進入職場後，妳總會和客戶打交道。有經驗的銷售人員很容易吸引客戶的註意力並完成銷售。恰當地使用詞語是非常重要的。以下十個詞最能打動顧客。
最能打動客戶的十句話:銷售話術1 1。妳的氣質真好。妳壹走進來我就註意到妳了。
2.妳的形象真好。真的很時尚。
3.妳真漂亮。我的眼睛立刻被妳吸引住了。
4.妳看起來很時尚。我們的同事剛才都在看著妳。
5.妳的發型真的很美很特別，很配妳的氣質。
6.妳的眼鏡（配飾）真的很特別，而且和妳的衣服很配。
7.看看妳的衣服，妳就知道妳壹定是壹個很有品位的人。
8.妳身材很好。我忍不住看著同壹個女人。
9.妳的直發真漂亮，又黑又亮。多麽令人羨慕，
10，這條褲子（裙子、絲巾、包包、襯衫）真的很特別，很與眾不同。
打動顧客的方法
1，用通俗語言介紹
通俗易懂的語言是最容易被大家接受的，所以我們盡量不要說很專業的話，以免讓客戶聽懂，從而導致溝通障礙。如果妳不了解它，妳會對商品產生懷疑，可能會影響購買。因此，我們應該學會以客戶可以理解的方式進行溝通。最好簡潔明了，不要裝得很高級。接地氣是最好的。
2.生動的描繪
與顧客交流時不要害羞，要活潑，盡量用非常生動的語言打動顧客，不要只描述商品有多好，要站在顧客的角度思考問題，讓顧客知道購買商品後會得到什麽好處，從而使他們動心。否則，產品再好，客戶只會覺得對他們沒用。
最能打動客戶的十句話。2.面對各種情況和問題的銷售技巧。
1.當客戶說:“我不需要壹個功能這麽多、質量這麽好的產品”時，銷售員應該說什麽？錯誤表述:“這個也不太好！”我理解妳。我只想知道妳為什麽這麽說。正確的說法是:“妳說的完全正確，但妳以這個價格出售這麽好的產品非常劃算。”
2.當客戶不同意產品的售後服務時，銷售員應該說什麽？錯誤表述:“妳這麽說我也沒辦法。”“為什麽這麽說？”正確的說法是:“妳認為什麽能讓妳自信？”就像第壹個銷售員的回答明顯有點情緒化壹樣，妳越情緒化，客戶越會覺得妳的售後服務有問題。
3.當顧客說他有點胖時，銷售員應該說什麽？錯誤的說法是“沒有妳說的那麽胖”。正確的說法:“不，飽腹感是壹個人的福氣，它表明妳很快樂，不是嗎？”另外，這是很多人無法強迫的。"
4.當客戶說產品價格高時，銷售員應該說什麽？錯誤表述:“不貴！與同行相比，我們的價格並沒有高出多少。”正確的說法是:“現在購買產品的客戶關心的是價值而不是價格。我相信在這方面妳比我們更有經驗。妳先看完產品就知道了。”只有這樣客戶才能同意，然後他們才能繼續使用這種方法讓客戶繼續同意並最終成交。
5.當顧客說妳的產品這麽貴時。銷售員應該說什麽？錯誤表述:“這個價格還貴嗎？”“我們這裏不講價。”“那妳給我開個價。”“現在店裏有活動，多買多得。這個價格是最合適的。”正確的說法是:“是的，我明白如果妳只看價格標簽，真的會讓人有這種感覺。
只是我想告訴妳我們的價格高，這完全是由於良好的售後服務。每個人在購買產品時都註重售後，尤其是這種大商品，售後必須跟上。妳說了我說的話，對嗎？舉個最簡單的例子，為什麽現在很多人買學區房，只是為了孩子？此外，這種社區的建設必須比其他地方更好。妳這樣認為嗎？"
6.當顧客說不能再便宜了？銷售員應該說什麽？錯誤陳述:“我們真的無能為力”、“根據公司規定我們也無能為力”和“真的很抱歉，這個價格真的是最優惠的”。正確的說法:“是的，我能理解妳的感受，因為我們都想以最便宜的價格購買最好的產品，但我真的很抱歉。我希望妳能明白，每個產品都有其成本，我們更需要質量和售後服務的保證，不是嗎？”
7.當顧客說我是老顧客時，妳不能多給我壹點折扣嗎？銷售員應該說什麽？恐怕很多人都遇到過這種情況吧？虛假的陳述；“真的很抱歉，這個價格是給老客戶的，就像其他人恐怕很難得到它壹樣。”“妳是我們的老客戶，妳應該知道這是我們這裏的規定！”正確的說法是:
