黛比和西蒙在壹家旅行社做兼職。這是星期六的早上，他們正坐在辦公室裏。黛比和西蒙擡頭看到壹位穿著考究的女士走進來。那位女士瞥了他們兩人壹眼，然後向黛比走去。黛比高興地向她打招呼。“妳好，”女士說。“我想坐火車從……”西蒙嘆了口氣。高級雇員楊先生站在他旁邊。“怎麽了，西蒙？妳看起來不太高興。”“比起我，顧客們總是更喜歡黛比。我不明白為什麽。”“我知道，這是妳交流的方式。”“這怎麽可能呢？”西蒙問。"我甚至沒有機會和他們說話。""言語不是唯壹的交流方式，妳的肢體語言也很重要."“那是什麽語言？”“這是妳站著和坐著的方式。這是妳的手勢，妳臉上和眼睛裏的表情。妳的整個外表傳達了壹些東西。妳經常把頭靠在手上。妳不擡頭。妳從來不笑。所以妳不會給人留下好印象。”“但是看看黛比。她和顧客有眼神交流。她昂著頭。她微笑。這就是為什麽顧客會去找她而不是妳。”從那以後，西蒙決定改善他的肢體語言。他坐起來，對人們微笑。幾分鐘後，壹個非常漂亮的女孩進來了。她看了看黛比，又看了看西蒙。她毫不猶豫地走向西蒙，給了他壹個大大的微笑。過了壹會兒，她高興地離開了。楊先生馬上走過來說:“妳給她留下了很好的印象。”“那是我妹妹，”西蒙說。"她想提醒我明天是她的生日。"
目光接觸
縱觀人類歷史，人們壹直用肢體語言交流。在許多情況下，妳做事的方式遠比妳說什麽重要。
眼神交流有時是交流的關鍵。它可以表示友好或敵意，感興趣或厭倦，理解或困惑。
在西方文化中，交談時保持目光接觸是必要的。事實上，西方人可能會認為缺乏目光接觸就是缺乏興趣。在西班牙、意大利和希臘，人們互相交談時站得很近，眼神交流更頻繁，持續時間也更長。
在許多亞洲文化中，避免目光接觸表示尊重。當妳和任何有權威的人或比妳年長的人交談時，都要這樣做。
當人們不理解時，像這樣的習慣會引起問題。例如，壹個亞洲人在聽壹個演講者的時候可能會閉上眼睛集中註意力或者向下看。說西方話的人可能會認為這個人不感興趣。
目光接觸是壹件微妙的事情。避免目光接觸可能被認為是不禮貌的，但是盯著別人看也被認為是粗魯的，應該避免。