在工作場所成為更好盟友的3種方法
演講者:梅林達·埃普勒
漢英翻譯
2013年，我是舊金山壹家國際工程公司的高管。這是我夢想的工作。我多年來獲得的所有技能的總結:講故事、社會影響、行為改變。我是營銷和文化主管，曾在美國最大的醫療保健系統工作，利用技術和文化變革從根本上減少能源和水的使用，並提高其社會影響力。我在世界上創造真正的改變。這是我壹生中最糟糕的職業經歷。
2013年，我在舊金山的壹家國際工程公司擔任高管。那是我夢想的工作。我可以充分發揮我多年來學到的技能:敘事能力、社會影響力和行為改變。當時我是營銷和文化負責人，並與中國最大的醫療系統合作，利用技術和文化變革大大降低了他們的能源和水消耗，從而增加了他們的社會影響力。我所做的真的改變了世界。然而，這是我經歷過的最糟糕的職場經歷。
我撞上了玻璃天花板。疼得要命。雖然有更大的問題，但發生的大多數都是小行為和模式，慢慢削弱了我做好工作的能力。它們侵蝕了我的信心、領導力和創新能力。例如，我在公司的第壹次演示。我走到房間前面，就我認為適合公司的戰略做了壹個演示。他們雇我創造的那個。我環視了壹下房間裏我手下的高管們。
我重重地撞上了玻璃天花板，這深深地傷害了我。雖然有更大的問題，但大多數是關於行為模式的細節，正是這些瑣碎的事情逐漸讓我失去了工作熱情。它們打擊了我的自信心、領導力和創新能力。比如我在公司的第壹次演講。我站在房間前面，展示了我認為公司應該采取的正確策略。這正是我受雇的目的。
我看著他們拿起手機低頭看著筆記本電腦。他們沒有註意。我壹開口說話，就開始被打斷，人們壹遍又壹遍地議論我。我的壹些想法被斷然拒絕，然後被其他人提出並支持。我是那個房間裏唯壹的女人。我可以用壹個盟友。
而當我環顧房間裏行政部的同事時，我發現他們都在玩手機或低頭看電腦。他們根本沒在聽。當我開始說話時，有人開始打斷我，人們壹次又壹次地淹沒了我的聲音。我的壹些想法被直接忽略了，後來被其他人提出來，但他們得到了支持。我是那個房間裏唯壹的女人。我需要壹個盟友。
像這樣的小行為和模式，每天都會壹次又壹次地讓妳疲憊不堪。很快，我的精力完全耗盡了。在壹個真正的低谷時期，我讀到了壹篇關於有毒的工作場所文化和微攻擊的文章。微侵犯——日常的輕視、侮辱、負面的語言和非語言交流，無論是否有意，都會妨礙妳做好工作。聽起來很熟悉。我開始意識到我沒有失敗。我周圍的文化讓我失望。我不是壹個人。
像這樣的小事日復壹日地發生，逐漸侵蝕著我。很快，我感到筋疲力盡。在我人生的低谷時期，我碰巧讀到了壹篇關於有害的辦公室文化和輕微冒犯行為的文章。例如，每天有意或無意的忽視、侮辱、負面語言和行為，無論是有意還是無意的，都使我無法高效工作。這聽起來很熟悉。我開始意識到不是我的能力，而是我周圍的文化讓我很難相處。我也不例外。
像這樣的行為和模式每天都在影響著工作場所中各種背景的人。這對我們的團隊、我們的公司和我們的集體創新能力產生了真正的影響。因此，在科技行業，我們需要快速解決方案。但是沒有魔法棒可以糾正多樣性和包容性。改變壹次發生在壹個人身上，壹次壹個行動，壹次壹句話。
像這樣的行為每天都會影響辦公室裏來自不同文化背景的人。而且，這種現象實際上已經影響了我們的同事、我們的公司和我們的合作創新能力。在科技行業，我們通常習慣於尋找快速解決方案。但是沒有魔法可以糾正多樣性和包容性。改變壹次只能發生在壹個人身上，壹字壹句地。
當我們將多樣性和包容性視為人們正在努力實現的壹個側面項目，而不是我們所有人需要共同完成的工作時，我們就犯了壹個錯誤。這項工作始於我們對成功和機遇的了解。我們壹生都被告知，如果我們努力工作，努力工作就會有回報，我們會得到我們應得的東西，我們會實現我們的夢想。
如果我們不在乎多樣性和包容性，我們就會忽視弱勢群體的重要性，我們應該共同解決這個問題。解決方案首先要擺脫我們對成功和機遇的認知。我們從小就被教導說，壹分耕耘壹分收獲，我們會得到我們應得的，我們的夢想也會實現。