“我真的很感謝妳這麽長時間的支持，但我真的很抱歉，尤其是在這個時候，我希望得到妳的理解，這樣我就可以以我個人的名義送妳壹份禮物，希望妳壹定要接受。”
8.當客戶說我認識妳的老板，我不想找他，給我打個折就行了！銷售員應該說什麽？錯誤表述:“對不起，沒有辦法”“我們遵守規則，即使老板來了，也是這個價格”。正確說法“那太好了，那妳應該知道我們店非常註重誠信和服務，而且報價誠實可靠，質量有保證，錢也放心，妳說是不是？”
9.當客戶說價格高於預期時，銷售員應該說什麽？錯誤陳述:“妳的估計是錯誤的”和“那是不可能的”。正確的說法是:“妳最初的期望是什麽？妳的標準是什麽？”顧客回答後，售貨員說:“哦，我知道了。讓我向妳反映事實。。。"
最能打動顧客的十句話。3如何做好銷售？
1.銷售代表必須閱讀更多關於經濟和銷售的書籍和雜誌，尤其是每天閱讀報紙，以了解國家、社會新聞和新聞事件。拜訪客戶時，這往往是最好的話題，不會顯得無知和淺薄。
2.成交之路從找客戶開始。培養客戶比當前的銷售量更重要。如果我們停止增加新客戶，銷售代表將不再有成功的源泉。
3.走訪是常識的應用，但只有將這些經過實踐證明的理念應用到“積極分子”身上，才能產生效果。
4.在制作大片之前，銷售代表必須先做壹些枯燥的準備工作。
5.訪問前的準備和計劃工作不可忽視。只有當妳準備好了，妳才能贏。準備特殊工具、開場白、要問的問題、要說的話和可能的答案。
6.事先充分準備和臨場靈感的合力往往容易瓦解強大的對手並取得成功。
7.最好的銷售代表是那些態度最好、產品知識最豐富、服務最周到的人。
8.我們必須學習和記憶與公司產品相關的材料、小冊子和廣告。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、宣傳冊，進行研究分析，做到“知己知彼”，才能真正做到知己知彼，采取相應的對策。
9.對客戶不利的交易必然對銷售代表有害，這是最重要的商業道德。
10，對於銷售代表來說，銷售知識無疑是必要的。沒有知識作為基礎的銷售只能算是投機，無法真正體驗到銷售的樂趣。
11壹個成功的銷售不是壹個偶然的故事，它是壹個銷售代表學習、計劃和應用知識和技能的結果。
12.拜訪客戶時，銷售代表應該信奉的原則是“即使跌倒也要抓壹把沙”。這意味著銷售代表不能空手回家。即使拜訪沒有結束，也要讓客戶向妳介紹壹位新客戶。
13.選擇壹個客戶。衡量客戶的行動意願和決策能力，不要在優柔寡斷的人身上浪費時間。
14、強大的第壹印象的重要規則是幫助人們感到自己很重要。
15、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重妳的時間”。遲到是沒有理由的。如果妳不能避免遲到，妳必須在約定的時間之前打電話道歉，然後繼續未完成的工作。
16.賣給能做出購買決定的權力先生。如果妳的銷售夥伴無權說“購買”，妳就什麽也賣不出去。
17.每個銷售代表都應該認識到，只有盯緊客戶，銷售才能成功。
18、有計劃、自然地接近客戶，讓客戶感到受益，順利談判是銷售代表必須努力提前準備的工作和策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每個客戶都達成交易。他應該嘗試拜訪更多的客戶以增加交易的百分比。
20.深入了解妳的客戶，包括他們的生活、家庭、情感、職業和氣質，因為他們決定了妳的業績。
21.在成為壹名優秀的銷售代表之前，妳應該成為壹名優秀的調查員。妳必須發現、跟蹤和調查，直到妳了解妳的客戶的壹切，並使他們成為妳的好朋友。
