如果您找不到手機附帶的軟件，請參閱以下內容:
1.應用程序-菜單鍵-顯示隱藏的應用程序/顯示禁用的應用程序，並查看它們是否隱藏/禁用。
2.設置-應用程序管理器（應用程序-管理應用程序）-全部-找出是否有需要的應用程序並啟用它。
3.如果手機附帶的軟件之前被刪除，現在需要恢復，請操作:
(1).如果是通過正常卸載軟件刪除的（設置-應用程序管理器-已下載-找到要卸載的自帶軟件），如果需要恢復，請嘗試備份數據（聯系人、短信、圖片等。），然後恢復出廠設置（設置-重置/隱私-恢復出廠設置）。
(2).如果自帶軟件無法刪除，您通過第三方軟件更改了手機的權限將其卸載。如果您需要恢復，建議您將手機發送到三星服務中心，工程師將幫助您進行檢測和處理。三星服務中心地址
。Samsung。com/support/service locations。ASP
建議您在三星官網申請“預約到店”並享受優先維修服務:/預購。
預約成功後，請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.