為了消除系統運行中的故障和錯誤,軟件和硬件維護人員應對系統進行必要的修改和改進;為了使系統適應用戶環境的變化並滿足新的需求,需要對原系統進行壹些局部更新,這就是系統維護。?
系統維護的任務是糾正軟件系統使用中發現的隱藏錯誤,擴展用戶在使用過程中提出的新功能和性能需求,目的是維護軟件系統的“正常運行”。這個階段的文檔是軟件問題報告和軟件修改報告,記錄了發現軟件錯誤的情況和修改軟件的過程。
系統維護的類型:
系統維護的重點是系統應用軟件的維護,根據軟件維護的不同性質分為以下四種類型:
(1)糾正性維護。由於系統測試不可能暴露系統中的所有錯誤,因此在系統投入運行後頻繁的實際應用中暴露系統中的隱藏錯誤是可能的。診斷和糾正系統中遺留的錯誤屬於糾正性維護。
當系統運行中出現異常或故障時,將進行糾正性維護。這種錯誤通常是由從未使用過的輸入數據的組合或在與其他部分的接口處引起的,因此它只在某些特定情況下發生。壹些系統在運行多年後暴露在外並不奇怪。
(2)適應性維護。適應性維護是使系統適應環境變化的維護工作。壹方面,隨著計算機科學技術的快速發展,硬件更新周期越來越短,新的操作系統和原有操作系統的新版本不斷推出,外部設備和其他系統組件也經常被添加和修改,這必然要求信息系統適應新的軟硬件環境以提高系統的性能和運行效率;
另壹方面,信息系統的使用壽命在延長,超過了系統剛開發時應用環境的使用壽命,即應用對象在不斷變化,機構的調整、管理制度的變化以及數據和信息需求的變化都將導致系統無法適應新的應用環境。
例如代碼改變、數據結構改變、數據格式和輸入/輸出模式改變、數據存儲介質改變等。,將直接影響系統的正常工作。因此,需要對系統進行調整以適應應用對象的變化並滿足用戶的需求。
(3)完善維護。在使用系統的過程中,用戶經常要求擴展原系統的功能,添加壹些軟件需求規範中沒有規定的功能和性能特征,並提高處理效率和編程。例如,有時幾個小程序可以合並成壹個運行良好的單個程序,從而提高處理效率;增加數據輸出的圖形模式;增加在線幫助功能;調整用戶界面等。
盡管這些需求沒有包含在原系統開發的需求規格中,但用戶要求進壹步改進和完善原系統。而且隨著用戶對系統的使用和熟悉,這個需求可能會被不斷提出。為了滿足這些要求,系統維護工作是完善的維護。
④預防性維護。系統維護不應該總是被動地等待用戶的請求,而應該主動進行,即那些使用壽命較長且目前仍在正常運行但可能會進行更改或調整的系統,以便通過預防性維護為將來的修改和調整奠定更好的基礎。
例如,將目前可以應用的報告功能更改為通用報告生成功能,以應對未來報告內容和格式可能發生的變化。從各項維護工作分布的統計結果來看,壹般糾錯維護占265,438+0%,適應性維護占25%,完善性維護達到50%,預防性維護和其他類型維護僅占4%。可以看出,超過壹半的工作室完美地維護了系統。
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