22.相信妳的產品是銷售代表的必要條件:這種信心將傳遞給妳的客戶。如果妳對妳的產品沒有信心，妳的客戶自然也會對妳的產品沒有信心。與其說客戶被妳的高水平邏輯所說服，不如說是被妳的高度自信所說服。
23.業績好的代表能夠忍受失敗，部分原因是他們對自己和所銷售的產品充滿信心。
24.了解客戶並滿足他們的需求。不了解客戶的需求就像在黑暗中行走，浪費妳的精力卻看不到任何結果。
25.對於銷售代表來說，最寶貴的是時間。了解和選擇客戶是讓銷售代表把時間和精力放在最有可能的客戶身上，而不是浪費在買不到妳產品的人身上。
26.提高銷售額有三個規則:關註妳的重要客戶，更加關註和更加關註。
27.顧客沒有高低貴賤之分，但有等級之分。根據客戶級別確定拜訪的次數和時間，可以使銷售代表的時間發揮最有效的作用。
28.接近客戶壹定不能公式化，而必須提前做好充分準備，並采用最適合各種類型客戶的方法和開場白。
29.銷售介紹的機會往往稍縱即逝。我們必須快速準確地判斷，密切關註它，以免錯過機會，並努力創造機會。
30.專註於正確的目標，正確使用時間並使用正確的客戶，您將在促銷中擁有虎視眈眈的眼光。
31，推銷的黃金法則是“妳希望別人怎樣對待妳，就怎樣對待別人”；促銷的白金原則是“以人們喜歡的方式對待他們”。
32.讓顧客談論他們自己。讓壹個人談論自己可以給妳壹個很好的機會來挖掘相似之處，建立良好的印象並增加完成銷售的機會。
33、推銷時必須耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，也不應掉以輕心，必須慢慢來，觀察成色，並在適當的時候促成交易。
34.如果客戶拒絕銷售，不要氣餒。進壹步努力說服客戶，並嘗試找出客戶拒絕的原因，然後對癥下藥。
35.如果妳對客戶周圍的人感到好奇，即使不可能購買他們，也要熱情耐心地解釋和介紹他們。應該註意的是，他們很可能直接或間接影響客戶的決策。
36.銷售是為了幫助客戶，而不是為了傭金。
37.在這個世界上，銷售代表靠什麽來引起客戶的共鳴？有些人以其敏捷的思維和邏輯雄辯譴責他人:有些人以激情的演講打動人心。然而，這些都是形式問題。無論何時何地，只有壹個因素總能說服任何人:真誠。
38.不要“賣”而是要“幫”。銷售是給顧客東西，而幫助是為顧客做事。
39.顧客的思維是合乎邏輯的，但促使他們采取行動的是情感。因此，銷售代表必須按下客戶的心臟按鈕。
40.銷售代表和客戶之間的關系從來不需要微積分之類的公式和理論，而是需要今天的新聞和天氣之類的話題。因此，不要試圖用簡單的原則打動客戶。
41.觸摸顧客的心，而不是他的頭，因為心離顧客的錢包口袋最近。
42.當妳無法回答客戶的異議時，妳絕不能敷衍、欺騙或故意反駁。妳必須盡可能多地回答。如果妳沒有說到點子上，妳必須盡快要求領導給客戶壹個最簡潔、滿意和正確的答案。
43.傾聽購買信號——如果妳仔細傾聽，當顧客決定購買時，妳通常會得到提示。聽比說更重要。
44.促銷的遊戲規則是:以達成交易為目的的壹系列活動。盡管協議不是壹切，但沒有協議就沒有壹切。
45.交易規則:要求顧客購買。然而，71%銷售代表未能與客戶達成交易的原因是他們沒有向客戶提出交易要求。
46.如果妳不向客戶提出交易要求，就像妳瞄準了目標但沒有扣動扳機。
47.妳在成交時有堅定的自信心，妳是成功的化身，就像壹句古老的諺語所說:“成功源於成功”。
48.如果銷售代表不能讓客戶簽單，產品知識和銷售技巧就毫無意義。沒有交易，沒有銷售，就是這樣。
49.沒有得到訂單並不丟人，但不清楚為什麽沒有得到訂單是壹種恥辱。
50.結束語建議在正確的時間向正確的客戶提出正確的解決方案。