遇到以下情況應該怎麽辦？為什麽？選擇壹個答案。情景壹:小雨在壹家網店買了壹本書。

情景壹:與經營者協商，要求消費者協會調解，向有關行政部門申訴，根據與經營者達成的協議提交仲裁機構仲裁，向人民法院提起法律訴訟。理由:我國法律保護消費者合法權益，商家侵犯消費者知情權和公平交易權。

情況二:根據傷害程度，我們可以要求他們停止侵害、賠禮道歉，也可以要求他們消除影響、賠償損失。如果嚴重，我們可以追究他們的法律責任。因為他向同學散布不實言論，傷害了我的名譽，侵犯了我的名譽權。

這個問題基於學生感興趣的情況。測試學生理解、分析和解決問題的能力。問題中的措施必須與原因相對應。