1.嘗試重啟手機。
2.檢查它是否隱藏:請進入應用程序-菜單按鈕-顯示隱藏的應用程序。
3.您可以檢查手機是否處於安全模式（手機屏幕左下角出現“安全模式”字樣），並檢查重啟手機退出安全模式後是否出現應用程序圖標。
4.檢查應用程序是否關閉:進入設置-應用程序-全部-仔細查找所需的應用程序-打開，單擊打開，然後返回應用程序以查看是否有圖標。
5.如果還是不能顯示，請換壹個平臺，重新下載觀察。
6.請備份手機中的數據，然後恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）。
7.請嘗試升級手機固件（設置-關於設備/手機-固件升級）。
如果通過上述方法仍存在問題，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。
建議您在三星官網申請“預約到店”並享受優先維修服務:/預購。