知識、搶救流程、應急預案的培訓，並定期考核。完善了新生兒的藥品、物品、搶救流程，組織全科醫生學習，確保了手術搶救工作的順利完成。
3.完善和規範各種護理文件的記錄，遵循“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”的原則。
4.按照二級甲等醫院手術室標準，規範接送病人的流程和細節，做到交接清楚，責任落實到人。完善輸血流程和註意事項，避免輸血差錯和事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕標本丟失。
(5)精打細算，節約成本。
1，嚴格管理科室醫療、辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接、登記，減少浪費、丟失和擅自使用。安排專人負責醫療設備的清洗、消毒和維護，每周壹次，準確記錄儀器設備的性能和使用情況，保證手術正常進行。
2、正確記錄費用，自負手術費用由自負者負責輸入所有費用，誰出錯誰負責。
第三，學習
(1)加強“三基”培訓，組織部門人員技術培訓，指定專人負責操作培訓。培訓率達到100%，合格率100%。
(2)加強基礎理論知識的學習。用心參加護理部組織的業務學習，同時每周在科室學習壹次，主要學習手術室的專業知識。部門考核每季度1次，合格率100%。
(三)加強繼續教育和學習，參加醫務部門組織的業務學習。
(4)加強專業知識培訓，紮實做好健康教育工作，圍手術期健康教育覆蓋率達到1.000%。
(5)嚴肅嚴格的教學。參考護理部擬定的教學計劃，制定科室的教學計劃，然後要求每個帶教老師制定具體的教案和教材，具體到每天，隨時檢查帶教老師的教學情況和學生的掌握情況。
第四，團結。
在醫院裏，我尊重領導，團結同誌，能用心與其他科室合作，做到大事講原則，小事講作風，互相信任，互相支持。在部門裏，我可以以身作則。作為部門經理，由於部門人員較少，我每天除了做好自我管理外，還經常加班加點，經常錯過吃飯時間與其他同誌壹起完成作業任務，帶領部門的同誌同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，員工充滿激情。
作為手術室的護士長，我已經盡了最大努力擺正自己的位置，努力工作。在自己的職責範圍內，我主動出擊，敢於承擔責任，做到了不說不利於團結的話，不做不利於團結的事。領導的決定能不折不扣地執行，比較重要的問題能及時匯報。
動詞 （verb的縮寫）誠信自律
作為壹名護士長，我在日常工作生活中已經做到管住自己的嘴，不吃不該吃的東西。握住自我的手，不要拿不該拿的東西；管住自己的心，不能有壹絲腐敗違法的雜念。
不及物動詞工作績效
65438+10月1至9月30日，合作完成手術病例，包括婦產科、骨科、外科、五官科、口腔科。
七。存在的問題
壹是學習不夠深入，理論基礎不是很紮實；二是具體任務多，工作壓力大。有些任務是在思路不清晰的情況下進行的，與領導的要求還有必要的差距。
總之，在過去的壹年裏，在醫院領導的支持和科室人員的配合下，我取得了必要的成績。今後我會更加努力，從自己做起，樹立“興院、衰院、辱我”的大師理念，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德，遵紀守法，嚴於律己，關心每壹位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。時刻設身處地，時刻把“良心”二字掛在心裏，率先垂範。要誠實和尊重。我堅信，在各級領導的大力支持下，在全院醫護人員齊新的共同努力下，我們壹定能夠完成各項任務，讓患者和家屬真正感到放心和滿意。
醫院門診護士工作總結3頁
我在門診部當護士的壹年裏，從醫生、護士長、老同事那裏學到了很多東西。在這壹年的工作中，我也做出了壹些小成績，得到了護士長的肯定。我也明白還有壹些地方需要我繼續加強。畢竟我還是壹個在我們醫院工作了幾年的年輕護士，也想總結壹下這壹年來門診護士的工作。
壹.服務
