前壹段時間的下午,同事將我交給他的工作任務單,當著我的面甩在地上,說這不是我的活,我當沒收到。我當時反應是腦袋“嗡”的壹陣,感覺全身血液都往上湧,怒火填鷹;我很想發火,但內心有個聲音說:不要發,對這種人發火,正中他下懷;於是我走到他面前說:妳這樣做不太好吧!如果妳不想幹這個工作,麻煩妳跟領導說壹聲,領導說了我就不用再把工作派給妳,我壓根兒就不想到妳這裏來。說完甩身就走。同事後腳跟上,把工作單扔到我辦公桌上,甩了壹句話,妳就跟領導說我不幹的。
我將此事反映給領導,領導給我說了幾句好話,說算是安慰我了,只字不提同事傷害我怎麽處理。
我很奇怪我為什麽對於同事已經傷害我兩次了,心裏不是那麽氣憤,表現得很平靜淡定。如果是前幾年,我肯定與同事大吵壹架,罵得他狗血噴頭,但這二次都沒有脾氣,這是什麽原因呢?自我覺察:
1、這幾年學習心理學的好處,是我的心智逐漸成熟,情商也提高了很多,每天都在自我成長,不斷進步。
每個人都有情緒,只是如何調節情緒,既不傷害別人也不傷自己,不同的人不同的方法。面對同事的惡劣行為,我認為應壹分為二的來看待,第壹同事的工作與我無關,我和他是不同的科室,工作上沒有多少交集,唯壹來往的就是工作任務確認,是他科室的活,我把單子派給他就可以了,所以我只是二傳手的角色,把領導派發的工作傳遞給他,他幹不幹都與我不相幹,我用不著與他發大火;第二同事把單子甩在地上,表面上看是對我的不尊重,不把我放在眼裏,把不良情緒發泄在我身上;看起來似乎是我引發了他的壞情緒,事實上是他自己內心對這塊工作的不滿,又不知道如何去疏通,剛好我給了他發泄不滿的機會。情緒是他自己的,我不需要為他的情緒負責任,我只對自己的情緒負責,所以我對於同事的惡,我不用去發火,但我必須學會表達我的憤怒,對他行為的控訴。
2、了解同事的性格心理,心胸狹窄,斤斤計較,情商低,負面情緒爆棚,口德很差,人品修養更低。他幾乎與單位其他同事都吵過架,這樣的人,我與他吵,他會惡言相向,毫無情感,不顧及別人面子,我呢會更加生氣,身心靈全面受傷,得不償失,犯不著與這種垃圾人糾纏不清。
3、同事是個很情緒化的人,遇事易鉆牛角尖,想不開,易記恨別人,不願與他人真誠溝通交流,來達到互相理解。他的溝通方式就是用攻擊、指責、譏諷、摔東西來宣泄情緒。對於這種人,與他去溝通,不在壹個層面上,無法理解;與他去吵架,只會讓他的心裏更陰暗,在他心裏種下仇恨種子,沒必要。
4、對同事的原生家庭有所了解,他父母與家人全部斷絕關系,兄弟姐妹都不來往。可見他從這種家庭裏長大的,性格偏激固執,自以為是等等大量不良性格與心理。他復制了父母的模式,但他不知道,以為與人相處就是用這種方式的。我學了心理學才知道這個理論,對於同事這種行為特點,我心裏充滿同情,覺得他好可憐,內心痛苦不快樂,卻不知道如何疏導和排解情緒。我的同情心和聖母心又開始泛濫,忘記了他對我的兩次傷害,從心理上去原諒這個可憐人。
5、我遺傳了我母親過於善良的壹面,別人傷害妳了,妳不計較,過後還會對他好。我母親就是這樣的很有愛心的人,但這種性格最終還是失去自己,被他人壹而再而三地欺侮,壹味善良,只會招來更大的傷害。我母親就是因為自我保護意識弱,不懂得怎麽與他人建立界線,既幫助別人又不讓他人越界。我復制了她的待人模式,所以在對待同事傷害我之事上,又犯了同樣的錯誤。我同情同理同事的心理,卻忘了及時警告同事的行為是不正當的,沒有表明我的立場和原則。沒有界限和底線只會讓對方還會有第三四次,既害了我自己又縱容了同事的行為。
認識到以上5點為什麽我不發脾氣的原因,我覺得自己可以對同事沒有脾氣,但對單位必須要有我的態度和立場,領導必須要給我壹個說法,否則同事會認為自己沒錯,犯錯成本低,沒有什麽反應,下次會變本加厲,理所當然地去傷害別人。
我這次壹定要為自己爭取權益,昨天下午去領導辦公室溝通,領導提出了三個觀點:
1、對於這個同事的為人性格特點,已經有很多人向她反應,智商高,情商極低,凡事都要斤斤計較,不分任何場合,愛說風涼話,不主動不積極不配合,沒有責任心。這樣的人是基因決定的,不會改變,把他放在任何崗位,他都這樣,天天不滿,天天鬧情緒,所以讓他繼續在這個崗位上幹,不會換人。
2、我這個人為人以寬容為主,不願意去強迫他人改變自己。
3、我們改變不了別人就改變自己。
我聽了領導這三個觀點,我心有些涼意,想讓領導替我撐腰已無可能,多說無益,那就自己拯救自己,就像電視劇《我的前半生》賀涵對羅子君說的:沒有誰能拯救妳,只有自己才是人生的擺渡人。說得多好,只要我們手裏有槳,壹定當得起這個擺渡人。
我遂向領導提出對於同事的惡劣行為,我感到非常生氣和憤怒;既然誰都無法去控制他的行為,去改變他,那麽我就改變自己,這個工作我不幹了,這個活我沒法幹,有了壹二次,就會有無數次,為避免再次受傷害,我只能遠離傷害源。
我問領導怎麽理解“委屈求全”這個成語,我說我是這樣理解的:委屈自己是為了求全,那麽這個“全”是什麽意思呢?怎麽來理解它,可以多種角度來看,比如我自己的工作,經常接待各種人等,與不同人打交道,有時候也會常常受氣,受得多了,心裏積壓負面情緒,扛不住了也會抱怨幾句,說壹些不來幹了等負氣的話,但我並沒有來找領導要換工作,為什麽呢,因為我是個顧大局的人,犧牲自己,是為了我單位的聲譽,這是我的工作職責所在,這個是“全”,我可以委屈自己。
對於受同事之氣,不尊重,我不會委屈自己來求這個工作的“全”,因為是同事不作為,我怎麽委屈自己都是沒用的;我對他沒有威脅,我忍氣吞聲沒有用,所以我為了自我保護,維護我的底線,凡事他科室的工作,我壹律不派發,其它科室工作我繼續幹。
領導聽了我壹番陳述,也無話可說,同意我的請求,就這樣我把某壹部分工作給上交了,心裏感到很輕松愉悅。
事後我把這件事又思考了壹遍,有些感慨:回顧自己壹路走來,跌跌撞撞,翻過跟頭,撞過南墻,終於在處理這件事上,能平和地去表達自己的想法,不帶任何情緒的說話,說事實,不評價,只談感受和需求,這樣的溝通才容易讓人接受和有效。這壹切都有賴於自身的學習和努力,願意自我成長,成為自己喜歡的樣子,現在的我就是我喜歡的。
寫於2017.7.27下午3:47分
#6562-吾愛廬-橙子學院碼字島-第十壹篇作業#