但並非所有人都是如此。由於社會在他們面前設置了許多障礙，有些人不得不付出兩倍的努力才能到達同壹個地方。妳的性別、妳的種族、妳的民族、妳的宗教、妳的殘疾、妳的性取向、妳的階級、妳的地理位置，所有這些都可能給妳更多或更少的成功機會。
但這句話並不適用於所有人。有些人需要工作10次才能獲得同樣的地位，因為他們需要面對社會上的許多障礙。妳的性別、妳的膚色、妳的種族、妳的宗教、妳的殘疾、妳的性取向、妳的社會階層和妳的位置都將決定妳將獲得多少機會。
這就是聯盟的由來。聯盟是關於理解機會的不平衡並努力糾正它。聯盟實際上是看到我們旁邊的人。失蹤的人應該站在我們旁邊。首先，要知道他們正在經歷什麽。然後，幫助他們成功並與我們共同成長。數據顯示，當我們共同努力發展更多元化和更具包容性的團隊時，我們將更具創新性、更具生產力和更高利潤。
這就是為什麽我們需要盟友。盟友可以幫助我們理解機會的不公平並找到改變它的方法。聯盟是為了了解妳周圍的人和本該與妳並肩作戰的人。先了解他們的困境，然後幫助他們成功，然後實現* * *贏。當我們共同努力創造壹個更加多元化和包容性的集體時，數據表明我們將更具創造力、更有效率並創造更多價值。
那麽，誰是盟友呢？我們所有人。我們可以成為彼此的盟友。作為壹名美國白人女性，我在很多方面都享有特權。有些方面我不是。我每天都努力工作，成為特權比我少的人的盟友。我也仍然需要盟友。
那麽，誰是盟友？我們所有人。我們都是彼此的盟友。作為壹個美國白人女性，我在很多方面都有優勢，但在某些方面卻沒有。我每天努力工作，成為比我更難出境的人的盟友。但我也需要盟友。
在科技行業，就像在許多行業壹樣，有許多人代表性不足，或者面臨障礙和歧視。女性，非白種人，也就是不壹定是男性或女性的人，少數種族和少數民族，LGBTQIA人，殘疾人，退伍軍人，任何35歲以上的人。
在科技行業，和其他行業壹樣，許多人被忽視或面臨障礙和歧視。女性，非傳統性別是指沒有性別定義的人、少數民族、LGBTQIA人、殘疾人、退伍軍人和所有35歲以上的人。
我們對科技行業的年輕人有很大的偏見。和許多其他人。總有人比妳特權少。在這個舞臺上，在這個房間裏。在妳的公司，在妳的團隊，在妳的城市或城鎮。所以，人們出於不同的原因成為盟友。找到妳的理由。這可能是商業案例，因為數據顯示，多元化和包容性的團隊將更具生產力、更有利可圖和更具創新性。
在科技行業，我們對年輕人略有偏好。當然，還有很多其他的。在這個講臺上，在這個房間裏，總有人比妳過得更糟。妳的公司、妳的團隊和妳所在的城市也充滿了這樣的人。因此，人們出於不同的原因結成聯盟。找自己的原因。這個原因可以是業務管理，因為數據顯示，壹個多元化和包容性的團隊將更有效率、更具創造力並產生更多價值。
可能是為了公平和社會正義。因為我們有長期的壓迫和不平等的歷史，我們需要共同努力。或者這對妳的孩子也有好處，這樣妳的孩子在成長過程中就有了平等的機會。他們在成長過程中為他人創造平等的機會。找到妳的理由。對我來說，三者皆是。找到妳的理由，站出來幫助需要妳的人。
也可以是因為公平和社會正義。因為我們有長期的壓迫和不公正的歷史，我們需要共同努力。也可以是為了妳的孩子，讓妳的孩子在公平中成長。當他們長大後，他們也可以為他人創造機會。找到妳的理由。對我來說，有三個原因。找到妳的理由去幫助妳周圍需要妳的人。
那麽，作為盟友妳能做些什麽呢？從不傷害開始。作為盟友，我們的職責是了解什麽是微侵略，並避免微侵略。作為盟友，我們的職責是傾聽、學習、摒棄和重新學習、犯錯並不斷學習。給我妳的全部註意力。合上筆記本電腦，放下手機，集中註意力。如果有人是新來的或者是房間裏唯壹壹個喜歡他們的人，或者他們只是緊張，這將對他們的表現產生巨大的影響。