我知道作為護士，我們肩上的責任很重。雖然和醫生比起來要輕松壹點，但是要想做好，成為壹名更優秀的門診護士，還需要努力認真的做好門診護理工作，我也要求自己每天都能進步，讓自己變得更加優秀。在護理行業，我不是。主動學習，新的方法和技巧，我也會靈活運用。這壹年我也認真做了護士長要求的文書工作。對於每壹位來我們門診的患者，我也是熱情服務，禮貌介紹，了解情況，積極幫助患者，讓患者感受到我們門診認真的服務態度。同時在這壹年的時間裏，我也遇到了壹些不講道理或者不講道理的態度。
第二，護理方面
至於護理，我是嚴格按照制度要求來做的。我絕對不草率，也不自以為是。我覺得我做的事情壹定是好的。我壹直都是嚴格按照要求做的。為了提高自己的護理水平，我也認真看書，參加我們科室的考試。我也給自己的護理工作定下了嚴格的標準，期望自己達到，爭取每天都有更多的進步。在治療病人的疾病時，我也耐心地鼓勵病人，告訴他們只要積極配合醫生，就能戰勝疾病，給他們更多的信心，讓病人以積極的心態去面對，讓他們更好地康復。
作為壹名門診護士，我也為自己的護士工作感到驕傲。門診新的壹年，我會繼續努力做好自己護理中應該做的事情。對於自己護理中需要改進的地方，我也會花精力去改進和提高自己的門診護理水平，讓自己的門診護理做得更好，得到更多患者的肯定。我會以認真負責的態度做好每壹件事。讓自己變得更好。
醫院門診護士工作總結4
20__年，在醫院領導和上級職能部門的正確領導下，在醫院後勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫務人員的支持下，我認真完成了20__年的各項工作，政治素養、業務水平、綜合能力都有了很大的提高。現在，我將過去壹年的想法和工作以及今後的努力報告如下:
第壹，加強思想政治學習，提高自身素質
在思想上，我能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過報刊、雜誌、書籍等積極學習廉政準則等政治理論。，嚴格按照廉政準則中的52條“嚴禁”要求，認真撰寫自己的心得體會和學習筆記，極大地提高了自己的思想政治素質，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，我重點加強了工作和業務知識以及法律法規的學習，為出色完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
1，科學合理排班，培養護理人員整體素質。
這個科室的護理人員基本都是長期從事固定崗位的，都能很好的完成自己的工作。但是，當因為病假和事假出現空缺時，很難有合適的人員來填補。20 _ _ _年8月，在科室人員充足的情況下，有針對性地對部分人員進行了輪崗，使其熟悉其他崗位的工作，為該科室醫療護理工作的順利開展鋪平了道路，同時護理人員得到了全面的提高。
2.鞏固基礎護理，提供優質服務。
積極響應“優質護理服務示範工程”活動，積極組織科室護理人員學習貫徹衛生部頒發的《住院患者基礎護理服務規範》、《基礎護理服務工作規範》等相關文件，牢固樹立服務意識，變被動服務為主動服務，創造性地開展護理工作，始終以患者為中心，實施基礎護理，為病房患者提供安全、優質、滿意的護理服務。
3.建立檢查評估制度，加強質量控制。
科室成立了以我為首的護理質量控制小組，每周開展護理質量自查。建立健全各項管理制度和考核制度，細化護理人員考核細則，每月總結壹次，在科室排名。前兩名和後兩名按照管理規則進行獎懲。各種檢查考核制度的建立，進壹步調動了護理人員在工作中互相追趕、互相競爭的積極性。此外，護理質量進壹步提高。
4.積極開展康復活動，貫徹全程康復理念。
根據科室患者的實際情況，在科室開展豐富多彩的康復活動，積極聽取患者意見，與患者共同制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽和自理能力訓練。20__，3月留學回來後，與工作人員討論學習心得，在我科成功開展了智障、老年癡呆癥患者的模型、數字、字母等康復訓練項目。這些方案對患者的治療和康復起到了積極的作用，縮短了患者的住院時間，提高了患者的治療效果。改變了人們需要到康復科參與工作娛樂治療的現狀，為病房承擔工作娛樂治療做了初步嘗試，同時全面貫徹了從入院到出院全程康復治療的理念。
