1電話詢問
撥打防偽標識上提供的防偽信息電話號碼(400、800或固話)後,根據語音提示輸入防偽碼,按#鍵後,防偽信息查詢系統將自動播放語音提示:該產品為XX廠家生產的正品,已通過XX認證等產品信息。
如有異常語音提示(如防偽碼不存在,反復查詢防偽碼防假冒),需謹慎使用產品。
2、短信查詢
防偽標識上的防偽碼由手機寫入並發送到防偽信息查詢系統,查詢系統將回復壹條關於產品真偽的消息,以確認所查詢產品的真實性。
3.網站查詢
登錄防偽標識上提供的防偽信息查詢網站,在查詢窗口輸入防偽密碼,系統將顯示產品真偽的信息。
4.人工服務臺
通過調用統壹人工服務平臺,將防偽標識上的相關信息提供給服務臺工作人員,工作人員核對數據庫中的信息以確認產品的真實性。
防偽查詢的功能和任務
防偽是社會誠信缺失、假冒偽劣商品擾亂企業正常經營、損害企業和消費者利益時,企業為保護企業品牌、保護市場、保護消費者合法權益而采取的預防性技術措施。
企業充分利用入選的防偽技術打擊假冒、整頓和規範市場,同時也是現代企業提升企業及其產品形象、向消費者和社會展示責任的必要手段。
同時,企業要以打假為契機,把有效的打假措施作為戰略投資,有計劃地制定並逐步實現打假工作目標,把打假貫穿於產品生產、營銷和企業管理的全過程,把打假作為企業維權、打假、增效、打造品牌的重要手段。
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