那麽作為盟友妳能做些什麽呢？首先不要傷害別人。作為壹個聯盟，我們的工作是理解什麽是輕微的冒犯，並且不傷害他人。作為盟友，我們的工作是傾聽、學習、放棄我們所知道的、適應、犯錯和繼續學習。認真對待我。關掉電腦，放下手機，專註於我。如果有壹個新來的人，或者房間裏只有壹個像他壹樣的人，或者他們只是緊張，這些小動作會產生很大的影響。
別插嘴。代表性不足的人更容易被打斷，所以退壹步聽。回聲和屬性。如果我有壹個偉大的想法，附和我的想法，然後歸功於我，我們壹起繁榮。學習我用來描述自己身份的語言。知道怎麽念我的名字。知道我的代詞-他，她，他們。知道我用來描述我的殘疾、我的種族、我的宗教的語言。這對人們真的很重要，所以如果妳不知道，就問。聽和學。
不要打斷別人。弱勢群體最容易被打斷，所以請不要打斷和傾聽。支持並提供積極反饋。如果我有壹個好主意，支持我的想法並肯定它，我們可以壹起進步。學習我用來描述自己的詞語。知道怎麽念我的名字。知道我的名字，他，她和他們。知道我用什麽詞來描述我的殘疾、種族和宗教。這對許多人來說真的很重要，所以如果妳不知道，請問我。聽和學。
壹位高管最近告訴我，在他的團隊中做了ally ship之後，整個團隊開始正常化地把自己和對方叫出來打斷工作。“很抱歉我現在打斷了妳，請繼續。““嘿，她有個好主意，讓我們聽聽。”
壹位高管最近告訴我，在他的團隊中建立聯盟後，整個團隊都開始為打斷他人的話道歉。？很抱歉我打斷了妳。請繼續。嘿，她有個好主意。我們壹起來聽聽。？
第二，以小的方式為未被充分代表的人辯護。幹預；妳可以改變房間裏的權力動態。如果妳看到有人是房間裏唯壹壹個和他們壹樣的人，他們被打擾了，做點什麽，說點什麽。邀請代表人們發言。對沒有代表名額不足的發言人的小組說不。
第二，支持弱勢群體，從小事做起。簡單的幹預就能改變整個房間的氣氛。如果妳在房間裏看到壹個弱勢群體的人，她沒有被重視，她的講話被打斷，她做了壹些事情，說了壹些話。邀請弱勢群體的人加入對話。不要拒絕弱勢群體的邀請。
給某人介紹壹份工作，鼓勵他們接受這份工作並抓住新的機會。這壹條非常重要——有助於關系正常化。如果妳是壹個有特權的人，妳就更容易為盟友辯護。因此，請利用這壹特權來創造變革。
給某人介紹壹份工作，並鼓勵他們接受這份工作和新機會。讓盟友正常真的很重要。如果妳是主導群體的壹員，支持妳的聯盟會容易得多。所以利用妳的優勢來改變現狀。
三、顯著改變某人的生活。所以，在某人的整個職業生涯中支持他。指導或贊助他們，在他們成長的過程中給他們機會。誌願者-誌願參加STEM項目，為得不到充分服務的青少年提供服務。轉變妳的團隊，使其更加多樣化和包容。做出真正的承諾來改變這裏。讓妳自己和妳的團隊對創造變革負責。
第三，極大地改變他人的生活。在工作場所給予他人陪伴。教導或幫助他們，給他們成長的機會。誌願服務參與STEM項目，為弱勢群體中的年輕人提供服務。讓妳的團隊更加多元和包容，並致力於改變現狀。讓妳和妳的團隊共同承擔這個責任。
最後，幫助倡導整個公司的變革。當公司教導員工成為盟友時，多樣性和包容性項目會更強。妳和我可以成為彼此的盟友，無論我們是在工作中還是工作外。
最後，在全公司倡導這件事。當公司教導員工成為盟友時，多元化和包容性的氛圍將更加濃厚。妳和我可以成為盟友，無論是否與工作有關。
所以，我最近意識到，在我的職業生涯中，當我感到極度孤獨、被排斥和無人支持時，我仍然感到羞恥和恐懼。現在有數百萬人和我壹樣有這種感覺。我們互相支持並不需要太多。當我們互相支持時，我們會壹起成長。當我們蓬勃發展時，我們會建立更好的團隊、更好的產品和更好的公司。聯盟是強大的。試試看。
我最近意識到，當我在職業生涯中感到孤獨、沮喪和無助時，我心裏總是有羞恥和恐懼。世界上有數百萬人經歷過和我類似的事情。相互支持很簡單。當我們在彼此身邊時，當我們相互支持時，我們可以壹起成功。當我們成功時，我們擁有更好的團隊、更好的產品和更好的公司。聯盟的力量超乎妳的想象。試試看。
謝謝妳。(掌聲)