第三，工作中的缺點
1，工作的方式方法不夠恰當，工作計劃的安排和重點的把握不到位，導致計劃工作沒有按時實施的現象。
2.大部分工作只是單純的執行任務，做常規工作，缺乏創新精神和意識。
3.基礎理論知識缺乏，不能滿足臨床需要。
四、下壹步工作計劃
1，加強心智專業知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進壹步加強科室管理，狠抓基礎護理、護患溝通、健康教育等。，為爭取市級重點院校和專科醫院的等級評估做準備。
3.在做好臨床常規護理的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，創造性地開展工作。
總之，壹年來，科主任和各科室醫務人員齊心協力，攻堅克難，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療水平，切實為患者提供優質護理服務。在今後的工作中，我將繼續努力，積極進取，為病房的發展和醫院的繁榮發揮更大的作用。
醫院門診護士工作總結5頁
壹年來，在醫院黨政領導小組和護理部的正確領導下，在科主任的業務指導下，門診護理工作按照護理部和科室的護理工作計劃進行。20年來的護理工作總結如下。
壹、工作量完成情況
在過去的壹年中，* * *完成了26，000多次分診，為65，438+002次就診協助了門診手術和手術換藥，為8，700次就診進行了血氣分析。
二、加強護理質量監控，使門診護理質量不斷提高。
1.落實崗位責任制:年初，根據門診具體情況，重新制定了門診護理人員各班崗位職責和工作標準，使護理人員嚴格按照規範做好本職工作，嚴格落實先問後迎責任制。同時，積極響應全市衛生創建工作，嚴格執行預檢查、分檢查工作流程。嚴防差錯事故。
2.認真組織護理人員學習我院新的護理質量檢查及評分標準，使每位護士了解和掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理的意識，每月進行護理質量控制評價。針對門診科室分布廣、護理質量難以監控的特點，科室每月不定期進行4-8次自查，發現問題及時指出，限期整改，使科室護理質量不斷提高。
3.加強急救物品管理:專人每周全面檢查壹次，護士長隨時周檢抽查，確保急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離監管:通過組織學習，按照消毒隔離條例的要求，使護士掌握消毒隔離的原理，醫院科室護士能夠認真履行職責，主動檢查和監督技術操作規程，使醫院感染的控制指標達到質量標準的要求。
第三，加強環節質量管理，確保護理安全。
1，每月護理安全隱患排查，加強護理操作控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士積極報告護理不良事件，每月組織護士開展壹次以患者安全管理和護理應急預案為重點的安全教育，增強護士的護理安全意識。
2、加強對門診患者的觀察，發現病情變化，及時準確報告並及時治療。
3、加強節假日、雙休日。合理排班，靈活排班，滿足患者需求。護士長和質控員不定期到科室檢查指導，確保護理安全。
第四，加強護理人員的培訓和在職教育，提高護理人員的整體素質
1，每月對科室護理人員進行壹次分層次護理業務學習，進壹步提高護理人員的理論水平。
2.精心組織不同級別護理人員參加科室和院內“三基”培訓和考核，加強規範化護理人員的培訓和考核；理論考試、操作技能培訓、考核6次，考核合格率100%。
3.加強急救技能培訓，不斷提高科室護理人員急救技能技術水平和應急能力。20__年間，加強了護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、吸氧、簡易呼吸器等技能的培訓和考核，考核合格率為100%。
4.鼓勵護士參加在職繼續教育。20年，壹個護士獲得了山東大學網絡教育的學習機會。
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