1，打開大眾點評網站或APP，進入首頁。在主頁上的搜索框中輸入要查找的企業或餐館的名稱，然後單擊“搜索”。
2.在搜索結果頁面，找到對應的商家或餐廳，點擊進入詳情頁。在詳情頁中，可以看到其他用戶的評價和評分，也可以點擊“查看評價”或“評價”查看具體的評價內容。
3.在評價頁面，可以看到其他用戶對該商家或餐廳的評價內容、評分、評論時間等信息，也可以點擊“回復”按鈕進行回復。